小米關(guān)愛計劃在去年11月曾被取笑,但小米并沒有給出很多細(xì)節(jié)。現(xiàn)在,該公司正在推出名為Service+的售后支持應(yīng)用程序,這可能是它的關(guān)鍵元素
Service+應(yīng)用程序在印度作為一站式解決方案提供,可滿足客戶的所有售后請求。該應(yīng)用程序可以從Google Play或Getapps下載,并將客戶與大約2000個服務(wù)中心連接起來
用戶可以通過該應(yīng)用提交設(shè)備維修請求,獲取報價,并獲得實時聊天支持。此外,該應(yīng)用程序還會顯示最近的服務(wù)中心、全面的保修信息,并允許您跟蹤維修狀態(tài)