2021年,許多行業經歷疫情帶來的低谷,舉步維艱穿越寒冬,租車業卻在2021逆市上揚,度過如火如荼的一年。新年伊始,全國直營連鎖租車代表品牌一嗨租車發布2021年度用戶之最榜單,用數據記錄國人租車出行的熱情和一嗨租車蓬勃發展的瞬間。
一嗨租車官方數據顯示,截止2021年12月31日,一嗨租車國內業務覆蓋數量已達506座城市,網點數量增加至9000+個,線下服務網點增長高達100%;車型方面,2021新增15款車型,從舒適型車豐田亞洲獅到高端性能車奧迪RS5,一嗨租車不斷豐富車型,滿足不同消費層級用戶的自由選擇;在這一年里,一嗨租車服務最東至黑龍江佳木斯,最南至海南三亞,最西至新疆喀納斯,最北至內蒙古呼倫貝爾,在幅員遼闊的中國大地上,累計服務用戶超五百多萬......歲末年初,一嗨租車特別挑選那些令人印象深刻的用戶之最,為他們送上新年祝福大禮。
用戶之最包括行駛里程之最、年齡之最、異地還車次數之最、結伴出行之最、盲盒訂單之最、租用車型數量之最等,這些用戶之最不但是一嗨租車貼心服務的結果,也代表著國人出行體驗的升級。
一、行駛里程之最:10萬公里 看遍中國之美
一些人把租車當成解決不時之需的選項,而另一些人卻把租車當成生活。一名來自貴州凱里的王先生,在一嗨門店租用了一輛大眾高爾夫,一路從貴州穿越北京、上海、青海......行程遍布大半個中國,行駛里程達到10萬公里。顯然,租車自駕游戲已然成為王先生的一種生活方式。
二、年齡之最:老當益壯84歲自駕游
在日常印象中,似乎只有年輕用戶才喜歡租車出行,一嗨租車最高齡用戶卻打破了“只有年輕人租車”的刻板印象。海南的蘇先生今年84歲,有35年駕齡的他,于2015年5月中旬,通過一嗨租車租用一臺大眾高爾夫進行了一場異地錯峰游,游覽萬寧、文昌、海口等城市,2022年老爺子還打算自駕游東北,堪稱是老當益壯的典范。其實,相比起拼搏奮斗的年輕人,中老年用戶的經濟實力強,時間更寬裕,趁著退休后的閑暇時光,享受輕松自在的自駕生活,無疑是提升生活品質的好方式。
三、租用車型數量之最:花樣租車不重樣
一嗨租車庫存車型多達近200種,能夠為用戶提供更多個性化的選擇,大多數用戶通常會選擇熱租性價比車型,但也有例外,有一些用戶把一嗨當成移動車庫,每次租車不重樣。來自大連的耿先生,是一位95后汽車媒體人,他在一年內租用了59款車型,從經濟實惠的大眾斯柯達到高端奧迪A8L,足跡遍布全國11個城市,租用不同車型體驗相當過癮。作為一個懂車的玩家,蘇先生希望一嗨租車2022年上新更多新能源車,真不愧是走在時尚前沿的用車一族。
四、異地還車次數之最:租車不走回頭路
異地還車是一嗨租車的基礎服務,并2021年啟用免異地還車費(部分地區),是國內目前唯一支持免異地還車費的企業,來自湖北荊州的劉先生,2021年累計在一嗨租車多達75次,線路遍布廣東、海南、湖北、貴州、廣西等多個省份,其中有43次采用異地還車,實現了異地還車不走回頭路。劉先生表示,之所以一直選擇一嗨,正是因為一嗨租車提供異地還車政策,讓他的行程更加輕松自在。
五、盲盒訂單購買次數之最:租個驚喜給自己
盲盒車型是一嗨租車的特色產品,用基礎車型的價格就有機會升級為高端車。來自北京的錢先生,2021年在一嗨租車下了65張盲盒訂單,行程覆蓋海南、福建、廣東,多次收獲用車驚喜。作為跨區域自駕游的用戶,錢先生采用了一嗨租車倡導的“高鐵/飛機+租車”模式,依賴一嗨租車圍繞機場和高鐵建設的線下門店,打造出屬于自己的靈活出行方案。
六、結伴出行之最:有一嗨 天南地北不覺遠
結伴出行樂趣多,用一嗨租車超便捷。2021年,來自廣州、珠海、南通、寧波的4位用戶,他們分別一次性下了10輛車的訂單。組團自駕游,人多樂趣多,通過一嗨租車選擇不同車座的車型,合理安排乘駕人員,從此天涯海角不覺遠,一起走,更開心。
好產品才能服務更多用戶,不同的用戶之最體現了一嗨租車服務優勢的方方面面。除此之外,一嗨租車在產品優化上并未止步,為提供給用戶更好的用車體驗,一嗨現役的車輛中,ETC的安裝率已超過 60%,已有上百萬的用戶享受到快速過站的便捷。
同時,為了線下用戶體驗更好,一嗨租車在門店選址、門店指引、門店面積、店內環境、人員服務、車型升級方面全部都進行了優化,以優秀的服務口碑和豐富的產品獲得業界內外的認可,榮獲了包括人民日報社《國際金融報》的“2021年度最佳口碑品牌獎”等8個獎項。
租車出行,不僅綠色環保,也是一種生活方式。當私密性、安全性成為用戶出行考慮的因素,租車場景也變得更加豐富,以往主流的商務出差正被自駕游、返鄉探親所替代,高鐵+租車的模式正成為高效出行的方案,在新的一年里,一嗨租車將服務更多用戶,為更多人帶去便捷、專業、安全、物超所值的汽車出行服務。