當下年輕人是生在紅旗下,長在春風里??芍^是無比幸福與幸運,后疫情時代在國家快速復蘇經濟,蒸蒸日上的前提下,年輕人的生活方式及習慣正在悄然改變。一場疫情,讓年輕人知道健康的重要;伴隨經濟復蘇,他們需要更多的時間專注于工作。壓力之下,不僅要生活,更高品質,更高效率,更健康的生活方式,其實說白了就是要生活更省心。
經過線下調查,因為居住空間不同,個人居住條件的差異,對于數碼家電產品,很多年輕消費者反饋,首先是電器太多,帶來的是插座不夠用,家里哪哪都是電線,使用起來不順手,換房間就要更換插座,甚至會擔心因為線路載荷而出現安全隱患。其次,就是收納問題,東西多,體積大,收納使用均不方便,想必大家都會有這種場面:剛剛整理好的儲物空間,因為常拿常收又會混亂不堪,收納不便更容易造成“隨手塞放”,使用的時候總是找不到。再有,就是為了滿足不同細分需求購買了不盡相同的產品,比如豆漿機,榨汁機等,不僅占用空間,長時間不用還會積灰,小小的廚房空間被各種各樣的產品占滿,造成不必要的冗余。
通過消費洞察,時下年輕人更懂得精簡生活,簡言之就是不買不需要的,有需要就買最好的。這也表明了一次消費升級的開始,各行業開始拉出新賽道。不得不說天貓國際在這方面是具有先見之明的。全球開眼日是天貓國際唯一 一個以消費需求出發,探索消費痛點場景的IP。其內在邏輯是走進消費者,從消費者的角度審視消費場景,幫助消費者發現生活中的消費痛點,并給到解決方案。在今年雙十一和雙十二爆發之后電商行業理應會進入一段短暫的冷靜期,但是,天貓國際在典型的消費升級機會后,繼續抓住新年這一消費場景,快速開辟數碼家電品類新賽道,提煉出“精簡省心”的生活主張,并且呈現3大具象化的消費升級趨勢——無線生活,精巧便攜和一機多用,燃起年輕消費者新的消費熱潮。
當這種核心策略確定后,如何與年輕的消費者進行溝通,就顯得至關重要。做營銷的人常說消費者不是傻子,尤其指的是現在的年輕人。他們不要“你覺得”,他們要“我覺得”,這樣個性的消費心理是整體群像。如何突破心理的這層防線,將消費新趨勢透傳給消費者,這才是接下來的問題。
生活中各種電梯間的洗腦廣告,不僅不能帶來良好的傳播效果,更可能引起品牌的負面口碑。其實最好的方法就是迎合消費者喜愛偏好,建立帶有強烈共情感的消費場景,觸發核心消費情緒。天貓國際全球開眼日,制定了跨界IP合作的傳播策略,與年輕人喜愛的開心麻花這個國內知名的戲劇品牌聯手合作,借助新年賀歲檔大電影《超能一家人》進行內容合作,從內容偏好上就迎合了年輕人的口味,立住先發優勢。并以“精簡生活超能力”的核心創意進行創作,結合電影中的經典橋段進行融合,制造了一個“諧趣其表,守正其中”的TVC,引發消費者在生活痛點場景下的情緒共鳴,將三大趨勢:無線、便捷、一機多用活靈活現地展現給消費者。
另外,對于用戶的觸達就顯得至關重要,本次傳播以內容聯盟的方式進行全方、多維度的內容種草。其中包括逛逛、抖音、微博、小紅書等各大流量陣地。切實形成了針對核心用戶的多平臺的全面覆蓋,不僅覆蓋范圍廣,同時在展現頻次上也高于傳統單一流量池數據。本次活動超過140余位達人自主推薦了天貓國際提供的省心好物,引發社交媒體年輕用戶的集體種草,進而拉動近600人的相關原創內容制作。
#新年你最想擁有的超能力#微博話題總量超2億次,單條視頻的觀看量近200萬。期間全網不僅形成熱議的品類話題漩渦,更帶動了趨勢新品的用戶認知度,做到了切實的用戶心智傳達。
整體活動的收官在于最終的引爆收割,這個爆發點最后落在了李佳琦直播間。李佳琦直播間的選品規則是人盡皆知的殘酷。之所以能形成多品落地,也從另一方面證實天貓國際在行業洞察的能力非常突出,趨勢新品和其品質也是最為直接打動主播的核心因素。此次直播,不僅挖掘了老粉絲的復購,同時也帶動了新用戶的轉化,更為重要的是幫助品牌打開趨勢新品在行業端的影響力,為未來市場埋下一顆生長潛力巨大的種子。
伴隨著經濟的快速復蘇,消費市場將迎來再一次的消費升級,對于生活中的數碼家電產品,消費者的需求也將持續升維。天貓國際這一次突破性的嘗試,既迎合了年輕人的生活方式,也為數碼家電行業未來帶來了更多前行的動力。