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從無名小企到上市公司,從無人知到天下聞,火星人集成灶用短短十一年的時間創(chuàng)造了一個發(fā)展奇跡。

十一年來,科技發(fā)展日新月異,而火星人集成灶卻始終緊握時代脈絡(luò),引領(lǐng)集成灶行業(yè)的發(fā)展。

誕生:驚艷的開局

2010年9月,浙江火星人廚具有限公司正式成立,其在全國范圍內(nèi)尋找加盟的伙伴。

2011年,火星人第一家加盟店正式開業(yè),在這一年里,火星人全國門店擴張到了90家,年產(chǎn)值高達1000萬,震驚業(yè)界。

火星人集成灶以超乎想象的發(fā)展速度迅速崛起,一躍成為行業(yè)新星。

起跑:堅持高端路線“機王”X7制霸

毫無疑問,火星人集成灶的開局是非常成功的,以后輩的身份實現(xiàn)了“以下克上”。

但是當(dāng)時的集成灶行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)才初步成熟,新老品牌紛紛入局,競爭日趨激烈。

在這樣的大環(huán)境下,火星人集成灶開始了自己的“負重”起跑。

當(dāng)時剛剛創(chuàng)立的火星人集成灶有兩條道路:一是選擇隨大流,以低價沖擊市場,憑借初期的聲量火星人絕對能一炮而紅;二是走高端路線,短期內(nèi)趕不上那些低價入局的品牌,但是隨著消費升級,定位高端的火星人未必不能成為最后的贏家。

而火星人集成灶創(chuàng)始者黃衛(wèi)斌選擇了第二條道路——走高端產(chǎn)品路線。

2012年,火星人集成灶就斥資千萬邀請了日本著名設(shè)計師田中浩昭參與火星人X7集成灶的設(shè)計,再一次引發(fā)業(yè)界的震動。

值得慶幸的是,火星人X7集成灶在面世后獲得了極大的成功,其設(shè)計靈感來源于迪拜的七星級帆船酒店,在當(dāng)時受到很多消費者的追捧。隨后火星人X7還獲得了德國iF設(shè)計金獎,打破了中國廚電30年來無人獲得此獎項的記錄。此外火星人X7集成灶還獲得了紅點獎、紅星獎、等諸多獎項,成為業(yè)內(nèi)設(shè)計的典范。

而火星人X7的誕生也推動了集成灶行業(yè)的顏值革命和功能革命,改變了傳統(tǒng)集成灶行業(yè)的工業(yè)設(shè)計和結(jié)構(gòu)設(shè)計,正式帶領(lǐng)行業(yè)進入高顏值、模塊化設(shè)計時代,火星人集成灶也一躍成為高端集成灶的代表品牌。

隨后為了進一步擴大優(yōu)勢,火星人又推出了X2Z蒸箱集成灶,開辟了蒸箱集成灶的全新賽道,帶領(lǐng)行業(yè)進入集成灶“蒸”時代。

經(jīng)此一役,火星人正式確立了自己新勢力領(lǐng)導(dǎo)品牌地位,有了一個完美的起跑,雖是負重前行,可也為日后的起飛埋下了伏筆。

狂奔:市場飛速擴張 打造線上線下全渠道營銷

2012年,X7集成灶上市后,火星人的發(fā)展可謂是突飛猛進。

首先在2012年,火星人成為行業(yè)“集成灶標(biāo)準(zhǔn)編寫證書”主要起草單位;其次,全國門店數(shù)量達到200家,年產(chǎn)值高達4000萬,分別是2011年的2倍和4倍。

2013年,火星人集成灶X7成為一代“機王”,稱霸行業(yè),獲多項大獎。

2014年,火星人集成灶榮獲國家高新技術(shù)企業(yè),同時投資上億元打造百畝工業(yè)園區(qū),擴大產(chǎn)能。

2015年,火星人集成灶重點推進服務(wù)優(yōu)化,實現(xiàn)12個小時上門服務(wù)到達率75%;2016年,火星人集成灶開始深化技術(shù)改革,被列為省級研發(fā)中心、省級研究院,并獲得了十項發(fā)明專利。

此外,火星人集成灶還在2015年火星人正式進駐電商,通過設(shè)置線上線下差異化的產(chǎn)品組合,可以豐富消費者對產(chǎn)品的認知,實現(xiàn)線上網(wǎng)店與線下門店的有機互動和相互引流,提高火星人品牌的整體影響力。

火星人集成灶帶頭推動電商“集成灶”類目的創(chuàng)建,推動了集成灶行業(yè)在電商平臺的高速發(fā)展,在一定程度上提高了消費者對于集成灶的認知,為行業(yè)的普及和電商的推廣都有著不可磨滅的貢獻。

狂奔五年,火星人集成灶年產(chǎn)值從千萬到上億,門店從90家到上千家,線上流量和線下銷量暴漲,開創(chuàng)集成灶蒸箱品類,火星人集成灶以無可比擬的發(fā)展速度強勢擠入行業(yè)頭部。

