日前,由中國物流與采購聯合會主辦、《中國物流與采購》雜志社承辦的以“新格局 新機遇 新使命”為主題的“2021(第十九屆)中國物流企業家年會”在廣州隆重舉行,并對2021年度為物流業做出突出貢獻的優秀企業家頒發獎牌。順豐同城首席執行官孫海金,憑借對物流行業的商業創新、產品運營、服務升級等領域作出的突出貢獻,榮獲“2021年度中國物流響影力人物”稱號。
據悉,本屆大會圍繞物流數智化升級、“雙碳”背景下物流行業發展趨勢等議題進行,并在會上發起《物流強國 建設有我》中國物流企業家聯合宣言活動,共吸引來自全國各地的140多家物流企業、行業協會代表參加。
會上,中國物流與采購聯合會會長何黎明表示,2021年全年社會物流總額預計將保持在300萬億元以上,物流市場規模穩步擴張,物流業總收入將超過11萬億元,市場收入有望保持15%以上的增長速度。而專業領域和細分市場熱點涌動,即時配送無疑是增速最高的一極。
在此背景下,去年末成功赴港上市的、由孫海金帶領的順豐同城尤其受到行業關注。
據順豐同城招股書,孫海金自2006年4月加入順豐,歷任順豐人力資源總監、區域總經理、產品負責人等重要職位。孫海金于2016年6月起擔任順豐旗下同城事業部負責人,全面負責同城配送業務的經營及管理,并于2019年3月創立順豐同城,繼續負責制定業務戰略,作出重大企業和運營決策,以及整體管理;目前擔任順豐同城的首席執行官及執行董事。
在孫海金帶領下,順豐同城從2016年作為順豐控股旗下獨立業務部門低調問世,到2019年獨立運營,再到2021年以“一哥”之姿沖擊上市,短短五年間順豐同城在群雄環伺中成功實現“三連跳”,展現出極強的爆發力,并以自身成長經歷證明即時配送行業是門好生意,獲得了行業的高度認可。截至2021年3月末,順豐同城市占率已達11.1%,是當之無愧的第三方即時配送平臺一哥。
而順豐同城“五年三級跳”背后,是孫海金這位即時配送平臺第一大推手、騎手守護者的經營哲學的成果與體現。
孫海金曾在多個場合表達對即時配送行業前景的信心,認為行業至少包含本地餐飲、同城零售、近場電商、近場服務四個場景,而順豐同城將針對不同場景下的不同需求提供差異化的服務。
須知,在此之前,絕大多數配送平臺集中做餐飲生意。孫海金提出“四大場景”的背后,除了對單一場景抗風險能力的擔憂外,還有對新消費時代下,場景逐漸豐富、萬物到家的看好。
孫海金的商業創新成效顯著。區別于其他即時配送平臺,全面覆蓋新消費時代的四大場景和獨立第三方的定位,成為順豐同城的獨特優勢。行業普遍認為,順豐同城提供“全品類、全時段、全距離、全場景”的服務,滿足豐富多樣、且層出不窮的應用場景需求,是其于激烈的競爭中脫穎而出的重要因素。
在孫海金掌舵下,順豐同城業績有目共睹。其訂單總數從2018年的0.798億筆增加至2019年的2.111億筆,2020年的7.61億筆,復合年增長率為208.7%,且在2021年前5月達5.13億筆,而2020年同期此數值為2.04億筆。
同期,順豐同城營收分別為9.93億元、21.1億元、48.4億元,增長率同樣遠遠高于同行。截至2021年前5月,收入已達30.45億元,而2020年同期此數值為14.29億元。
利潤率方面,順豐同城數據呈現迅速回正趨勢。2018-2020年,公司毛利率分別為-23.3%、-16%、-3.9%,截至2021年5月末,已收窄至-0.9%。
近日,美銀證券發研報指,順豐同城的獨特價值定位和服務,更契合關鍵客戶,中小企業和個人多元化的需求,給予順豐同城“買入”評級,目標價18港元。
從成長速度來看,順豐同城無疑是極“快”的。而孫海金認為,順豐同城今天的“快”,不僅源于點對點的即時配送場景,更是源于背后長期對專業的堅持,對科技的投入,以及體系化的建設,精細化的運營和人性化的管理。流程上,精益求精,注重細節,不斷打磨;運營上,不斷提升對騎士的關懷,同時也在引入、培訓、提升等各個環節上不斷進行優化。不為速度犧牲品質,永遠為商戶、用戶和騎士著想。而孫海金這套經營哲學也成為順豐同城專業服務、又快又穩的底色。
春節臨近,已經宣布“春節不打烊”順豐同城,已準備好以充足運力和優質配送服務,全力保障春節期間的全場景訂單配送需求,實現年貨平均1小時達,想必將迎來一波訂單小高峰。孫海金帶領下的順豐同城在虎年將交出怎樣的成績單,將給行業帶來哪些新氣象,令人期待。