疫情加速了全球經濟的不確定性，但自2020年下半年起，中國經濟率先恢復增長，走向風險與機遇并存的后疫情時代。中國企業在這場全球危機中顯現出強大的韌性和競爭力，得到廣泛認可。而數字化是企業應對不確定性的手段，成為韌性企業的重要手段。
2021年以來，數字化轉型已經成為國家戰略。十四五規劃提出，迎接數字時代，激活數據要素潛能，以數字化轉型整體驅動生產方式、生活方式和治理方式變革。數字化轉型成為關乎企業生存與長期發展的重要課題。在數字化的洪流中，在企服市場上有這樣一家企業扮演著至關重要的角色——金蝶國際。
過去30年，金蝶經歷了從DOS到Windows、從財務軟件到ERP、再從ERP到EBC的數次轉型。早在2011年，金蝶就在國內行業里率先邁開了云化轉型的腳步，也幫助了越來越多的中國企業進行卓有成效的數字化轉型。
在2021年上半年的業績電話會上，金蝶集團董事會主席、CEO徐少春表示，金蝶已步入云轉型第二階段，該階段目標指向云訂閱模式的高質量發展，計劃未來三年用訂閱模式打造一個全新的金蝶。
中小企空間廣闊，長尾客戶滲透率提升
我國中小微企業基數龐大，但云ERP市場滲透率較低。根據國家統計局數據顯示，2017年末，全國中小企業共37.6萬家，占工業企業的97.5%。其中，中型企業5.3萬家，占總企業的13.8%；小型企業32.3萬家，占中小企業的 83.7%。
疫情影響進一步加劇小微企業經營生存壓力，催生更多云服務需求。根據易觀數據分析，2021年小微企業云ERP潛在市場規模將可達197.3億元，具有龐大的增長空間。
且中小企業本身就具備使用公有云產品的基因——中小型企業戰略聚焦快速成長，接受新技術的包容度更高。不過中小企業容易受自身IT人員數量和水平以及付費能力較弱等影響，因此中小型企業更偏向于接受以公有云為部署模式的SaaS產品服務。
“專精特新”是當下促進中小企業高質量發展的有效路徑，針對此，金蝶國際推出的金蝶云·星空，多年來服務于高成長型企業，已成為“專精特新”小巨人企業的最佳合作伙伴。金蝶云·星空的客戶包括了諸多國家認證的“專精特新”企業，以及例如云南白藥、通化東寶、云天勵飛、曠視科技、華海通信、元氣森林等行業細分龍頭及獨角獸企業。
金蝶在中小微企業市場具有顯著優勢，還體現在其優越的產品性能、完善的服務體系和廣泛的行業覆蓋度。金蝶針對小微企業還推出兩款云產品：星辰（小型企業）、精斗云（微型企業），使得其在中小微企業云服務市場競爭中保持領先。
以星空和精斗云兩款產品為例，以目前行業內衡量SaaS企業發展質量的通用指標：客戶數、客戶留存率、ARR(年度性經常收入) 值等三項指標，觀察金蝶在中小微企業云服務業務的發展，不難看出，其在中小微企業云服務市場競爭中表現優異。
具體來看，2020年，星空實現收入11.41億元，同比增長31.4%，簽約客戶數達1.72萬家，客戶續費率86%；2021H1，簽約客戶數超過2.28萬家，ARR同比增長57.7%。精斗云，2020 付費用戶數超過16萬，客戶續費率為76%， 收入增速達62.4%，2021H1客戶數超過18萬。
首創證券指出，中小微企業客戶對公有云SaaS的接受程度較高，預計隨著老客戶轉化和新客戶的拓展，公有云SaaS 模式下客戶粘性更強，客戶留存率和ARR值有望進一步提升。
全面云轉型，蒼穹贏市場青睞，大客戶順利拓展
金蝶早在2010 年以前就已開始云產品的研發工作，2014年開始推出云產品，堅定云轉型的發展道路，不只在中小企業，目前已經面向不同規模的客戶需求提供相應的云產品和服務，形成豐富的產品體系。
金蝶云轉型以來，云業務收入和質量持續提升，首先，在金蝶云化轉型之后，云收入持續增長，2018年、 2019年、2020年云服務收入依次為 8.49 億元、13.14 億元、19.12 億元，在疫情之 下仍然保持一個相對高的增長。
與此同時，大企業進入后ERP時代，金蝶順勢推出的金蝶云·蒼穹贏得了市場青睞，針對大型企業的標桿類項目已樹立，新增長動能打開。金蝶云·蒼穹2019年和2020年新增客戶數依次為130 家、283家，2020年金蝶云·蒼穹單一產品收入1.90 億元，同比增長220%。
蒼穹作為國內領先的云原生架構大企業云服務平臺，其自主可控性和先進技術吸引了很多大型客戶，2020年簽約客戶367 家， 其中新增客戶283家，包括華為、國家電投、中國航信等大型企業，簽約金額近 4.67億元。2020年蒼穹在很多大型、超大型企業替代了國外軟件，其國產化替代能力有望在未來幾年帶動金蝶在該領域持續高成長。
以華為和云南中煙為例，華為全球人力資源項目，一期已正式上線，金蝶與華為將持續推進，共建面向未來的數字戰斗力；云南中煙項目自2021年初正式上線，系統穩定運行，實現了國產自主可控新的突破。
金蝶集團董事會主席、CEO徐少春透露，金蝶為華為打造的全球人力資源項目第一期已經上線，金蝶將結合華為HR的實踐，在2022年推出星瀚HR，讓更多企業可以使用到這套理念先進的EBC平臺。
盡管云南中煙的數字化項目時間短，任務重，但是金蝶云·蒼穹僅耗時98天，成功完成了ERP軟件的國產化替代，獲得了階段性成果，這是云南中煙信息化建設的歷史性時刻，也是煙草行業ERP系統國產化替代的重要進程； 以金蝶云·蒼穹平臺為統一的技術底座，云南中煙實現各單位獨立自主完成創新應用的開發和迭代。
從金蝶目前的布局來看，在國內中小企業軟件市場，IDC數據顯示金蝶已經連續多年位于市場份額第一，大幅領先國外廠商。而500強企業中，有過半的企業都已成為金蝶客戶，大客戶也得到了順利拓展。
徐少春此前向投資者、媒體呼吁關注與云轉型相適應的一些指標，包括現金流、云訂閱。“未來三年，我們的目標是用訂閱模式再造一個金蝶。”徐少春說。
事實上，對于金蝶國際的未來，多家券商均給出樂觀預期。早在2021年初，國泰君安證券研報就曾表示2020年是云化轉型過渡期的低點，金蝶國際云轉型困難期已度過。