進化:轉(zhuǎn)型高端智能廚電 開啟數(shù)字化營銷戰(zhàn)略

經(jīng)歷了五年的飛速發(fā)展,火星人集成灶也不滿足于現(xiàn)狀,開始尋求突破和進化。

2018年,火星人繼續(xù)保持自己的高速發(fā)展?fàn)顟B(tài),全國門店擴張到1200家,含稅銷售額突破十億。

同年,投資打造的智能集成灶產(chǎn)業(yè)園一期竣工,火星人生產(chǎn)力提升,為全國范圍內(nèi)的銷售提供了有力保證。智能集成灶產(chǎn)業(yè)園的成功建設(shè)標(biāo)志著火星人開始向“中國智造”轉(zhuǎn)型,員工成本得到有效控制,生產(chǎn)效率和品控都得到了大幅提高。

此外,為了給消費者帶來更好的消費體驗,火星人集成灶推出365無憂退換服務(wù)政策,建立了更加完善的售后服務(wù)體系,榮獲五星級服務(wù)口碑認證、五星級服務(wù)品牌認證、五星級售后服務(wù)認證三個五星服務(wù)認證,成為集成灶行業(yè)內(nèi)唯一獲三個殊榮的品牌。

2019年,為了進一步擴大品牌影響力,火星人集成灶開啟了 “傳統(tǒng)媒體+新媒體+電商平臺”的數(shù)字化全鏈路營銷。

除了原本的高鐵巨炮、實體廣告以外,火星人在抖音、快手、小紅書等新媒體平臺也采取了豐富多樣的營銷導(dǎo)流策略,通過生活化的場景展示、好物分享、烹飪大賽等多種形式為火星人集成灶積累了一定的流量和口碑。

此外,火星人集成灶也邀請了明星藝人黃磊代言,并以官方指定產(chǎn)品參與合作了《向往的生活》第五季,實現(xiàn)了對年輕用戶群體的深度圈粉。線下還積極參加AWE、上海廚衛(wèi)展等行業(yè)重量級展會,今年上半年火星人首度參加中國家電及消費電子博覽會AWE大展,就榮獲 “AWE2021艾普蘭設(shè)計獎”,獲 CCTV-1《晚間新聞》等主流媒體報道。

如今,火星人集成灶已經(jīng)穩(wěn)坐業(yè)內(nèi)頭把交椅,在產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新、生產(chǎn)質(zhì)量、渠道營銷、服務(wù)售后等方面都做到了行業(yè)頂尖水平。

截止2021年6月,火星人經(jīng)銷商門店超1900家,覆蓋全國大多數(shù)城市;2021上半年,用戶下達服務(wù)后4小時維修完成率99.3%,真正讓每一位用戶都能得到快速貼心的服務(wù)體驗。2021年雙十一活動期間,火星人集成灶全網(wǎng)累計銷售額突破4.1億,連續(xù)七年集成灶全網(wǎng)銷售第一,京東、天貓雙平臺集成灶類目第一,如此輝煌的成績也證明了火星人的“行業(yè)第一”實至名歸。

反思:三大拐點 埋下成功伏筆

耗時十一年,從行業(yè)新勢力變?yōu)樾袠I(yè)領(lǐng)頭羊,成為業(yè)內(nèi)頂尖的上市公司,我們不得不承認火星人的發(fā)展歷程堪稱傳奇。而這十一年的發(fā)展也值得深思:為什么火星人能成功?

回顧火星人的發(fā)展,我們可以發(fā)現(xiàn)有三大拐點:一是“機王”X7誕生,二是智能集成灶產(chǎn)業(yè)園的建設(shè),三是智能化代表作X8的問世。

X7的推出奠定了火星人的高端發(fā)展之路

火星人X7集成灶的誕生是火星人的一次破冰之舉,在當(dāng)時集成灶品類不成熟、制造粗糙、消費市場表現(xiàn)平平的情況下, 火星人一舉通過推出X7來改變了當(dāng)時的消費市場,讓用戶認識到:原來集成灶也可以有品質(zhì)感、設(shè)計感。隨后集成灶市場才算真正打開,進入主流消費市場的視野,火星人X7更是暢銷七年經(jīng)久不衰,即使以今天的眼光來評判火星人X7集成灶的設(shè)計,其依舊能打倒一大片的產(chǎn)品。

而在如今消費升級的背景下,廚電產(chǎn)品日漸高端化、集成化,充分印證了火星人當(dāng)年的高端路線的正確性。

智能集成灶產(chǎn)業(yè)園是火星人的二次轉(zhuǎn)型

火星人X7的推出是其第一次向高端廚電品牌轉(zhuǎn)型,而智能集成灶產(chǎn)業(yè)園的建設(shè)則是火星人從中國制造向“中國智造”的轉(zhuǎn)型,是其從傳統(tǒng)廚電到智能廚電的一次升級。

在國家政策的指導(dǎo)下,火星人集成灶率先布局智能工廠,建立自動沖壓、自動焊接、納米處理、智能生產(chǎn)、立體倉儲五大自動化產(chǎn)業(yè)線,實現(xiàn)生產(chǎn)制造自動化。采用ERP、MES、IPCS、WMS等先進生產(chǎn)系統(tǒng),實現(xiàn)生產(chǎn)制造信息化。

