孫子兵法有云“兵馬未動，糧草先行。”決勝千里之外，先須運籌帷幄之中。對于零售行業來說，商品與服務是前端沖鋒陷陣的兵馬，供應鏈則是后端的糧草，無供應鏈的零售企業猶如無源之水，無本之木。深耕零售業35年的國美，在供應鏈能力方面可謂是頗具優勢，更值得一提的是，其供應鏈能力不僅可以強大自己，還可以賦能同行。
國美全模式奏效 供應鏈拓品加速
在近期國美零售線上路演會議中，國美零售高級副總裁方巍透露：“國美的總SKU已經突破180萬大關，全品類入駐商家超過6000家，集團供應鏈端的商品及服務均入駐真快樂，實現全量SKU銷售。”這其中蘊含了三個重要信息，首先是SKU數量實現了快速增長；其次入駐商家由1000多家增長至6000家，說明招商、分發、代運營等全模式初見成效，再次就是國美供應鏈已實現全渠道對接，打通了線上與線下雙平臺。
從2017年國美提出“家·生活”戰略到如今步入戰略2.0階段，供應鏈平臺都在整體戰略中發揮出“頂梁柱”的作用。在2017年國美將上市公司由“國美電器”更名為“國美零售”之后，國美電器供應鏈便朝著全品類、整合型供應鏈路徑發展。在2021年，國美初步打造形成了家電、食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護七大類目商品采購平臺，非家電品類占比90%以上。
隨著2021年四季度國美全零售生態共享平臺的提出，國美線上第一主戰場“真快樂”煥新出發，為消費者帶來了“樂”、“購”兩大板塊，將真選商品、嚴選商家的自營與招商全模式貫徹到底。12月底，隨著國美全零售生態伙伴大會的召開，國美電器供應鏈不僅與海爾、美的、格力等12家電器企業簽訂了1000億大額訂單，國美線上“真快樂”更提出與真選商品銷售占比、嚴選商家銷售額占比均超50%的具體目標。
銜接前后端資源 打造數智化供應鏈體系
提及國美供應鏈與純電商供應鏈的不同之處，方巍認為：“國美供應鏈平臺不是獨立存在的個體，而是可以與后端物流平臺、前端大數據&云平臺形成直連與對接的六大中臺體系之一。”比如安迅物流整合自有倉儲、全國支線與干線為基礎，銜接國美供應鏈平臺實現一體化信息撮合，讓商品流通成本降到最低。近期，安迅物流發布了“春節服務不打烊”政策，使國美供應鏈平臺可以精準備貨，確保就地過年人員春節生活物資的充足供應。
國美真選定制商品則是供應鏈平臺與用戶畫像平臺（即馬良畫像平臺）結合的產物，通過對消費數據進行分析、對消費者需求進行洞察，繼而開創“按需生產”和“以銷定產”的C2M反向定制化供應鏈模式。國美零售供應鏈平臺非家電供應鏈事業群VP蘇學彬認為：“我們（供應鏈平臺）和大數據平臺相互賦能，共同推動數據化打造，能夠讓我們對市場、對消費者有更深度的認知，同時也實現了數據化驅動商業運營的升級。
2022年伊始，過完35周歲生日的國美零售并沒有停止前進的步伐，通過不斷強化全品類整合型供應鏈能力，更好地去滿足用戶多元化、多層次的消費需求，不辜負每一位用戶的期待。近期，星展銀行上調了對國美零售的業績預測，展現出其對國美零售未來的看好。
