疫情常態化下的春運，出行安全應該是大眾首要考慮的選項。正因為此，越來越多的人開始選擇私密性、安全性和舒適性較高的租車自駕返程。相關數據顯示，春節期間國內租車行業訂單量成倍增長，汽車租賃的大眾接受度日趨增強。與此同時，國內汽車租賃頭部品牌一嗨租車，春節期間更推出“退改簽免費”服務，助力廣大“游子”的安全返鄉之路。
一嗨租車“免費退改簽”推出的初衷意在幫助大眾無憂返程，使之在預訂車輛時不用擔心受疫情影響、行程改變而造成的違約金損失。一嗨租車認為，特殊時期就需要特殊處理，汽車租賃本身就屬于服務行業，既然是服務行業，就要始終從用戶的需求出發，不斷完善自身的服務產品和服務方式。
據悉，“免費退改簽”服務確定：凡春節期間在一嗨租車預訂車輛的用戶，如在取車前因各種原因不能按時提車或需變更行程的，即可免費享有訂單退改服務，不會被收取任何手續費用；在取車后，節假日及前后三天，高端車、京/滬牌照、雪地胎訂單修改還車城市的，只收取原車輛租賃費及門店服務費的30%作為改簽費（具體費用以頁面實際顯示為準）。
“免費退改簽”服務無疑為大眾租車帶來更好的體驗，成熟到位的服務，優良公認的口碑也是推進汽車租賃消費進一步向大眾普及的關鍵。一嗨租車一直以來都特別注重客戶的用車體驗，除“免費退改簽”服務外，“免異地還車費”、“中高風險地區免延遲還車費”也頗受消費者稱道。一嗨租車不僅是國內首家實現“免異地還車費”服務的汽車租賃企業，同樣針對疫情而特別推出的“中高風險地區免延遲還車費”服務，能保證用戶在取車后，如返程所在城市升級為中高風險區域且受疫情交通管控無法按約定時間還車，將免除超時還車費用，直至該地區降級為低風險地區。
不僅如此，一嗨租車的送車上門、上門取車、異地還車等服務以及“芝麻信用雙免”（免租車&違章壓金）、7*24小時道路救援等人性化服務也頗令用戶稱道。“盲盒車型”更是開辟出汽車租賃個性化服務的新領域。一嗨租車作為國內直營覆蓋范圍最大的汽車連鎖租賃企業，目前已在全國500多座城擁有9000多個服務網點，各類車型200余種，自有車輛8萬余臺，租車出行便捷自如，是國民租車自駕出行的首選品牌。