此外,其還建立了專業(yè)的研發(fā)團隊,打造了產(chǎn)品開發(fā)中心、技術(shù)研究院、智能創(chuàng)新研究院三位一體的研發(fā)體系,實現(xiàn)了產(chǎn)品系列化、多產(chǎn)品同步開發(fā);自研MCOOK智慧廚房平臺,產(chǎn)品全面應(yīng)用;加強產(chǎn)學(xué)研合作,與中國農(nóng)業(yè)大學(xué)成立數(shù)字營養(yǎng)實驗室,研究更精準(zhǔn)的烹飪科學(xué)。

截止2021年6月,火星人累計獲299項專利:發(fā)明專利9項,外觀設(shè)計專利62項,實用新型專利228項,位居行業(yè)前列。

智能化集成灶代表作X8問世

前文所述的兩大拐點,讓火星人集成灶坐穩(wěn)了行業(yè)龍頭的寶座,而第三大拐點——火星人X8智能集成灶的問世則意味著火星人已經(jīng)手握未來的成功秘鑰。

隨著消費水平的升級和消費群體的變化,Z時代的消費核心將會圍繞“智能化、個性化”展開,如何利用科技來滿足消費者的個性化需求成為企業(yè)需要鉆研的難題。而火星人則給出了一份完美的答卷。

火星人X8智能集成灶擁有39項智能創(chuàng)新科技,例如方便實用的手勢控制、酷炫個性的燈效管理以及智能的娛樂、烹飪系統(tǒng)等,極大的滿足了消費者對高科技烹飪的期待。同時火星人X8的問世也掀起了集成灶智能化的風(fēng)潮,推動行業(yè)進入智能化時代。

隨后,火星人又推出了全新的30系列智能集成灶,除了當(dāng)下備受消費者喜愛的蒸烤功能以外,火星人30系列集成灶還加入了空氣炸功能,實現(xiàn)蒸烤炸一體,一機搞定所有烹飪操作,高效集成。

展望:拓展第二品類 集成洗碗機將會是下一個經(jīng)濟增長點

在和火星人集成灶市場中心總監(jiān)李治的對話中,我們了解到了火星人集成灶的下一個增長目標(biāo)——集成洗碗機。

近日發(fā)布的“中國洗碗機及專用洗滌劑發(fā)展現(xiàn)狀及消費者調(diào)研白皮書”提到:2015年國內(nèi)洗碗機市場銷量僅為19.1萬臺,到2020年這一數(shù)值增至191.9萬臺,消費擴容10倍,洗碗機普及趨勢漸成。

5年,消費增長10倍。洗碗機這一舶來品正逐漸成為中國家庭的必需品,而且從目前的發(fā)展態(tài)勢來看,越來越多的品牌開始結(jié)合中國人民的餐飲習(xí)慣,打造適合國人的洗碗機產(chǎn)品。

而火星人則在沉淀三年后于2018年正式推出了D7集成洗碗機,正式掀起了洗碗機行業(yè)的革命。其從洗碗機的結(jié)構(gòu)設(shè)計、碗籃設(shè)計、空間容量、操作面板等部分出發(fā),結(jié)合國民使用習(xí)慣,進行了針對性的優(yōu)化,解決了用戶吐槽的諸多痛點。因此,其在2019年獲得了有“設(shè)計界的奧斯卡”之稱的德國紅點獎。

火星人D7集成洗碗機的出現(xiàn),為行業(yè)開辟了一條全新的賽道,而作為這條賽道上的先行者,火星人在后續(xù)也推出了“一臺洗碗機 四大新突破”的U6高端水槽洗碗機,以及全新升級的U5水槽洗碗機、U3水槽洗碗機、V6果蔬凈化水槽等產(chǎn)品,進一步擴大自己的領(lǐng)先優(yōu)勢。

當(dāng)然,火星人集成灶依舊會是其核心業(yè)務(wù)。

李治表示:我們將通過產(chǎn)品創(chuàng)新升級,不斷優(yōu)化多元用戶體驗。在保持產(chǎn)品超強吸油煙、蒸烤功能等核心性能的基礎(chǔ)上,加強智能化操作、安全保護升級等產(chǎn)品技術(shù)突破。目前我們的集成灶產(chǎn)品已實現(xiàn)煙灶聯(lián)動、智能預(yù)約、精準(zhǔn)控溫等功能,未來將在這方面繼續(xù)加強技術(shù)突破,滿足現(xiàn)代年輕用戶群體的個性化需求,帶給用戶更好的廚房體驗。

無論是集成灶還是集成洗碗機,其核心出發(fā)點依舊是“適合中國人”,火星人集成灶作為當(dāng)下的新興廚電代表,以無畏的勇氣在中國智造、中國創(chuàng)造的道路上飛馳,我們衷心的希望它能夠繼續(xù)以這種姿態(tài)向前奔跑,做出更亮眼的成績。

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標(biāo)簽:火星人 追溯 軌跡 解讀 集成 密碼 成功 時代
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