中國快遞量已連續(xù)8年穩(wěn)居世界第一，日均服務(wù)用戶近7億人次。國家郵政局快遞大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2021年我國快遞業(yè)務(wù)量已達(dá)1000億件，標(biāo)志著我國郵政快遞業(yè)發(fā)展又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。千億件時(shí)代的到來，對(duì)快遞業(yè)加快由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段意義重大。全新的2022年，快遞企業(yè)是否能夠逃離“內(nèi)卷”陷阱，從“價(jià)格”競(jìng)爭(zhēng)向“價(jià)值”競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)型，離不開數(shù)字化賦能，5G消息作為國家5G戰(zhàn)略第一個(gè)生態(tài)級(jí)超級(jí)應(yīng)用，正在為快遞業(yè)輸入服務(wù)新體驗(yàn)。
1月13日，在中國快遞協(xié)會(huì)指導(dǎo)下，由圓通速遞有限公司和物流信息互通共享技術(shù)及應(yīng)用國家工程實(shí)驗(yàn)室承辦，并由杭州數(shù)海掌訊信息科技有限責(zé)任公司發(fā)起的《快遞服務(wù)場(chǎng)景5G消息應(yīng)用總體技術(shù)要求》標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)會(huì)，在上海順利舉辦。
（標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)會(huì)線下參會(huì)人員合影）
會(huì)議旨在于著眼快遞行業(yè)數(shù)智化發(fā)展如何更好地服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)，聯(lián)合5G消息行業(yè)及快遞行業(yè)理論和技術(shù)專家，積極推動(dòng)5G消息項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，以期該應(yīng)用的落地助力快遞業(yè)服務(wù)水平的提升，為快遞企業(yè)產(chǎn)生價(jià)值增量。
會(huì)議邀請(qǐng)到的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)參編單位有中國信息通信研究院、中國移動(dòng)研究院、中國聯(lián)通聯(lián)通在線、中國電信信元公眾、中國移動(dòng)江蘇分公司和中國聯(lián)通上海分公司、圓通速遞、中通快遞、申通快遞、順豐速運(yùn)、菜鳥等企業(yè)。匯聚行業(yè)前沿技術(shù)知識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)和專家濟(jì)濟(jì)一堂，共商5G消息在快遞業(yè)的價(jià)值應(yīng)用。
會(huì)上，圓通速遞副總裁、物流信息互通共享技術(shù)及應(yīng)用國家工程實(shí)驗(yàn)室主任相峰，代表本次會(huì)議的東道主為會(huì)議致辭對(duì)與會(huì)嘉賓表示了歡迎并預(yù)祝本次會(huì)議圓滿成功，相峰指出《物流信息互通共享技術(shù)及應(yīng)用國家工程實(shí)驗(yàn)室》作為物流行業(yè)目前唯一一家國家工程實(shí)驗(yàn)室，立足服務(wù)物流業(yè)供給側(cè)改革，提高中國物流業(yè)國際競(jìng)爭(zhēng)力，提高物流供應(yīng)鏈及相關(guān)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、智能化水平。今年5月該實(shí)驗(yàn)室與數(shù)海掌訊聯(lián)手成立《5G消息應(yīng)用聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室》以期共同探索、推進(jìn)5G消息技術(shù)在快遞物流業(yè)的應(yīng)用和價(jià)值產(chǎn)出。相峰十分期盼前沿技術(shù)在快遞行業(yè)得到應(yīng)用，以新渠道構(gòu)建新的溝通方式。
（圓通速遞副總裁、物流信息互通共享技術(shù)及應(yīng)用國家工程實(shí)驗(yàn)室主任相峰）
