一直以來，未成年人的網絡安全問題都是社會關注的焦點。對此，我國各大互聯網廠商都推出了相應的保護未成年措施。近期，網易游戲基于自身技術積累，針對疑似未成年用戶，積極探索人臉識別驗證功能。同時，網易游戲針對未成年人租售游戲賬號等黑產問題展開專項治理，協助執法部門嚴厲打擊違規售賣實名賬號的工作室。目前，已在多個平臺成功維權下架違規商品。
網易游戲作為最早推行未成年保護系統的互聯網頭部企業，在此之前就已經搭建了一套卓有成效的未成年保護體系。在游戲內，網易游戲通過自身技術積累，搭建了未成年識別模型和AI前置干預機制，在對玩家在線時長、游戲行為、充值情況等維度進行研判之后，對識別為“疑似未成年人”賬號會進行包括但不限于人臉識別的驗證方式。人臉識別技術的探索，將有效提高網易游戲未成年人攔截的精準度，將未成年人保護在安全領域。
同時，網易游戲積極展開各類專項活動，不斷加強旗下游戲、平臺的綠色網絡環境建設。如2021年網易游戲開展的“三防三治兩專項”行動，就對未成年人所處的網絡環境進行針對性治理，在嚴格執行防沉迷措施的基礎上，進行了游戲環境治理、騷擾黑手治理、游戲黑產治理；同時，對未成年人開啟保護專項行動，和對畸形飯圈文化開啟治理專項行動，嚴防不良內容影響未成年人的身心發展。
此前，網易游戲設立了未成年人保護中心，成為專為未成年人服務的獨立部門。未成年人保護中心設立了未成年人關愛、網絡安全教育等領域的專項工作小組，分工明確，相互配合，系統化地構建了未成年人保護工作機制，專業且高效的完成未成年保護工作。
未成年保護工作絕不是孤軍奮戰，網易游戲同時開放了專門的未成年問題專項舉報入口和24小時全年無休專線電話，在接收到未成年相關舉報后，網易游戲會啟用最快速的方式解決問題，確保未成年的網絡安全。此外，網易游戲也對“家長關愛平臺”不斷進行優化，確保家長始終與企業保持同頻共振，共同守護未成年的健康成長。
未成年人是祖國的未來，我們應當始終將未成年的安全問題放在首位。希望未來會有更多的企業擔起責任，相互依靠，攜手并進，為未成年人打造一個綠色健康的互聯網世界。
