1月20日,由艾媒咨詢編撰的《2021年中國協同辦公行業趨勢研究報告》(以下簡稱報告)火熱出爐,該報告從政策背景、行業特點、市場展望等角度對中國協同辦公市場進行了調研和分析。其中,360織語作為安全的政企數字化工作門戶平臺在報告中被列為標桿案例。
報告也表明,以釘釘、企業微信、360織語、飛書所代表的以即時通訊為入口的新型協同平臺廠商,已經和以OA為代表的老牌辦公廠商形成了協同辦公市場上綜合類平臺的兩大代表勢力。
協同辦公市場已達264.2億
互聯網巨頭紛紛入局
報告顯示,在政策、經濟、產業等因素的不斷驅動下,我國協同辦公市場迎來了“井噴式”的發展。數據顯示,2021年中國協同辦公市場規模達264.2億元,市場持續增長。
新冠疫情催化了遠程辦公業務,而疫情常態化及企業加速數字化轉型,也助推中國企業對協同辦公軟件需求進一步擴大。隨著中國數字化經濟提升,企業數字化轉型迫切,報告顯示,預計中國協同辦公行業將每年保持10%以上的增長率,2023年市場規模將達330.1億元。
伴隨著中國協同辦公行業的發展,互聯網巨頭借助自身優勢紛紛入局協同辦公市場,以阿里、360、騰訊為代表的互聯網企業圍繞自己的產業鏈推出協同辦公綜合平臺產品,并且通過并購投資等方式,不斷擴大To B領域版圖。
協同辦公市場逐漸形成兩大代表勢力:一個是老牌企業辦公OA廠商,以辦公OA系統為切入點,強調流程化,另一個是以工具為入口的新進廠商,用即時通訊、音視頻會議、云文檔等工具為入口,具有開放、靈活等特點。
辦公協同軟件雖然都在用
但不同組織需求差異大
政企用戶需要解決日常審批、資產管理、業務管理、信息交流等協同辦公問題,在即時通訊、協作審批、會議協同、文件協同等方面提出了更進一步的需求,在此基礎上,形成了以平臺化服務為載體,解決企業一體化辦公需求的辦公協作綜合平臺。
報告數據顯示,對于協同辦公平臺,2021年,用戶關注度最高的三個因素是平臺功能全面性、數據安全性和定制化功能或適配性,關注占比分別是47.9%、47.8%和47.2%。艾媒咨詢分析師認為,用戶對協同辦公產品的需求是傾向于功能全面的,但安全性和適配性更加受到用戶關注,這是當前市場上定制化產品競爭優勢所在。
雖然大到黨政軍/央國企、大型民營企業,小到中小企業,都在使用協同辦公產品,但組織功能不同,對于協同辦公的使用需求也不同。據悉,黨政軍/央國企主要關注安全性,傾向于打造自有平臺;大型民營主要關注成本和效率,傾向于打造數字化辦公平臺;中小企業注重成本,傾向于選擇滿足基本需求的免費產品。
工作入口、安全可控、布局信創
360織語成“入口級平臺”標桿
中國的協同辦公市場正處于爆發階段,無論從市場熱度還是產業成熟度來看,都正發生著日新月異的變化。互聯網巨頭的紛紛涌入,更是攪動了市場變局,不過,由于企業文化不同、產品架構不同、目標客群的不同,驅動協同辦公類產品差異化發展,由此分化出各自的市場空間。
360織語是360旗下主打安全、私有化部署的即時通訊及協同辦公平臺。具備安全、連接、開放三大核心優勢,安全保密性高,提前布局信創生態;幫助用戶連接并打通內外部系統,打造政企專屬工作平臺;產品松耦合程度高,可根據需求靈活替換。由于和大型政企的需求高度契合,因此,在此次報告中,360織語被列為行業標桿并進行了重點剖析。
1,延續政企已有信息化應用,形成統一工作入口
當下,許多政府和大型國企已經建設了大量、完整的信息化應用,但系統多、入口多,數據和訪問渠道分散,往往形成信息和數據“孤島”。360織語在不替換客戶已有業務系統的前提下,幫助用戶進行全面的業務匯聚和系統連接,構筑統一工作入口,實現數據、信息、和流程在一個平臺進行無縫流轉。
360織語具備“一個平臺、四大連接、五重保障、六個中心、應用開發生態”的核心優勢,提供一體化、松耦合的數字化解決方案,可以幫助政企有效整合信息化資源,打造聚焦數字化轉型關鍵著力點的創新型協作門戶平臺。
更值得一提的是,360織語的應用開發生態中,不僅具備146項開放Open-API開放接口,和7大項SDK能力,更有小程序框架支持小程序開發、測試和運行,低代碼開發平臺通過拖拉拽和少量代碼的開發方式快速開發應用,以開放的生態,助力用戶打造全能應用平臺。
2,專業私有化部署,確保安全可控
報告顯示,數據已成為政企的核心生產要素,確保數據安全也已成為政企數字化轉型過程中繞不開的關鍵問題,特別是對于黨政軍/央國企,安全可控是其選擇協同辦公平臺時考慮的第一要素。
與之相對應的是,360織語針對各種復雜的組織結構和網絡環境,提供私有化部署和集團統一部署、多組織部署、互聯互通等模式,并特設多重安全保障,安全和互聯兩大屬性得以兼顧,因此成為不少政企用戶的首選平臺。
為了能夠從源頭上把控信息和內容安全,360織語在360安全技術的全面加持下,為大型政企專設“進不來”、“拿不走”、“防泄密”、“防擴散” 等十八項安全防護,可管可控,安全保密。
3,全面支持混合部署 信創適配能力出眾
隨著信創替代工作推進,政企應用軟件信創適配需求日益凸顯。針對這一需求,360織語提早布局,從黨政軍、央國企等大型組織的安全管理角度出發,更嚴格遵循用戶信息化建設進程,提供成熟的私有化部署即時通訊及協同辦公信創解決方案,引領信創辦公持續升級。
360織語不僅可以為大型政企用戶提供信創與非信創環境下、服務端和客戶端的雙重混合適配,還支持不同廠家的信創操作系統和服務器的私有化部署。
目前,360織語擁有2種服務端(標準服務端、信創服務端),以及6種客戶端(Windows、Mac、Web、Android、iOS、信創端)的全端配置,并支持多種信創環境組合運行,深度支持混合兼容適配,可全面滿足政企用戶的信創需求。
360織語提供統一工作門戶、低代碼開發平臺、企業級即時通訊、SDK和快速移動化等解決方案。目前,其正在為政府、金融、能源、軍工以及交通、高科技等近20個行業、數千家黨政軍/央國企提供產品和服務。
今后,360織語也將繼續發力,在360安全大腦的賦能下,實現產品能力升維,更加努力地打造差異化的產品與服務,助力政企加速推進數字化轉型進程、釋放數字化轉型的真正價值。