此次技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)會(huì)發(fā)起單位數(shù)海掌訊CEO張正茂對(duì)與會(huì)嘉賓致以由衷的感謝，張總表示數(shù)海掌訊作為中國快遞協(xié)會(huì)成員，在去年11月向中國快遞協(xié)會(huì)提報(bào)該標(biāo)準(zhǔn)并得以立項(xiàng)，組成了來自信通院、五大快遞企業(yè)和三大運(yùn)營商共11家企業(yè)參與起草組，得到了各方的指導(dǎo)、支持和參與，在做深快遞業(yè)5G消息的同時(shí)，誓愿全力以赴推動(dòng)5G消息商用落地，為快遞業(yè)帶來實(shí)效價(jià)值。
（數(shù)海掌訊CEO張正茂）
來自中國信息通信研究院5G消息工作組劉念女士通過線上連線的方式為會(huì)議帶來干貨滿滿的5G消息知識(shí)分享。劉老師指出快遞行業(yè)是5G消息應(yīng)用的重要陣地，5G消息賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型是5G消息為新型電信業(yè)務(wù)的重要?dú)v史使命。以先進(jìn)技術(shù)為支撐，內(nèi)容建設(shè)為根本，劉老師分別從快遞行業(yè)適用問題與場(chǎng)景、快遞業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化制定、快遞業(yè)服務(wù)能力評(píng)估三方面對(duì)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)提出了建議：在場(chǎng)景上不僅要梳理，做場(chǎng)景、效果適配，還要對(duì)效果進(jìn)行評(píng)估、總結(jié)和定性；在標(biāo)準(zhǔn)制定上要讓盡量多的相關(guān)單位參與，最大化獲取需求；在服務(wù)能力評(píng)估上以標(biāo)準(zhǔn)為主，對(duì)服務(wù)商的安全、性能、功能進(jìn)行全方位評(píng)測(cè)，確保行業(yè)服務(wù)水平。
（工信部信通院劉念）
在團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的主體討論環(huán)節(jié)，數(shù)海掌訊CTO李振以此前聯(lián)合江蘇移動(dòng)和中通快遞合力打造的5G消息創(chuàng)新應(yīng)用為引題，繼而引申出快遞行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景、用戶信息安全、信息推送、信息交互要求、用戶發(fā)現(xiàn)要求和服務(wù)質(zhì)量要求等技術(shù)問題討論。各參編單位各抒己見，就用戶快遞信息顯示安全及用戶信息存儲(chǔ)安全如何保證、快遞行業(yè)5G消息多媒體信息如何承載、區(qū)塊鏈技術(shù)在快遞行業(yè)5G消息中如何應(yīng)用等議題展開深入探討。會(huì)議對(duì)各家參編單位的探討結(jié)論和建議進(jìn)行了收錄，為快遞服務(wù)場(chǎng)景團(tuán)體技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定夯實(shí)了基礎(chǔ)。
（團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)討論）
會(huì)議的最后，《5G消息應(yīng)用聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室》發(fā)起成員單位擴(kuò)編，正如承辦方相總所言，以終為始，這是會(huì)議的終點(diǎn)，同時(shí)也是《快遞服務(wù)場(chǎng)景5G消息應(yīng)用總體技術(shù)要求》標(biāo)準(zhǔn)編寫的新起點(diǎn)，加入實(shí)驗(yàn)室的成員將互利共享實(shí)驗(yàn)室包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用場(chǎng)景、技術(shù)專利等成果。
在各家快遞企業(yè)逐步向戰(zhàn)略、能力、技術(shù)、服務(wù)等綜合性能力轉(zhuǎn)變的2022年，期待《快遞服務(wù)場(chǎng)景5G消息應(yīng)用總體技術(shù)要求》標(biāo)準(zhǔn)落地是經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)，成為各大快遞公司的基礎(chǔ)，服務(wù)應(yīng)用于多樣化、定制化、與消費(fèi)者需求相適應(yīng)的快遞行業(yè)5G消息產(chǎn)品，形成產(chǎn)品分類、服務(wù)分層的良性競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，為快遞業(yè)有效賦能。
