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聲明:本文來自于微信公眾號 飛瓜會(ID:feiguahui),作者:昊然,授權轉載發布。

細數 2021 年直播電商行業發生大大小小的事,從 1 月份的“抖音支付正式上線”,開啟了直播電商的爭奇斗艷,到 12 月份頭部主播因特殊原因翻車被封直播間,“你交稅了嗎?”一時間被推到風口浪尖上。

2021 年有的團隊把直播間場景從室內搬到了雪山;有的直播間形式出現清宮劇情式、夜店蹦迪帶貨式,有的直播間出現了四位主播,還有的直播間幾乎站滿了主播。國貨品牌崛起喚起民族情懷,鴻星爾克被國民買空庫存,企業、工廠從提供貨源到轉型自播紛紛出圈。

2021 年各行各業都扛著壓力前進,有些企業大幅裁員,開源節流;有些新消費品牌融資遇冷,資本褪去從前的銳氣;新的一年重新休整、優化自身, 2022 年新春有哪些行業會爆發呢?

2022 直播電商還能賺錢嗎?

2021 頭部主播遭封禁!流量究竟何去何從?

幾位淘系主播的下馬,讓電商業內人士不禁猜想,曾經一場直播場觀 2000 萬的流量去哪里了?如今淘系直播頭部主播僅剩李佳琦一位,但前不久浙江省消保委發布“雙11”期間對淘寶、拼多多、京東、快手、抖音五個平臺的直播消費體察情況,其中李佳琦直播間因被發現 1 批次商品標簽不規范問題而被點名。接連塌房的頭部主播,令電商從業者不得不擔憂直播電商生態發展。

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頭部主播重要嗎?也許更多的品牌自播操盤手對此并不以為然。產品的把控、店鋪的成長和培養自播團隊……這才是鞏固品牌自播護城河的關鍵所在。和大主播合作并不代表“銷量穩了”“一定爆單”,事實上,大主播帶貨滑鐵盧事件層出不窮。為了降低推廣風險,建立常態化渠道,更多的商家、品牌更愿意把重心轉移到“品牌自播”。

早在主播翻車之前,很多品牌商家就開始了自播,最具代表性就是“延禧攻略傳”,從新式場景到令用戶好奇的直播腳本,將直播內容打出差異化,一時間引發全國觀眾到抖音直播間觀看,下單購買產品。佰草集直播間爆紅網絡,不少運營、機構開始拆解佰草集直播間,更有不少效仿者。

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你敢相信直播蹦迪還能帶貨?“美少女嗨購go”的直播間讓人眼前一亮,通過四位美少女出鏡與觀眾互動,購物車上架低客單價美食類產品,利用休閑娛樂直播形式,加上美女主播吸引粉絲停留最后引導轉化。之后蹦迪直播間被不斷模仿,但從未被超越。

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但要說起讓人驚掉下巴的直播間,非“鴨鴨羽絨服”的雪山直播莫屬。海拔 5000 多米的雪山,主播一邊吸著氧氣瓶一邊直播,雪山直播間抓住了“人貨場”關鍵點,通過場景激發消費者需求,感受到產品的價值與使用時機和場合。

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硬核雪山直播一夜之間讓“鴨鴨羽絨服”爆火,一時間風頭無兩。賺夠流量和銷量的同時,也意外開啟了直播運營們對于直播間場景的另類探索。如今粉絲觀眾對直播帶貨疲憊,“全網最低價”可能吸引不到消費者的青睞,創新直播間的“人貨場”搭建,吸引更多粉絲關注。

頭部主播頻頻遇挫釋放出一個信號,或許在這場定價權爭奪戰中,天平稍稍往品牌商家手中傾斜,面對“全網最低價”的綁架,品牌商家們多了一個說“不!”的底氣。品牌商家應該抓住此次流量空檔的機會,把握住消費者需求喜好,加強產品與供應鏈的實力,擴寬銷售渠道。

2021 國貨崛起,國人買國貨是一時追潮還是忠實粉絲?

7 月份,河南特大暴雨讓全國人民牽掛,眾多國貨品牌捐款捐物馳援河南。

鴻星爾克低調捐贈 5000 萬物資,而這 5000 萬被網友稱為“破產式捐款”,同一時間,爆料出一張國產運動品牌的“ 2020 年財報圖”,鴻星爾克 2020 年虧損了 2.2 億,不少網友以為鴻星爾克要“倒閉”了,還能捐款 5000 萬。

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由此引發網友“野性消費”,線上線下瘋搶鴻星爾克的產品,導致鴻星爾克“縫紉機踩冒煙”也跟不上訂單量的飛速增長,一時間霸占了抖音、微博、朋友圈。

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這一份的熱度直接變成了鴻星爾克直播間的銷量,眾多網友齊刷刷的踏入鴻星爾克抖音直播間,在連續直播 48 小時后,鴻星爾克的 3 個直播間累計銷售額竟超過 1.3 個億。

