聲明:本文來自于微信公眾號 壹娛觀察(ID:yiyuguancha),作者:木宇,授權轉載發布。
一直很愛惜羽毛的B站正在努力賺錢。
作為一家市值過千億的綜合平臺,B站不是當年那個小而美的二次元社區了。2021年跨年晚會,不少老用戶紛紛表示,“破防了,今年B站跨晚二次元濃度也太低了”,甚至說B站“一股子衛視風”。不久后B站年度百大UP主發布,增多的分區將比例進一步稀釋,游戲早已不再一家獨大。
從啟動上市開始,B站就不再講述二次元的故事,在財報演講材料中,它對用戶的定義是1985~2009年生人的“Z+世代”,宣稱到2025年,僅國內視頻行業,Z+世代人均價值將高達3042元,遠超1527元的平均水平。
外界對B站的看好,也源于其掌握了中國最具消費潛力的人群,同時,為了強調長遠價值,它也開始加快賺錢速度,而直播作為當下效率最高的盈利模式,自然被擺上了臺面。
2020年底,B站COO李旎就頻頻在公開場合表態,2021年B站將全面開放直播業務商業生態,但這條路一開始并沒有很順利,直到21年年底,B站才先后打通了支付和購物車功能,雙十二直播帶貨的小試牛刀也相繼接受試驗。
而另外一面,2022年1月8日,B站舉辦了年度直播盛典,并披露了2021年的平臺數據:全年月開播人數同比提升50%,營收主播數同比增長59%,主播人均收入同比增長38%。
2022年,B站將繼續全面發力直播,又會講一個怎樣的故事?
如何理解B站的直播邏輯
理解B站的直播,就如同理解微信的視頻號一樣,并不能將其剝離成一個獨立項目來橫向對比,而是要放在其所處生態中來看待。
巧合的是,如同張小龍曾公開表態“視頻號確實是來晚了”一樣,B站CEO陳睿在2019年也曾表示,“我們對直播也不夠重視,B站是中國最大的游戲視頻平臺,為什么沒做成中國最大的游戲直播平臺?”
事實也是,B站從2019年才開始加大對直播業務的關注,為什么之前“不夠重視”?
放在當年背景來看其實不難理解,那時候B站剛上市,月活用戶尚未過億,核心目標依然在社區破圈和用戶增長,而直播電商還遠不像今天席卷一切,斗魚和虎牙處于輿論的中心,所以陳睿在當初的遺憾,也僅僅指向了游戲直播平臺。
并且,在陳睿看來,直播也只是一種普遍的變現形式,在2019年接受《晚點LatePost》深度采訪時他表示,“B站主要收入是游戲、廣告、直播付費、會員,后面三個隨用戶量增長而增長。”言下之意就是,只要用戶增長,直播業務自然水漲船高。
彼時陳睿絕不會想到,B站如今會把直播業務放在戰略的高度。
B站試水直播帶貨的時間點十分有趣,恰好在2021年Q3財報發布后不到一個月,根據Q3財報,虧損同比擴大144%,前三個季度共虧損47.1億元。
要力挽狂瀾,從財報分析來看,直播業務十分關鍵。
B站四大業務:廣告、游戲、增值服務、電商。其中游戲業務自B站上市起收入一度超過80%,而B站一直想摘掉“游戲公司”的標簽,近年來游戲營收占比不斷縮小,到2021年Q3僅為28%。
廣告一直是B站發力的方向,但受市場宏觀環境影響,各大主流平臺廣告業務增長持續放緩,B站自然不能幸免。B站在廣告上也一直非常謹慎,并不愿因此而影響用戶體驗,在接受《21世紀經濟報道》采訪時,COO李旎曾表示,“B站所有的產品形態不為廣告優化。”
B站2021年Q3財報
占比最高的增值服務,主要靠直播和大會員驅動,Q3業務收入同比增加95%達19.1億元,營收占比為36.7%,未來也依然也會是B站的主要現金牛。
而占比最小的電商業務,卻擁有著最高的天花板。根據艾瑞咨詢《2021年中國直播電商行業研究報告》,2020年中國直播電商市場規模超1.2萬億元,預計2023年超過4.9萬億元。這其中,快手直播GMV規模達到3812億,抖音直播GMV規模1700億,而B站全年電商業務收入都不到15億,連湯水都沒撈著。
無論怎么看,直播業務都會是B站接下來的重要方向。
只是,B站打算怎么講這個故事?
一切未來都在UP主?
