此前，頂峰香港茶餐廳牽手餐飲零售數字化標桿服務商食亨，雙方就品牌數字化升級展開合作。僅僅五個月時間，頂峰香港茶餐廳門店月均訂單便超過了5000單，下單轉化率超25%，復購率超33%，成效顯著。
作為最具代表性的港式餐廳品牌，頂峰香港茶餐廳嚴守品質初心，融合中西地道飲食文化，用優質出眾的飲食口味俘獲了眾多消費者的青睞。從2001年成立至今，頂峰香港茶餐廳穩扎穩打，在華南布局的十家門店均有口皆碑，是本土港式茶餐廳品牌的翹楚。
此次合作，食亨先是利用自主研發的SaaS大數據平臺對頂峰香港茶餐廳進行了全方位的調研分析，調研內容包括品牌定位、顧客分析、物流分析、門店視覺、菜單優化等諸多細節，并根據調研結果為品牌量身定制了專屬的數字化升級方案。
同時，食亨運營專家還結合過往成功服務頭部客戶所沉淀下來的經驗，對頂峰香港茶餐廳各商圈門店進行精細化調整。如結合營銷熱點推出滿足不同消費場景和消費需求的套餐；在控制營銷支出的基礎上優化流量運營等，進而提高流量轉化率，提升門店利潤。
在維護品牌口碑上，食亨也做了一些努力。它基于數字化系統評價標簽功能，對品牌各線上渠道進行了綜合口碑維護。不僅如此，食亨還根據評價內容分析，為品牌改良菜品提供意見參考，幫助品牌優化消費者線上用餐體驗，增加品牌正面評價，助力品牌長效穩健發展。
經過食亨“SaaS系統+客戶成功服務”數字化體系的賦能，頂峰香港茶餐廳迎來了新一輪的增長。據悉，合作期間品牌單月GMV環比增長13 %，有效訂單環比增長11%，曝光量環比上漲14.13%，進店人數環比上漲14.15%，下單轉化率環比上漲14.15%，業績漲幅明顯。
事實上，食亨的“SaaS系統+客戶成功服務”數字化賦能體系已為包括星巴克、華萊士、茶百道、牛約堡、聯合利華、快客等國內外6000多個品牌的二十多萬家門店提供專業數字化服務，為品牌帶來超億元的新增營收與品牌影響力的長期穩定增長。此次，食亨與頂峰香港茶餐廳合作，品牌業績提升只是一方面，更重要的是食亨協助其制定了一套標準化的經營管理體系，為品牌規模發展打下扎實基礎。
在數字經濟深入發展的當下，食亨作為餐飲零售數字化標桿服務商，對整個餐飲零售行業的數字化起著積極的推進作用。而頂峰香港茶餐廳必將在食亨的加持下，走上品牌數字化發展的快車道。
