(ChinaZ.com) 1月11日 消息:日前，快手小店官方發(fā)布公告稱，將對(duì)《快手小店評(píng)價(jià)管理規(guī)則》進(jìn)行修訂，修訂后的規(guī)則于 2022 年 1 月 18 日生效。
了解到，本次規(guī)則主要對(duì)差評(píng)率考核進(jìn)行修訂，原先平臺(tái)會(huì)對(duì)考核不達(dá)標(biāo)的商戶做出相應(yīng)的處理，如今新增對(duì)不達(dá)標(biāo)商品做出相應(yīng)的處理。
根據(jù)官方定義，店鋪差評(píng)率是指考核周期內(nèi)店鋪銷售商品的所有訂單的差評(píng)率。店鋪差評(píng)率=店鋪所有訂單中總評(píng)分 3 星- 6 星的評(píng)價(jià)訂單量/總評(píng)價(jià)訂單量*100%。
商品差評(píng)率是指考核周期內(nèi)該商品關(guān)聯(lián)的所有訂單的差評(píng)率。商品差評(píng)率=商品關(guān)聯(lián)訂單中總評(píng)分 3 星- 6 星的評(píng)價(jià)訂單量/總評(píng)價(jià)訂單量*100%。
新增商品差評(píng)率具體考核方式如下：
差評(píng)率考核周期為兩周，考核周期內(nèi)評(píng)價(jià)訂單數(shù)小于 30 個(gè)的商品不進(jìn)行考核。
考核周期內(nèi)，商品差評(píng)率高于8%的商品將被永久下架。
對(duì)于商戶來說，以后不僅要關(guān)注店鋪差評(píng)情況，更需要關(guān)注單個(gè)商品的差評(píng)情況。關(guān)于《快手小店評(píng)價(jià)管理規(guī)則》詳細(xì)修訂內(nèi)容可點(diǎn)擊這里查看。
