2022年元旦后的第一天,嘀嗒出行宣布全新品牌升級,通過與300萬用戶共創,從定位語、視覺、文化體系做了升級。截至目前,嘀嗒出行已收到上萬名老用戶主動送來的祝福,更有很多用戶主動分享在嘀嗒上的暖心故事。
這是移動出行領域較少見的現象,意味著,對于很多用戶來說,嘀嗒不僅僅是作為滿足出行需求的互聯網工具,也成為一種生活方式和陪伴的朋友。
對于此次嘀嗒出行品牌升級,用戶普遍表示“眼前一亮”,除了顏色上更加溫暖、富有朝氣,在共創的文化詞匯上,也有諸多共鳴,對于新生綠和新出行之路的符號,覺得有一種綠色低碳的未來感。
一些老用戶表示,從嘀嗒成立之初就開始使用,相互陪伴走過了多年時光。嘀嗒此次升級,但務實可靠的靈魂和風格始終沒變。有老用戶談到,內心會覺得嘀嗒是自家的,會因為嘀嗒的成長而開心自豪,會和朋友夸贊嘀嗒。
還有很多人感嘆“習慣的力量”。一位嘀嗒老用戶回憶,有次上班自己沒開車,但在公司習慣性地打開了嘀嗒出行App,很流暢地接了個順路單。但突然想起車沒在,為了不辜負乘客,回家取了車來。還有老用戶表示,這么多年習慣了,也沒想過換,即使其他平臺新用戶首單還免單,也沒想換過。
嘀嗒出行負責人表示,嘀嗒出行是用戶的嘀嗒,看到這么多老用戶發來的祝福,倍感溫暖和力量,今后會進一步優化與用戶接觸的每一個細節點,讓每位嘀嗒用戶無論在生活中是順風還是逆風,在嘀嗒平臺上,都能在心里由衷感到順風!
那么,對于嘀嗒此次品牌升級,老用戶們都說了些什么呢?萬名老用戶不約而同、主動送祝福的背后,又有著哪些不一樣的故事?
那位每天凌晨5點來接我的順路人 成了我記憶中的“嘀嗒暖”
北京嘀嗒順風車乘客 楊女士 29歲
我和嘀嗒初識是在2015年,當時還在上大學。我和男朋友的學校在一個城市的兩個方向,距離二十多公里,嘀嗒把我們見面的時間,從坐公交的1個小時40分鐘,高性價比地縮短到了40分鐘,因而成為了我的首選。
工作第一年,我成為了一名空乘人員,因為著裝要求、需要帶著飛行箱上下班,通勤很不方便,我和身邊大部分同事都成了嘀嗒順風車“鐵粉”。記得有段時間我飛早出港航班,凌晨5點就要從家出發,常是同一位車主叔叔接我,他是退休人員,去順義看正在裝修的新房。
當時剛好是冬天,每次,他都會提前十分鐘到我家小區門口等我,看我拎著飛行箱出來,他會專門下車幫我把箱子搬進后備箱。可能看我跟他女兒年齡差不多大,他會經常跟我講自己的女兒。后來可能是他的新房裝修好了,我們沒再遇到。
那些日子,讓我深切感受到嘀嗒溫暖的順風車文化和氛圍,和這位車主順路同行的那些天還未亮的清晨,至今回憶起來都覺心暖,此后還遇到很多其他溫暖的車主。所以,如果說嘀嗒在我心中,是怎樣的存在?那一定是溫暖的存在。
對于升級后的嘀嗒,我想說,祝嘀嗒一切都好,順著自己的路一直向前走!
好比和朋友吃火鍋不孤單 順風出行因嘀嗒同路人而歡樂
北京嘀嗒順風車車主 張先生 32歲
我是2019年成為嘀嗒順風車車主的,如今已經快三年,在嘀嗒上接了300多單,主要是從北京回唐山老家的路上,會順路捎帶一兩位同路人。
如果沒有遇到同路人,我甚至有時都不愿意獨自上路。以前聽過一句話, “最痛苦的是自己一個人吃火鍋”。在幾個小時回老家的路上,有老鄉一起聊天,路上歡聲笑語,我開車也覺得沒那么累了。
我對嘀嗒順風車的整體感受是綠色、低碳、高效、溫暖。希望2022年,升級后的嘀嗒,能夠讓更多人更好地認識順風車,共同加入這一綠色低碳,且利人利己的事業中。這樣無論是我作為車主,還是乘客,也都能有更大的機會順風同行。
真心祝愿嘀嗒,在順風車的路上,順風順水,發展蒸蒸日上!
