日前，“2021 iResearch Marketing Awards金瑞營銷獎”頒獎典禮正式舉行。經(jīng)過上百位行業(yè)資深營銷專家、學(xué)者的綜合評選，京東藍(lán)海豚從一眾優(yōu)秀產(chǎn)品中脫穎而出，斬獲“最佳技術(shù)營銷平臺獎”。
大會評委會表示，營銷場景是企業(yè)連接用戶的重要形式，良好的營銷效果與企業(yè)發(fā)展息息相關(guān)。京東藍(lán)海豚通過發(fā)揮京東的智能采購技術(shù)和供應(yīng)鏈優(yōu)勢，不僅成功打破了傳統(tǒng)的營銷邊界、帶來更優(yōu)質(zhì)更立體的營銷體驗，還能夠幫助企業(yè)構(gòu)建交易和營銷閉環(huán)，大幅提升用戶激勵和推廣的精準(zhǔn)性，對于推動營銷的數(shù)智化轉(zhuǎn)型具有重要的標(biāo)桿意義。
京東藍(lán)海豚是京東企業(yè)業(yè)務(wù)聚焦企業(yè)營銷場景的采購需求打造的一站式智能營銷解決方案。依托京東海量商品、商城運營及物流等資源，以及京東企業(yè)業(yè)務(wù)深耕企業(yè)采購市場多年積累的技術(shù)及產(chǎn)品能力，京東藍(lán)海豚能夠幫助有會員營銷、銷售渠道激勵、營銷物資發(fā)放等需求的企業(yè)，快速建立私域流量、規(guī)范渠道通路并觸達(dá)精準(zhǔn)用戶。目前，京東藍(lán)海豚企業(yè)自有會員商城接入、微信公眾號嵌入、企業(yè)OA/CRM接入等多種對接方式，可靈活適配不同類型的企業(yè)。
在傳統(tǒng)的營銷模式中，受制于線下采購的供應(yīng)鏈能力和服務(wù)效率，企業(yè)長期面臨著效率低、成本高等問題。一方面，商品可選范圍小，使得企業(yè)營銷、激勵效果較為有限；另一方面，大量營銷物品由公司統(tǒng)一采購、入庫，再進行二次分發(fā)，不僅需要投入大量的人力和管理成本，計劃性、可控性也比較差。
針對傳統(tǒng)營銷模式下的痛點難點，京東藍(lán)海豚從積分兌換、渠道獎勵發(fā)放、贈禮發(fā)放等核心營銷場景出發(fā)，推出了“積分兌”、“渠道通”、“碼上領(lǐng)”三大技術(shù)服務(wù)產(chǎn)品，助力企業(yè)做好相關(guān)營銷工作。在積分兌換場景下，“積分兌”能夠通過嵌入式技術(shù)能力，在網(wǎng)頁、微信、App端為企業(yè)建立私域商城，提供與京東主站體驗一致的商品、配送、售后一體化供應(yīng)鏈方案，滿足企業(yè)輕開發(fā)、輕運營的會員虛擬資產(chǎn)變現(xiàn)營銷需求。在渠道獎勵發(fā)放場景，“渠道通”則能夠以SaaS平臺的形式為企業(yè)快速定制專屬商城，并配套覆蓋商城基本配置、商品配置、用戶配置和積分管理、訂單管理、售后管理的統(tǒng)一化服務(wù)，幫助企業(yè)一站式建立完善的渠道成長體系，增加渠道與銷售人員的積極性與粘性。在贈禮發(fā)放場景，“碼上領(lǐng)”則能夠提供定向發(fā)放和基于一物一碼的非定向發(fā)放功能，通過數(shù)字技術(shù)實時跟蹤發(fā)放流程，實現(xiàn)贈品發(fā)放的精細(xì)化管理。
近年來，已有金融、制造等多個行業(yè)大型國央企，以及眾多消費行業(yè)知名品牌企業(yè)選擇與京東藍(lán)海豚合作，為終端用戶帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。在浦發(fā)銀行與京東藍(lán)海豚的合作中，雙方攜手為浦發(fā)信用卡APP“浦大喜奔”核心板塊小浦臻選搭建了積分商城，為浦發(fā)銀行數(shù)千萬信用卡用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的會員權(quán)益服務(wù)。持卡人只需登錄浦大喜奔APP，打開“小浦臻選-好物” 即可通過積分兌換直接購買京東自營商品，并體驗到京東物流配送到家和全套的售后保障服務(wù)。在后臺管理方面，依托智能采購技術(shù)，小浦臻選能夠?qū)崿F(xiàn)采購全流程的數(shù)字化，持卡人的下單以及后續(xù)的交付、履約、配送都可以在系統(tǒng)中實時查看監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量。
京東企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為京東服務(wù)企業(yè)的窗口，未來京東企業(yè)業(yè)務(wù)將持續(xù)深入洞察企業(yè)營銷管理需求，不斷豐富和完善京東藍(lán)海豚的服務(wù)內(nèi)容，讓更多企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)簡單、高效的數(shù)智化營銷。
