近日,中國領先的產業數字化研究與咨詢機構愛分析對外正式發布《2021愛分析·中國房企數字化實踐報告》,惟客數據為綠景集團打造的大會員項目,作為存量業務用戶運營的典型,入選本次報告。
該報告是愛分析聯合產業鏈相關企業合作研究的重要成果。報告分析了房企當前面臨的變革與挑戰,以及數字化如何對房企的開發、運營、創新業務進行賦能,為企業的數字化轉型打開思路。同時,報告對當下房企重點關注的數字化營銷、用戶運營、業財一體化等典型數字化應用場景的需求、方案、行業實踐深入分析,以期為房企數字化建設的重點應用場景提供借鑒。
報告選取了惟客數據為綠景集團打造的大會員項目實踐案例提供參考,在該項目中,為實現綠景集團客戶經營戰略目標,惟客數據以“綠景會”為核心入口搭建大會員系統。系統整合了五大業態會員的數據、賬號、積分、權益,實現會員One ID管理;搭建了適用于各項業務和會員運營的應用,實現核心業務流程在線以及線上線下一體化經營;在數據中臺建立了會員標簽和畫像體系,以數據驅動精準營銷,助力各業態商業轉化。
作為一家以大數據和AI人工智能為核心的數字化客戶經營服務商,惟客數據憑借多年的技術優勢和行業經驗,打造的「惟客云」數字化客戶經營系統,已在商業、物業、康養、文旅等不動產行業和泛消費零售產業成功落地應用。
在地產領域,中國前5強的房地產企業有4家都選擇惟客數據。截至目前已與碧桂園、保利發展、融創中國、綠城集團、旭輝集團、美的置業、越秀地產、萬達集團、富力集團等50余家頭部地產客戶達成深度合作。
未來,惟客數據將持續發力,根據客戶不同業務的需求,不斷打磨產品,全方位助力房企實現數字化客戶經營,為行業賦能。
關于惟客數據:WakeData惟客數據是一家以大數據和AI人工智能為核心的數字化客戶經營服務商,率先提出數字連接、數據智能、數字運營的數字化升級實踐路徑。面向地產、家居、汽車和泛零售等線下行業提供「惟客云」數字化客戶經營系統,以客戶為中心、以數據驅動,助力企業提升客戶服務體驗和經營效率。喚醒數據,讓客戶經營更簡單。