喜歡嘀嗒這種淡淡穩穩的感覺 有如君子之交
南京嘀嗒順風車車主兼乘客 劉女士 37歲
成為嘀嗒用戶的1545天,里程6652公里。今年感覺出行行業比較鬧騰,但嘀嗒一直不事喧嘩,波瀾不驚,一直在堅持做一件對你我,對環境都有益的事情,這種淡淡的、穩穩可靠的感覺,有如一位君子之交,我個人很喜歡。
這次嘀嗒品牌升級,我最大感受就是,有越來越多的人,一起在為順風車文化而努力,參加新出行文化集思會,看到其他網友分享自己的順風車體驗,我非常有共鳴,原來有這么多人和我一樣,喜歡順風車上這種獨特的氛圍,
最打動我的是“同路人”和“搭車之道”這兩個詞,讓我們重新內省:其實人都是希望與人和善相處,一趟合乘互相關照,本身就很美好愉悅。而“搭車之道”也讓我們每個人都以感恩之心去面對他人,心態也更平和。誰說出行不能是一個有文化的事兒?溫度一定是大家彼此給予的,才能來這樣一場“雙向奔赴”。
過去幾年,我參加了十來次嘀嗒順風車的公開議題討論,每次都能看到成千上萬的“同路人“也在分享心得和觀點,這讓我感覺到,自己不只是搭一輛順風車,也進入了一個有溫度的虛擬社區,讓平凡的生活多了一些意義感。小紅花里的很多正能量也讓我很動容,覺得這個社會還是很美好的。
愿嘀嗒一直保持自己的風格,溫暖、實在、靠譜,也帶著我們用戶一起去遇見生活中的更多美好,給予更多的光。
聽旁邊小姑娘表揚嘀嗒 我像得了獎狀一樣高興
成都嘀嗒順風車乘客 方女士 28歲
我是2018年開始用嘀嗒,主要是我在日常生活中,打車特別頻繁,嘀嗒的超高性價比,讓“精明”的我很滿意。舉個例子,我周末會從成都西門,去往住龍泉的妹妹家,網約車單程費用要上百元,嘀嗒順風車40多。
用一句話表達對嘀嗒的感情,就是“習慣了”。習慣了在不趕時間情況下,坐順風車,習慣了坐順風車一定會首先打開嘀嗒出行;也習慣了提前預約行程,給生活加點計劃性。
我個人比較慢熱,由于最先接觸的順風車平臺就是嘀嗒,天然就產生好感,而在見證嘀嗒成長的過程中,嘀嗒也確實做得很好。
今年元旦假期,我在順風車上,聽旁邊小姑娘和車主聊天,說“就喜歡用嘀嗒,能叫得到,也感覺很方便”,我在心里就涌起一股自豪感,像自己得了獎狀一樣高興,心想嘀嗒好樣的!
我覺得升級后的嘀嗒,在視覺上比以前更潮流,更年輕化一點,希望也能吸引更多新生代加入,這么多人都在嘀嗒,大家一起來做同路人吧!2022年,祝愿我愛的嘀嗒越來越好,芝麻開花節節高!
