鳳凰網科技訊 8月6日消息，攜程租車在上海聯合租車公司共同發布“無憂生態”戰略與“無憂租”九大行業標準。相關措施明確了租車過程中，押金、車況、退改、油量等消費者應當享受的權益，填補我國汽車租賃行業標準領域的空白。
據攜程透露，攜程租車是成為各大旅游業務板塊中復蘇最快的業務線，GMV超越去年同期。攜程表示，攜程租車增長速度為行業第一，今年GMV增長率有望達到30%，用戶同比增長也將達到40%。攜程預計，2020年，中國汽車租賃市場增長率將達到10%，有望在年底突破1000億元大關。
租車的主要場景來自于短途出游及商旅出行。疫情期間，由于旅游市場受到較大沖擊，租車業務同時遭受困境。不過，由于國內疫情漸趨緩和，國內租車業務正在逐步恢復。
在租車市場上，攜程租車并非最大玩家，據市場研究機構比達(BigData-Research)發布的《2020年第1季度中國汽車租賃市場研究報告》，神州租車App月活用戶位居行業第一。但在租車市場上，租車與旅游場景有著天然的連接性，攜程的優勢在于其提供的一站式旅游服務。
根據攜程租車COO江文介紹，目前攜程租車已與全國2000多家租車企業建立了合作，產品覆蓋700多個城市，車型超過2000種，門店服務點超過50000個，可租賃汽車數量超過20萬輛。江文稱，攜程租車已經成長為中國租車第一生態平臺。
攜程租車此次發布的“無憂租”九大服務標準，是目前國內汽車租賃行業首個行業性標準。攜程租車COO江文介紹：“九大標準每一條都針對行業現狀‘有的放矢’。其中包括：免費取消、安心保障、優質車況、信用雙免、洗后交車、油量保障、不限里程、在線認證、有車保障。”
以信用雙免為例，攜程提出，在用戶授權認證后，可根據芝麻信用或程信分，免除租車和違章押金，由此，消費者不用再擔心押金不退，或者退還周期等問題。
目前，已經有超過500家租車公司加入“無憂租”，在攜程平臺上提供產品。用戶只需要通過攜程APP進入租車頁面，就能夠在車型頁面上看到無憂租的標簽，點擊進入即可查看“無憂租”服務細則。
攜程表示，“無憂租”在測試期間，已有超過10萬人次用戶進行參與，其中超過90%為“無憂租”點贊。
