(ChinaZ.com) 1月11日 消息:今日下午，企業(yè)微信舉行了 2022 新品發(fā)布會(huì)，企業(yè)微信4. 0 版本也正式上線，新版企業(yè)微信增加了多項(xiàng)功能，包括微信客服、綁定視頻號(hào)、連接上下游等等。
據(jù)官方介紹，企業(yè)微信4. 0 支持連接微信，線上、線下全面連接客戶，這包括：
1.綁定視頻號(hào)。企業(yè)可以綁定視頻號(hào)，并在視頻號(hào)主頁和直播間展示“添加企業(yè)微信”。客戶點(diǎn)擊即可添加成員的企業(yè)微信，獲得服務(wù)。
另外，員工用企業(yè)微信可對(duì)外展示和分享視頻號(hào)內(nèi)容，客戶看短視頻和直播時(shí)也能直接聯(lián)系企業(yè)服務(wù)人員。
2.微信客服。企業(yè)可在微信內(nèi)的視頻號(hào)、公眾號(hào)、小程序、微信搜索、微信支付憑證，以及微信外的App、網(wǎng)頁等多個(gè)入口，接入微信客服。
客戶無需加好友即可在微信里和客服溝通，和微信聊天有一致的體驗(yàn)。客服回復(fù)后，客戶將在微信里收到新消息提醒。客戶也可以在咨詢后一鍵升級(jí)專屬服務(wù)。
另外，企業(yè)微信4. 0 還升級(jí)了文檔、會(huì)議、日程、郵件等多款效率工具。比如日程功能中，新建日程時(shí)可以一鍵預(yù)約會(huì)議，可以查看同事的日程閑忙，快速安排會(huì)議時(shí)間。
新版企業(yè)微信可以更好的連接上下游，與經(jīng)銷商和供應(yīng)商高效協(xié)作。企業(yè)可使用上下游協(xié)作工具，包括應(yīng)用共享、上下游群發(fā)等。