在嘀嗒搭乘幾百次 我育兒、瘦身的經驗都靠他們了
蘇州嘀嗒順風車乘客 張女士 35歲
我是2015年注冊的嘀嗒,至今搭乘幾百次了。嘀嗒在我心中,就是上下班出行的標配。每當下班,都希望第一時間趕回家多陪陪家人,其他出行方式不是太慢就是太貴。
現在我有固定的“車友”,平均一周同行4次吧,就像上下班一樣,我發單她接單,固定時間固定地點,很有安全感。我和車主都在同一個園區工作,下班時間相近、年齡相仿、目的地也相差無幾,車子又干凈舒適,平時還能聊聊天,交流瘦身經歷,路途非常輕松愉快。
在其他時候出行,也遇到幾次讓我印象深刻的、有趣的車主,有一位是做國際武器貿易的,聽他講話很新鮮,也很有意思;還有一位二胎寶爸,居然我倆都是去同一個學校接小孩,一路交流了很多育兒經驗。
我對嘀嗒的感情,就像是老朋友吧,平等、互助、舒適。如果身邊也有換工作、去郊區的朋友,我都會第一時間推薦他們先在嘀嗒下單試試,看看有沒有同路人。
對升級后的嘀嗒,我是滿滿的祝愿。祝愿嘀嗒越來越好,身邊的同路人越來越多,路上的空座越來越少,綠色共享文化越來越普及。
乘客到達目的地邀請我:到飯點了,在家吃完飯走吧
嘀嗒順風車車主
真正成為嘀嗒順風車車主是在2017年的春節,之后每次回老家都要打開嘀嗒順風車,看看是否有同路的人。有乘客曾經送我橘子,也有乘客在我吃服務區小面時偷偷幫我付錢,更有乘客說:到飯點了,上午麻煩你開了兩個小時車送我回來,中午一起在家里吃飯吧……付出了,真的不需要多少回報。
我也會多踩一腳油,把歲數大的老兩口直接送到離鎮上還多幾公里的家門口;也會主動幫乘客拿行李放后備箱,也會行駛途中駕駛平穩。只因為,同路的人信任的眼神!最后,感謝嘀嗒,就憑順風車而言,相信更多的人和我一樣,愿意和嘀嗒一起攜手長久走下去!
遇到過個性rapper、和創業公司老板探討元宇宙
嘀嗒順風車乘客
認識嘀嗒的第531天,出行1918公里,感謝嘀嗒,一路有你!嘀嗒順風車的搭車氛圍,是其他網約車無法比擬的,在這里我遇到過個性的rapper、和創業公司的老板探討元宇宙,還和全職媽媽交流過育兒經驗,和這些美好的同路人相遇,真的是一筆天降人生小財富,強烈安利。賀喜嘀嗒品牌升級,2022我們一起向著美好夢想出發!
七年前剛入駐嘀嗒,平臺雖青澀,但一直進取
嘀嗒順風車車主
我是一名上班族,來嘀嗒做順風車車主已經2132天。里程22000公里,出行1069次,徽章11枚,嘀嗒小紅花4朵,好評率100%。依稀記得剛剛進駐的時候,平臺雖青澀,但一直在進取改變。APP優化得越來越好,服務越來越貼心。喜歡嘀嗒的體驗,加油2022!
最愛嘀嗒流暢的接單體驗,和高效的客服
嘀嗒順風車車主
加入嘀嗒1531天,信用分800分,里程1.5萬公里,出行385次,好評率100%。經歷過嘀嗒兩次品牌升級,一直覺得嘀嗒很方便,每次接單前和乘客溝通出發時間,非常靈活高效!客服也很不錯,真正能給解決問題!祝福嘀嗒,看好嘀嗒,為另一種出行方式點贊!2022一起加油!
喜歡嘀嗒這次升級中的一抹“新生綠
嘀嗒順風車乘客
常州乘客發來賀電,祝我嗒升級快樂!嘀嗒打開了我通勤的全新方式,在車上,我可以和車主談天說地,也可以閉目養神,偶爾還臨時開個電話會議,讓我找到了工作和生活的平衡!我喜歡嘀嗒這次升級中的一抹“新生綠”,讓我有一種未來、希望、期待的感覺。期待嘀嗒在新的一年帶來更多驚喜!
收到嘀嗒小紅花,像一束陽光照進心里
嘀嗒順風車車主
作為濟南順風車車主,出行735次,里程2.2萬公里,信用分滿分!前兩天收到了乘客送的小紅花,凜冽寒冬,小紅花就像一束陽光照進心里,越來越快的生活節奏,人們常常變得不那么善于表達了,很開心這多小紅花,提醒我生活還有另一種方式。祝福嘀嗒越來越好,繼續在綠色低碳路上造福社會!我們嘀嗒車主也會同嘀嗒出行一道共同維護嘀嗒形象,互幫互助每一位同路人!
還有很多用戶,第一時間給嘀嗒出行送祝福的同時,還主動為嘀嗒創作推薦語。有用戶留言,“新年新方式,出行不再愁,要問為什么,嘀嗒送你到門口”;還有用戶創作,“快捷又安全,嘀嗒真貼心,路上擋風雨,伴我一路行”……字字親切,飽含了廣大用戶和嘀嗒平臺共同成長的情義。