隨著“家·生活”戰略不斷升級,國美零售提出了“全零售生態共享平臺”的戰略目標,在這一目標推進下,國美戰略穩步落地,各項經營成果可圈可點。在近期的線上路演中,國美零售高級副總裁方巍表示:國美線上“真快樂平臺在去年12月份月活數達到了6500萬,已坐實了國美線上平臺第一主戰場的身份。”
科技引領數字零售升級 引領行業變革
去年一月,國美主打娛樂化、社交化零售戰法的“真快樂”APP橫空出世。短短一年時間,從“娛樂零售新物種”到“國美線上平臺第一主戰場”,真快樂各項經營數據以“肉眼可見”的變化快速增長。在如今國美構筑的全零售生態體系架構中,“真快樂”呈現出至關重要的支撐作用,也成功幫助國美完成了科技化零售企業的轉變,實現了數字零售升級。
過去二十來年,得益于互聯網技術的快速普及,使得零售行業在科技驅動下不斷變革。在千禧年后,隨著電商支付工具的誕生,為買方與買方在虛擬世界構建了信任橋梁,使得PC電商迅速發展起來。在2013年,隨著4G通訊技術的商用疊加智能手機的快速普及,移動電商時代全面來臨。
而站在2022年的時代關口,以全場景+全鏈路+全業務+全模式+全共享五大核心要素構成的全零售模式有望成為主流。其中全場景涵蓋了線上與線下雙平臺的融合體驗;全模式則包含了B2C、C2C、O2O等電商發展的內涵,既以服務B端的形式觸達C端,在自營之外大力發展定制化聯運模式,以及招商、分發、代運營等開放化合作模式。
數據助力上游生產 雙平臺定位明晰互補共生
在國美的真選定制商品板塊,科技的力量再次顯現。方巍表示國美已逐步完成用戶畫像平臺,即馬良畫像平臺,其可以對消費者進行千人千面的精準分析,并進行標簽分類,再將凝煉的消費數據傳導至上游生產商,實現“用戶所想即所得”的按需定制。
國美正是憑借著一系列前衛的科技創新與探索,使得2022年新階段“真快樂”從線上平臺第一主戰場變成全零售第一主戰場。正如方巍所表示的那樣:“真快樂定位與線上購物廣場,目前B端線上商戶已由一千多家快速增長到6081家,較去年末增長728%,同時總SKU也達到180萬規模,加速了覆蓋家生活的全產品鏈的進程;線下國美門店從售賣場變成展示廳,以低成本幫助第三方構筑經營主場,讓消費者線下體驗、線上下單”
得益于國美的科技賦能與模式創新,使得廣大投資者在新的一年對國美抱以厚望。就在上周五,國美以按時如期償還到期債券的形式,向外界展現了自身穩健的財務狀況,企業負債率不斷降低,并獲得了銀行層面的授信支持。國際銀行星展銀行發布研報對國美零售持看多意向,并表示其對國美零售在今明兩年的業績十分看好,同時也認為在2022-2023財年國美將迎來堅實的平臺型收入,繼而顯著提升估值空間。