UP主作為B站的靈魂,既是過去內容敘事的底層支撐,也是未來商業敘事的頂層設計,負責串聯起整個B站的生態循環。
B站和其它平臺最大的差異,就在其獨有的UP主,他們不僅拱衛出B站整個內容生態,而且和和粉絲之間的關系,除了互惠互利,還有情感的連接。幾乎每一個UP主,都首先是B站用戶,才成為UP主。在不少知名UP主看來,這是B站社區氛圍好的至關重要的原因。
所以B站在商業路徑上,一定會以UP主利益為核心。“我一定要知道對我社區發展最有利用戶是什么?第一就是UP主。”陳睿曾如此表示,“2017年我們把首頁從分區改成智能推薦,遭到用戶強烈反對。但我頂著反對也要做,因為這對UP主有利。如果UP主都不生產內容,觀眾就散了。”
嗶哩嗶哩2021年百大UP主評選
符合UP主和B站官方雙重利益,才是B站商業敘事的核心邏輯。
2021年第一季度,陳睿在財報電話會上說,未來直播會成為每個UP主都具備的能力,B站的直播業務是內生型的,跟外部競爭沒什么關系。這是B站給出的答案,而這也代表著,直播在B站的規劃里已提升到重要戰略高度。
這并非一個容易的決定。
對B站而言,意味著要把自身賴以生存的UP主商業潛力進一步推向市場化操作;對UP主而言,“恰飯”姿勢十分影響粉絲態度,2021雙十二直播帶貨,作為被官方選中的UP主,動動槍發布的預熱視頻中,“不希望B站直播帶貨”類的呼聲極高。
但從長遠來看,UP主不可能永遠“為愛發電”,別家平臺的大V們靠直播帶貨賺的盆滿缽滿,B站UP們主守著金礦卻無力開采,變現方式的單一,也導致很多腰部UP主甚至連廣告都接不到。
B站社區模式
在B站新搭建的UP主與直播強綁定的敘事框架里,B站需要做的事情就是通過產品設計和生態融合來實現一個自循環,讓UP主能通過直播賺錢得到激勵,從而創作出更多優質內容反哺社區,在這個過程中,還得讓用戶們能夠接受,這畢竟是從他們口袋里直接掏錢。
誠如文章開頭提到,B站自身85后的“Z+世代”用戶的人均價值高達3042元,而Q3季度,B站平均每位活躍用戶貢獻的收入只有218元,年化也不到1000元,還不足預期的三分之一。這中間的巨大差距,也給直播業務創造了充分的想象空間。
直播新故事,B站有一個機會
在中國,從內容社區到商業帝國,至今也沒有十分成功的案例,無論是豆瓣、知乎還是B站,從小眾走向大眾的過程中,內容流量進行商業變現都充滿了波折,這是個宿命般的悖論,即便是出生便帶有商業氣息的小紅書,也至今未能構建起直播電商的大廈。
B站直播,能打破這個僵局嗎?
雖然陳睿強調B站的直播是內生型的,和外部競爭沒什么關系,但并不意味著B站不存在外部競爭,產品的內部邏輯再形成閉環,終究是要通過市場來檢驗的,而就目前市場環境而言,B站要突出重圍并非易事。
雖然直播是大勢所趨,B站也在極力促成UP主能從視頻創作者轉型成為直播生產者,但這二者角色的轉換并非那么容易。
B站直播專區
如同前文所言,直播的“恰飯”姿勢在B站依然不是什么太上得了臺面的事情,無論是直播打賞還是直播帶貨,都意味著UP主要從喜愛自己的粉絲口袋里直接掏錢,遠沒有品牌廣告植入那么體面。
在直播付費上,目前最為成熟的就是打賞分成,而這部分的主流依然是泛娛樂直播,而B站UP主更多是知識型的人才,這條路也顯然不符合B站的調性,而知識付費型的直播,就連主打知識社區的知乎也沒有做起來,B站又有幾分把握?
在直播電商上就更麻煩了,這不僅僅是前臺的UP主能否培養起銷售能力的問題,而是B站本身在電商的基礎設施上還需要更多跨步。雖然在2017年就推出了“會員購”,但一直發展緩慢,到2021年年底才拿到了支付牌照,并加入了“小黃車”功能。而且電商是門復雜且重運營的活,從基礎設施搭建到直播電商運營,從步步踩坑到構建閉環,都需要時間沉淀,B站不像抖音快手投入那么早,還有很長的路要走。
B站會員購
李旎在2020年年底就已經宣布,“直播業務將全面加入B站的商業化生態,并開放所有視頻生態給品牌方”“用戶感興趣的消費場景也都在B站”,但2021年已經結束,而這兩者顯然進度還仍舊緩慢,品牌方愿意在B站投放廣告,但后續的直播帶貨并未銜接上,用戶也還沒有將B站看做一個消費場景。
在打通直播的整個商業鏈條上,依然充滿了未知。
相比嘗試自身不擅長的事情,或許另一條路反而更適合B站,就是虛擬主播這個風口,雖然二次元標簽一直是B站試圖剝離的,但在虛擬直播發展上B站也一直不遺余力,陳睿表示,截至2021年6月26日的一年內,一共有32412名虛擬主播在B站開播,同比增長40%。
而從整個市場角度而言,根據艾瑞咨詢《2021年中國二次元產業研究報告》,中國二次元產業已經進入爆發期,2020年整體市場規模達1000億,年增速達到32.7%,泛二次元用戶預計2023年到達5億。而虛擬主播正是二次元產業中風頭正盛的,無論是國外虛擬網紅Lil Miquela入選《時代雜志》、年入近億,還是國內柳夜熙在抖音的現象級爆紅,以及引發的輿論討論。
《2021年中國二次元產業研究報告》
在虛擬主播的業務發展上,B站具備無人能及的優勢。
羅永浩在接受羅振宇的采訪中曾感慨,創業多年一個最大的教訓在于,不應該花時間精力在補短板上,而應該把長板做得無限長。這其實也是大部分創業者會出現的心理,在靠某一個優勢起家后,總想在其它領域繼續證明自己。
想走得更遠是創業者的本能,但既然本身積累多年的土壤已經具備了足夠多變現的價值,為何B站還要舍近求遠?
在陳睿心中,B站一直是家有信仰的公司,“我們相信原創的力量,我們相信創作者是最重要的,只有優秀的創作者才能創作出優秀的內容。”但他也同樣清楚,“中國互聯網是競爭極其激烈的地方,甚至是一個競爭沒有底線的地方。”只有好好活下來,B站才能驗證自身堅持的理念落地能否為現實。