導語
近年來，污水處理行業的準入門檻、發展趨勢均受到了嚴峻考驗，目前廣州凈水公司--瀝滘水廠已將AR技術應用于培訓、宣傳、安全等工作領域中，對現階段提升信息化智能化技術水平起到了關鍵性作用。將AR技術與污水處理核心工藝的高準度結合，以此相應市場對污水行業提出的要求及挑戰，注重發揮國企力量，加快工藝創新，科技創新，提升對外有效供給，建設高水平污水處理企業。
01客戶痛點
?目前凈水廠的巡檢工作處于純人工模式，在巡檢過程，巡檢人員需要查看設備運行狀況并抄寫不同儀表的數據，完成工作后再手動填寫巡檢單，遇到需要協助時也只能通過語音，不能通過視頻共享現場情況，溝通不便，這種巡檢方式效率低且容易出錯。
?通過智能化技術，使用AR眼鏡可以通過語音交互完成設備狀態確認，識別設備后可讀取設備中的數據，并可在現場求助專家進行遠程協助，巡檢完成后自動生成巡檢單，將巡檢視頻和維修視頻保存，沉淀為知識庫。因此，通過開展AR巡檢及遠程協助項目可進行智能巡檢，提高工作效率，節省人力。
02解決方案概述
通過在瀝滘三期建設AR巡檢及遠程協助項目，協助巡檢人員通過AR眼鏡完成巡檢工作，進行遠程協助，保障巡檢期間的人員安全，形成相關的設備知識庫。具體業務目標如下：
1、巡檢人員在巡檢過程中可通過AR眼鏡輔助巡檢，可讀取設備信息、確認狀態、查看操作視頻等；
2、進行巡檢和維修工作時，可通過AR與專家聯線，共享現場畫面，進行語音互動，實現遠程協助；
3、保障巡檢過程中的人員安全，進行危險預警，包括毒氣預警和危險區域提醒。
03硬件要求
實用性
系統應能滿足現場管理環境條件、監控方式、維護保養以及投資規模等因素，合理設置系統功能、正確進行系統配置，保證具有較高的性價比，滿足業務應用需求。
可擴展性
系統的設計應采用模塊化設計，以適應系統規模擴展、功能擴充、配套軟件升級的需求。
規范性
系統設計應符合防護對象風險等級與防護級別的要求。控制協議，傳輸協議、接口協議、視音頻編解碼、視音頻文件格式等應符合國家標準、行業標準的規定。
易操作性
系統的管理軟件應提供清晰、簡潔、友好的中文人機交換界面，操控應簡便、靈活、易學易用，便于管理和維護。
安全性
系統應采取有效的安全保護措施，防止系統被非法接入，非法攻擊和病毒感染等綜合安全防護措施。
可靠性
系統應采用成熟的技術和可靠的設備，關鍵設備應有備份或冗余措施，系統軟件應有備份和維護保障能力，并有較強的容錯和系統恢復能力。
可維護性
系統應具備自檢、故障診斷及故障弱化功能，在出現故障時，應能快速地確定故障點，并及時恢復。
結語
當下智能化帶來了智能技術和全新創造性思維再組合，與體驗和互動、運營和生產、組織和協同等激烈碰撞；結合國家工業4.0的發展，借助AR可視化遠程協作系統，充分保障凈水廠在維護、巡檢、參觀等多個業務場景的高效進行，采用AR眼鏡絡技術來推進智慧凈水廠的智能巡檢工作。AR眼鏡可以快速查詢設備基本信息；可以接收作業流程，按步驟引導，完成現場作業及信息上傳；支持作業過程中的遠程協助，通過雙向高清音視頻互動，及時指導完成操作。通過本系統建設，實現跨區域遠程協作，對現場問題實時有效指導，快速響應及解決現場問題，節省成本。
