2021年,面對地產紅利消耗殆盡、材料價格上漲帶來的成本壓力、居民消費意愿減弱等諸多因素,各大企業尤其是家居行業增長乏力盡顯。截至2021年11月,我國家電市場累計零售額規模為7022億元,與2019年同期相比,下滑了7.4個百分點。
反觀高端市場,卻讓人有不少驚喜。2021年,卡薩帝冰箱整體份額位列高端第一、行業第二。11月以來,還贏得了華東第一、華南第二的位置。
盡管高端第一已成為穩定優勢,但卡薩帝冰箱依然在2021年換道場景重新起步,不僅以銀河套系為契機,打造了整合吃、買、存、做的新一代廚房場景,更組建起設計師聯盟和建材聯盟,提供覆蓋設計、局改、安裝的全流程服務。縱觀卡薩帝冰箱的全年成就,無非兩大動因促成,一是和用戶做朋友,圍繞用戶需求創新場景;二是持續創新產品,為完善場景時刻準備著。
01.和用戶做朋友,圍繞需求創新場景
企業轉型升級過程中,除了要投入大量的人力、研發成本,更需要雄厚的平臺來支撐。而對于一直以硬件升級獲取增長源的傳統企業來說,無疑是風險大于收益的。那么,對于卡薩帝冰箱來說,接下來的問題也是:如何在持續探索新戰略的情況下繼續擴大增長空間。
羅振宇在2022年“時間的朋友”跨年演講中提到了這樣一個觀點:和用戶做朋友,以需求創新場景,為增長加碼。“在產能過剩的今天,做產品的功能價值,邊際效益越來越低;資產價值呢?可遇不可求。拉高產品價值最有效的做法,就是把情緒價值做上去。那怎么做呢?就是回到一個產品的原生場景里去,回到用戶的日常生活里去。”
那么,如何在新的場景趨勢下帶來行業突破呢?卡薩帝冰箱選擇的是和用戶做朋友,以用戶需求為圓心,滿足用戶的吃、買、存、做一站式需求,打造新一代廚房場景。
具體來看,針對一體化廚房場景需求,卡薩帝冰箱創新設計,實現兩側零嵌、正面平嵌,打造零距離自由嵌入式效果。在新一代廚房,冰箱不再是只管儲鮮的硬件,而是能給出健康飲食解決方案,同時聯動廚電提供主動烹飪,并為廚房整體設計加分的場景方案,解決用戶買、吃、存、做的全流程需求。
總之對行業來說,新一代廚房場景帶來的是從提供單件功能到滿足成套場景方案的轉變;對用戶來說,是從只滿足單一的功能需求到實現一站式廚房場景體驗。而隨著這種新一代廚房體驗需求的進一步擴大,卡薩帝冰箱下一步的上漲空間也在持續。
02.持續創新產品,為繼續增長打好地基
場景的一步步完善需要產品和科技的創新來支撐。在2021年,卡薩帝冰箱不斷迭代新品,上半年推出的原石Homey系列在京東等平臺剛發布就獲得好評。其摒棄了傳統玻璃面板,打造出磨砂質感的原石面板,同時搭載高效自由嵌入式設計,滿足用戶對一體化廚房的需求。京東數據顯示,在購買6K+高端冰箱的用戶中,每2個用戶就有1個選擇卡薩帝原石冰箱。
買一臺普通冰箱能解決食材保鮮需求,但買卡薩帝F+冰箱獲得的卻是新一代廚房帶來的私享新鮮體驗。展開來說,就是當用戶坐在家里通過接入食聯網的冰箱,就能把來自全球各地的生鮮食材“搬”上自家餐桌。食材放進F+冰箱,智能管夾可以主動識別食材種類、監控新鮮狀態,吃完了自動補貨,忘吃了也會及時提醒。
03.完善場景布局,2022引領行業轉型升級
在2022年,這樣的創新腳步還在不斷加速。從新品收納師冰箱上市來看,卡薩帝冰箱還將繼續深耕場景。依托MRA低氧窖藏養鮮科技,食材在冰箱中能留住新鮮原味。同時還實現了零距離自由嵌入式設計,可0cm無界貼合櫥柜。更值得一提的是,收納師冰箱可以根據用戶家庭需要自由拼合,對于人口較多的家庭來說,兩臺拼合能更好地滿足用戶大容量、多元化的保鮮需求,可以說是顏值與實力兼具。
同時,卡薩帝冰箱在2022年還將加大對降噪模塊研發力度,針對性解決靜音品質問題。總之,2022年的卡薩帝冰箱將以全新的技術和產品實現場景的不斷升級,同時進一步完善更多高端家庭的廚房場景體驗。
目前,高端品牌都意識到場景轉型的重要性。這也將進一步激發行業競爭白熱化,不少品牌紛紛通過各類科技的創新、硬件的迭代探索出路。而卡薩帝冰箱摒棄了這種傳統的硬件升級思維,用新一代廚房場景全面滿足了用戶吃、買、存、做等需求。隨著2022年卡薩帝廚房場景的不斷創新,卡薩帝冰箱下一步的成績也值得期待。