導(dǎo)讀：近日，企業(yè)級的全渠道智能化售后服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)管理平臺「瑞云服務(wù)云」正式簽約坎德拉（深圳）科技創(chuàng)新有限公司（以下簡稱：坎德拉智能科技）。坎德拉智能科技將借助瑞云服務(wù)云，打造一站式數(shù)字化服務(wù)管理平臺，實現(xiàn)彎道超車。
服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
為坎德拉智能科技持續(xù)發(fā)展增加「動力」
雖然智能機(jī)器人行業(yè)在政策及技術(shù)的雙驅(qū)動下成為新風(fēng)口，但是從概念走向真實的市場并滿足各種場景需求，這一路還很遠(yuǎn)。各品牌方除了產(chǎn)品競爭之外，還有來自售后服務(wù)能力的競爭，這決定著企業(yè)的生存空間。
坎德拉智能科技作為服務(wù)機(jī)器人行業(yè)的頭部企業(yè)，不僅擁有豐富的產(chǎn)品線及產(chǎn)品覆蓋面，而且擁有自己的售前、銷售和售后團(tuán)隊，打通了從需求挖掘、產(chǎn)品定義、產(chǎn)品開發(fā)、快速生產(chǎn)到售后反饋的閉環(huán)，使得坎德拉智能科技在產(chǎn)品開發(fā)過程中能迅速響應(yīng)市場需求和驗證技術(shù)方案，為打造成功產(chǎn)品奠定了關(guān)鍵基礎(chǔ)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代中方顯領(lǐng)袖智慧。隨著公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和業(yè)務(wù)模式的改變，坎德拉智能科技期望運用數(shù)字化的手段結(jié)合適應(yīng)企業(yè)實際的服務(wù)管理制度，真正實現(xiàn)服務(wù)可視化、效益最優(yōu)化、成本最小化，實現(xiàn)客戶與企業(yè)價值創(chuàng)造最大化。
基于此，坎德拉智能科技通過多方對比和調(diào)研，選擇牽手瑞云服務(wù)云，啟動一站式的數(shù)字化服務(wù)管理平臺建設(shè)，開啟數(shù)字化運營的創(chuàng)新體驗之旅。
坎德拉智能科技選擇瑞云服務(wù)云
成就服務(wù)機(jī)器人行業(yè)售后管理新標(biāo)桿
瑞云服務(wù)云深耕售后管理領(lǐng)域多年，通過連接、提效、增值，為超200家大型企業(yè)客戶提供售后服務(wù)數(shù)字化解決方案，具有豐富的數(shù)字化管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
坎德拉智能科技攜手瑞云服務(wù)云搭建的售后服務(wù)管理云平臺，將圍繞基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、服務(wù)過程管理、配件管理、數(shù)據(jù)分析、項目管理等內(nèi)容，加強(qiáng)公司整體的售后服務(wù)協(xié)作效率，提升行業(yè)競爭力，最終在實現(xiàn)客戶價值上得到進(jìn)一步提升。
一方面，幫助簡化售后服務(wù)工作，保證服務(wù)與交付中心能夠得到人員、資產(chǎn)、成本、進(jìn)度、設(shè)備、備件、數(shù)據(jù)、維保、增值業(yè)務(wù)、服務(wù)質(zhì)量等各種數(shù)據(jù)，及時了解服務(wù)狀態(tài)，提高服務(wù)效率，解鎖業(yè)務(wù)洞察，助力公司增長。
另一方面，在復(fù)雜需求的條件下，通過瑞云服務(wù)云提供的強(qiáng)大PaaS平臺，可以動態(tài)適應(yīng)業(yè)務(wù)變化，不僅支持視圖/界面配置，更支撐深度二次開發(fā)。
服務(wù)機(jī)器人行業(yè)一直都在高速發(fā)展，不斷改變著世界，并創(chuàng)造出無限的可能性。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上，瑞云服務(wù)云將「讓服務(wù)更具價值」持續(xù)助力坎德拉擁抱創(chuàng)新，成就行業(yè)標(biāo)桿。
關(guān)于坎德拉智能科技
坎德拉智能科技是一家以技術(shù)創(chuàng)新為核心驅(qū)動的高新科技企業(yè)，專注于智能服務(wù)機(jī)器人的研發(fā)設(shè)計、制造生產(chǎn)以及銷售運營，致力于為客戶提供全套智能化升級解決方案，也是全球首家室內(nèi)外一體化智能服務(wù)機(jī)器人供應(yīng)商。服務(wù)應(yīng)用全面覆蓋了物品配送、地面清潔、消毒噴霧、垃圾清運、接待指引、新零售、安全巡檢等多種功能。
