來源：IT之家
近期為了適應(yīng)疫情防控條件下的旅客出行規(guī)律，我國鐵路部門對(duì)售票、改簽、退票規(guī)則進(jìn)行了全面修改，具體政策更靈活。此外，鐵路 12306 App 的功能也得到了增強(qiáng)，新增免登錄退票渠道。
具體來看，12306 網(wǎng)站、手機(jī)客戶端每日的火車票售票服務(wù)時(shí)間，由 23:00 延長至次日凌晨 01:00（每周二除外）。這意味著，除周二外全天，僅有凌晨 1 點(diǎn)至 5 點(diǎn)不可以在 12306 購買火車票。
為適應(yīng)旅客出行的不確定性，鐵路部門如今提供 24 小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)，退票截止時(shí)間由乘車站開車前 25 分鐘，延長至開車前時(shí)刻。旅客不僅可以在售票窗口辦理退票服務(wù)，也可以在 12306 客戶端進(jìn)行 " 免登錄退票 "。
火車票改簽業(yè)務(wù)方面，此前僅可以在票面發(fā)車站辦理的 " 開車后車票改簽業(yè)務(wù) "，如今增設(shè)網(wǎng)上辦理渠道。同時(shí)，在自助售票終端，新增電子客票改簽功能。
IT 之家了解到，候補(bǔ)購票最晚截止時(shí)間也進(jìn)行了調(diào)整，由開車前 6 小時(shí)，調(diào)整為開車前 2 小時(shí)，旅客搶票更加方便。
