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聲明:本文來自于微信公眾號 鄰章(ID:TMT317),作者:鄰章,授權轉載發布。

13. 41 億元,直播帶貨女王薇婭因偷逃稅被追繳并處罰款的金額。

這一天文數據,是稅后月薪一萬的人需日夜不休勞作 11175 年,是超越 2020 年A股深滬兩市上市公司中 4165 家上市公司的凈利潤水平;當然也是我們每人可平均分得的0. 95 元。

而在薇婭之前,就已有雪梨(朱宸慧)、林珊珊兩名主播因在2019- 2020 年期間偷逃個人所得稅3036. 95 萬元、1311. 94 萬元,被監管追繳稅款、加收滯納金并分別處以 1 倍罰款6555. 21 萬元、2767. 25 萬元。

薇婭雪梨們的崛起與倒下,一場勇者變惡龍的故事

在此,回望薇婭雪梨們的崛起與倒下,卻不難發現這其實又是一場“勇者變惡龍”的故事。

公平來講,薇婭雪梨們這類帶貨主播的存在,在前期的確一方面為消費者解決了在浩瀚商品中選擇心儀產品的困擾,同時也在疫情嚴峻期,幫助了眾多商家快速觸達消費者,解決了庫存難題,乃至是度過生存難關。

但隨著主播們特別是頂流主播擁有了越來越大的影響力,其也逐漸將直播帶貨變成為了一場“攜流量令品牌和用戶“的游戲。

眾多品牌商對此是敢怒不敢言,更為諷刺的是,還有無數的中小商家根本付不起這些超級主播的坑位費;而帶貨產品屢屢出現的質量問題,也令消費者越來越“信心疲勞”。

整體來看,在整個直播生態中呈現出的現實是:只有薇婭雪梨這些大主播們賺得盆滿缽滿,而小主播、商家和消費者,其實都未曾真正享受到這場盛宴。

《 2020 年中國網絡表演(直播)行業發展報告》數據顯示:目前國內大多數主播月收入在3000- 5000 元左右,dan 薇婭僅偷逃稅被追繳并處罰款的金額就達到了13. 41 億。

對比之下,差距之大已是不言自明。

可以說薇婭雪梨這些直播大潮中的參天大樹,不僅沒能為小樹小草遮風擋雨,反而是將原本屬于小樹小草的陽光雨露都給霸占了。

這于一個生態系統而言,顯然是不健康的。

行業拐點已至,私域電商崛起已是必然

而當一個行業從勃興發展逐漸成長為只有極少數人獲益的存在時,也意味著這個行業拐點已至。

正所謂春江水暖鴨先知,來自私域電商SaaS領域領導者鯨靈集團的內部人士透露稱:自薇婭雪梨們直播間被封后,近期前來談入駐的品牌、商家,比以往多了很多,都是要來建立自己的私域的。而作為通過S2B2C模式沉淀超20000+品牌、上百萬SKU的日動銷、賦能 300 萬小B的國內頭部的私域SaaS服務商,鯨靈集團公布的業內動向顯然可以作為業內風向標。

事實上,從業內數據來看,自薇婭雪梨們直播間被封后,流量已經開始回流至中小商家,推動其店鋪流量、成交量在近期出現明顯上漲,而為承接住這些出逃的流量,中小品牌們也紛紛把握時機,進行私域流量構建。

如此種種,透露出的趨勢是:依托大主播直播間尋求品牌曝光的時代正在遠去,而構建自身穩定可控的私域流量時代正在加速到來。

而從現實來看,薇婭雪梨們的倒下,其實只是私域電商加速崛起的催化劑,事實上私域電商崛起已是必然。

1、從行業規模和增速來看,私域電商已有足夠大的市場規模并且增速遠高于B2C市場。

據《私域電商崛起 2021 私域流量白皮書》數據顯示: 2020 年,小程序電商GMV為 8000 億元,整體交易額同比去年增長了100%,人均交易金額提升了67%,過去兩年,私域市場增速分別高達160%和100%, 2021 年私域電商整個市場體量或超 3 萬億元。作為對比,雖然B2C市場體量更大,但增速已不足30%,對比之下明顯可感的是機會的天平已大幅向私域電商傾斜。

2、從運營需求來看,私域電商更能深度挖掘用戶生命周期總價值。

在流量見底、獲客成本難度升級、用戶忠誠度難打造的現實下,實現用戶精細化運營,深度挖掘用戶生命周期總價值(LTV)已是必然,在此要求的是用戶留存和復購提升。但過往品牌商依托頂流主播帶貨的模式,事實上能完成的僅僅只是用戶觸達,只能為品牌商帶來短暫的成交額上升,并不能為品牌商帶來用戶留存和復購率。