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除了鴻星爾克, 2021 年 11 月份“蜂花”品牌同樣是因為“倒閉”風波爆火,起因是網友在超市里沒有找到蜂花這一款產品,懷疑蜂花倒閉了,隨后蜂花在多個社交平臺上發文聲明“沒有倒閉”。

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品牌低調、價格實惠、 10 年只漲價了 2 元等原因,讓國人心疼這個幾十年的老品牌,蜂花抖音直播間同樣也是被網友“野性消費”了一波。面對突然其來的爆火,蜂花品牌不斷感謝網友們的支持與喜愛,用真誠的文字與態度獲得了許多網友的認可。

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同樣在 11 月份,鴻星爾克再度登上熱搜#每天約 1 萬人取關鴻星爾克#,從被捧在手心到被取關,鴻星爾克的流量經歷了過山車般的起伏,由炙熱到歸于平靜,前后的巨大反差讓不少電商人感慨萬千。

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大家的消費心態回歸理智,鴻星爾克賬號出現掉粉,直播帶貨數據與高峰時期沒法比,但不少網友說,自己正是因為鴻星爾克的捐款義舉關注到了品牌產品。

“洋貨吃香,代購成風”的盛況持續多年,國內年輕人追求國際品牌,洋美妝、洋奶粉甚至洋馬桶蓋在國內一時風頭無兩。短短幾年間,國貨崛起,國民文化自信,“中國創造”取代“中國制造”,讓更多的國貨品牌回歸消費者的視野。

如今消費市場已經發生翻天覆地的變化,新消費品牌不斷出現, 95 后、 00 后消費者消費能力提高,品牌更應該在產品營銷、產品包裝與質量做出新的改變,才可以從眾多新生品牌與國際大牌中脫穎而出。

2021 企業大幅裁員,寒冬過后品牌如何擁抱新春天?

“大廠的年終獎有多瘋狂,裁員就有多狠”, 2021 年各企業、品牌正在手起刀落處于裁員大潮中,很多人還沒有領到年終獎,就被“炒魷魚”。

11 月 25 日,《晚點LatePost》報道字節教育旗下瓜瓜龍、清北網校、學浪、硬件、校園合作等多個業務都開啟了裁員近 2000 人被裁撤。

“雙減”政策的實行, 2021 年年中字節跳動的教育業務就有過一次大規模的裁員,教育行業因為“雙減”不得已裁員,那么游戲業務與商業團隊的裁員,更能反映出字節跳動的確開始“精兵簡政”。

曾紅極一時、率先做直播帶貨的蘑菇街,在 2021 年 12 月份被曝出因業務調整,裁員約30%,傳出“研發部門大裁員80”。這家連續五年虧損,上市三年市值蒸發逾 14 億美元的企業,在 2021 年明顯不太好過。

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字節跳動、蘑菇街一系列動作只是互聯網公司裁員、收縮的冰山一角。愛奇藝、快手等都被曝出裁員傳聞,在增長乏力下,互聯網公司只能無奈開始裁員、業務裁撤和收縮。

2022 年直播帶貨新啟發

2021 年整個直播帶貨行業,上到平臺、下到各環節參與者, 2021 年都像是坐上了過山車,心情起起伏伏。

抖淘快紅微……社媒崛起,縮短了品牌觸達消費者的路徑。如何選擇更適合自己的平臺,如何差異化運營不同的媒體平臺,是一門不可缺少的功課,在未來直播帶貨要想做大做強,靠達人IP的路子可能行不通,還是要回歸直播間和品牌。

2022 年還可能會出現的更多新機遇,電商行業人士猜測未來可能存在三個變量:

猜測一:元宇宙、虛擬技術的發展,未來虛擬主播與真人主播可能會同臺,推動直播發展。

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猜測二:視頻號或迎來爆發,從 2020 年下半年開始,騰訊傾注了全部心血來扶持視頻號,即便視頻號的用戶心智尚未完全建立,騰訊已經迫不及待探尋商業化路徑了,騰訊視頻號已經可以實現一鍵開店、用戶打賞、直播帶貨等功能,目前還在灰度測試“短視頻購物車”功能。從騰訊的動作與布局來看,視頻號的變量指日可待。

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猜測三:快手美團圍剿同城流量,抖音會如何接招?目前實體店與抖音聯動,已經是營銷推廣不可缺少的方式,發動線下商家做直播,售賣套餐、優惠券,同城流量作為新的風口,蘊含多少潛力還未可知。

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一個頭部主播的下臺,還有千千萬萬的主播正在崛起,變化的只有參賽者和獲勝手段,直播帶貨前進的步伐不會改變,站在風口追趕風潮,誰能贏到最后?一切還未可知。

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