年關將至,全國各地家庭服務需求迎來旺季,城市居民對短期保姆的需求愈發旺盛,想要快速找到一個靠譜有經驗的保姆成為不少家庭的難題。針對春節期間用戶服務需求,1月8日,58到家重磅推出“保姆提前約 春節不打烊”服務,打造7天、14天、21天的短期保姆方案,致力于通過多元化的春節保姆套餐,為消費者減輕節日家務負擔。
保姆服務春節不打烊,提前預約告別家務煩惱
為保障保姆服務有效供給、解決臨時需求,58到家面向北京、上海、深圳、廣州等全國27個城市推出新春專享優惠活動。活動期間,用戶登錄58同城APP進入“保姆提前約 春節不打烊”活動頁面即可提前預約春節保姆套餐,優先選阿姨。活動包含春節保姆無憂7天、春節保姆輕松14天、春節保姆樂享21天三項服務套餐,服務內容涵蓋洗菜做飯、日常家務、照顧家人等熱門服務需求,同時用戶可根據自身需求靈活選擇服務時間,春節家務不用愁,輕松過年。
與市面上良莠不齊的保姆服務相比,58到家嚴格落實先培訓后上崗制度,通過搭建線上線下勞動者培訓體系,每周對服務人員進行在線培訓及直播教學,并陸續增加了勞動者專業化裝備,提升其服務效率。目前58到家的保姆服務既能提供備菜洗菜做飯、餐后廚房餐桌清潔、全屋6大區保潔、衣物清洗收納等家務處理,也可以滿足消費者對于接送孩子上學、居家看護老人、病人日常護理、陪伴出行的家人看護需求。
不滿意隨心退,58到家全程提供服務保障
為保證服務質量,消除消費者心中顧慮,58到家根據行業屬性制定了嚴格的勞動者準入標準,其中包含勞動者的年齡、學歷、背景調查、體檢報告、專業經驗以及相關資質證件等13項標準,且所有服務明碼標價,避免亂收費情況的發生。此外,58到家還建立了完善的信用檔案,消費者可以線上查看商家和保姆服務人員的基礎信息、服務滿意度、投訴情況等,保證服務透明化、安全化,進而為消費者與商家之間搭建了信任的橋梁。
在充分保障服務供應的同時,58到家也緊密貼合用戶訴求,在本次活動中貫徹執行費用隨心退的售后保障制度。為購買春節保姆套餐的消費者全程提供不滿意隨心退、24小時維權渠道等保障,為用戶免除后顧之憂。不僅如此,為提升服務效率,58到家全面簡化服務流程,堅持“一分鐘跟進,一小時反饋,一天匹配阿姨,一周退款到賬”的服務標準,消費者僅需通過線上下單,即可享受省時、省事、省力的保姆上門服務,輕松解決家務勞動,更好享受新春假期。
作為國內領先的生活服務平臺,58到家在新春到來之際,推出符合市場變化以及貼合用戶需求的春節保姆套餐活動及多元定制化服務,為更多消費者帶來生活上的便利。未來,58到家也將持續推出優質的家政服務,不斷豐富消費者的選擇,推動保姆服務朝著標準化、品質化方向發展。