而在用戶只認主播不認品牌的現實下,要實現用戶復購,品牌只有持續與主播合作,這自然容易被主播拿走產品定價權,事實上這在此前歐萊雅事件中就已然上演。并且若將坑位費、傭金抽成、專項研發、前期準備費等費用算上,整體來看多數時候品牌商在直播帶貨中的投入與產出,其實并不成正比,是在賠本賺吆喝。

對比之下,私域電商的優勢則在于,其可將流量、用戶牢牢掌握在自己手中,且能在相關私域解決方案的幫助下,建立起參與各方行為畫像,使得運營及決策更加精準,供需更為匹配,進而實現產業鏈優化和變現效率提升,實現用戶留存和復購提升。

以鯨靈集團的S2B2C解決方案為例,其通過對整個業務流程流轉過程中參與各方(品牌商自身、KOC及用戶)行為進行清晰畫像和定位,就有效賦能了品牌商達成用戶留存和復購率提升,諸如某女裝品牌,在其解決方案幫助下進行深度運營和貨品定制,實現了單粉收入提升 3 倍,從0. 2 躍升至0.6。

3、從獲客成本來看,私域電商更具獲客成本優勢。

公域獲客成本高企已是行業痛點,整個公域市場獲客成本也是一升再升,據吳曉波在“周期之魅跨年演講”中公布的數據來看: 20201 第三季度,互聯網電商平臺中阿里獲客成本為 673 元/人;拼多多為 578 元/人;京東為 384 元/人。

如此高企的獲客成本,不僅是大企業的沉重負擔,也讓中小品牌商難以玩轉。

在此現實下,盤活私域流量,事實上早已是降低獲客成本的必然手段,畢竟從相關數據來看,私域獲客成本僅為 100 元左右,對比之下,獲客成本優勢顯著。

私域運營或是品牌商們通向未來的最后船票

據觀潮研究院發布的《 2021 新消費品牌私域營銷報告》顯示,新消費品牌紛紛加碼私域營銷,微信私域滲透率整體已達80%。

可以說,用好私域流量和私域SaaS工具實現品牌銷量爆發,已成為業內共識,在此且不說近年來迅速崛起的完美日記、元氣森林、花西子等新晉品牌,無一不是借助了私域流量的精細化運營,實現用戶沉淀、深度種草轉化和銷量爆發。

事實上眾多品牌都在私域SaaS工具的幫助下,實現了銷量躍升和品牌成長。

諸如在集AI大數據選品、群貨匹配、素材AI、客服AI、物流AI、售后AI、RPA導購等多種技術賦能于一體的鯨靈超級CRM+解決方案幫助下,依托鯨靈S2B2C模式,高端零食品牌良品鋪子在鯨靈平臺狂歡雙十二活動中GMV破 3000 萬;諾梵首日銷售額突破 1080 萬;中華老字號恒源祥在鯨靈超品日活動上上線 5 小時GMV突破 700 萬;鯨靈平臺上的女裝品牌VICTORIA&VERA,在薇婭風波之后更是激增50%,其單日GMV達12 0 萬。

圖片

相關成功案例,還有星柚、芬騰、塞朗格、百草味、中國黃金、鐘薛高、鴻星爾克、人本等一大批品牌。

而在這些品牌在私域電商市場敢闖敢試,善用賦能工具并紛紛取得市場成功的現實下,事實上對于那些面對私域電商還在猶豫彷徨的品牌們而言,剩下的選擇或許只有跑步入場了,畢竟對于絕大多數品牌商而言,在錯過了B2C市場后,已經沒有多少可以通向未來的船票了。

寫在最后:

從種種現實來看,私域電商崛起已是必然,而薇婭雪梨們因偷逃稅而倒下,則或在客觀上加速這一進程——畢竟從其直播間出逃的數億粉絲,中小品牌商們都希望能夠承接,能夠實現精細化運營。

而從時代的大趨勢來看,更不難發現,相對于只有極少數人可以享受到資本、流量盛宴的直播帶貨而言,更為依托“KOC、素人來幫助品牌方低成本、高效、持續觸達并轉化用戶”的私域電商,相對而言也是更為符合共同富裕的旋律的。

畢竟,無數寶媽、實體店主、微商、社區團購團長、上班族等都將因私域電商崛起而擁有了獲得一份額外收入的可能——諸如目前已有 300 萬小B通過在鯨靈賣貨獲得了一份收入,其中一些優秀KOC月在平臺上月收入更可達到3000- 5000 元乃至破萬。

在此也顯然的是,讓數百萬人每月能夠多一份收入,遠比讓極少數人日進斗金要更有意義。

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