虎年春節(jié)臨近，不少人都希望趁著難得的假期給自家添新?lián)Q件，以新面貌、新氣象迎接新一年。比如，給孩子購置一張兒童學(xué)習(xí)桌椅，給經(jīng)常忘記帶鑰匙的老人換上智能密碼鎖，給自己挑一張可調(diào)節(jié)背撐的電腦椅……不過，春節(jié)假期的送貨時(shí)間和安裝工作能有保障嗎？
不用擔(dān)心！為了滿足廣大消費(fèi)者煥新家迎新年的心愿，京東居家在今年繼續(xù)上線春節(jié)“送裝不打烊”服務(wù)——1月24日至2月15日期間，逛京東購買衛(wèi)浴、燈具浴霸、晾衣架、智能鎖、電腦椅、兒童學(xué)習(xí)桌椅等品類，下單后即可享受送貨及安裝不打烊服務(wù)，送裝工作人員可根據(jù)與客戶預(yù)約好的時(shí)間，靈活上門提供送裝服務(wù)。
春節(jié)期間，總計(jì)近300家合作店鋪、近萬款商品支持京東居家“送裝不打烊”服務(wù)，恒潔、箭牌、四季沐歌、九牧、奧普、TOTO、科勒、樂家、法恩莎、摩恩、松下、好太太、歐瑞博、盼盼、雷士照明、歐普照明、Yeelight等知名品牌均有參與。為了讓更多消費(fèi)者享受春節(jié)煥新家的便捷體驗(yàn)，今年京東居家大幅拓展了“送裝不打烊”服務(wù)的覆蓋區(qū)域，涵蓋129個(gè)地級市，591個(gè)區(qū)縣。
大件家居商品在春節(jié)期間同樣能享受不停歇的送貨服務(wù)。為保障貨物安全，確保配送及時(shí)率，京東物流針對大件家居自建送裝團(tuán)隊(duì)，根據(jù)客戶意愿來安排車輛調(diào)度，請消費(fèi)者提前做好收貨準(zhǔn)備，同時(shí)送貨人員由兩人一車組成，減少搬運(yùn)磕碰和暴力裝卸；在安裝環(huán)節(jié)，更以品質(zhì)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的“京品八項(xiàng)”服務(wù)，將“最后一公里”的家居送裝一體上門服務(wù)做到極致。
消費(fèi)者有貨品及送裝城市查詢等問題，均可通過京東全國商服熱線電話及時(shí)了解。京東服務(wù)+全國服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人手機(jī)24小時(shí)開通，并安排專人值班受理咨詢、及時(shí)反饋，保障不打烊期間用戶的正常體驗(yàn)。這個(gè)春節(jié)，無論是返鄉(xiāng)與家人團(tuán)圓，還是選擇異地過年，京東居家的“送裝不打烊”服務(wù)都能完滿實(shí)現(xiàn)對美好生活的種種期許。
除此之外，在本屆年貨節(jié)期間，京東居家還針對智能衛(wèi)浴、燈飾、鎖具等局部改造換新需求，潮流家具+家電的一站式配套需求等，推出了豐富的“商品+服務(wù)”解決方案，再加上京貼每滿200減30、爆款低至5折、大牌神券等諸多福利，讓廣大消費(fèi)者以省心、放心、舒心的姿勢迎接新春佳節(jié)。
