聲明：本文來自于微信公眾號(hào)區(qū)塊鏈大本營(ID：blockchain_camp )，作者：復(fù)雜美研發(fā)團(tuán)隊(duì)，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
2684 億!北京時(shí)間 11 月 12 日 0 點(diǎn)，天貓雙 11 終于落下帷幕，天貓第 11 個(gè)“雙十一”，依然以優(yōu)異的成績(jī)跑贏電商平臺(tái)。
1 分 36 秒成交額突破百億元， 1 時(shí) 3 分 59 秒成交額超 1000 億元， 16 時(shí) 31 分 12 秒成交額超 2135 億元，已超 2018 年“雙十一”全天成交額。由此展現(xiàn)的巨大的消費(fèi)潛力的釋放，勢(shì)必迎來消費(fèi)的新趨勢(shì)。
在這一背景下，區(qū)塊鏈技術(shù)正在快速向電商行業(yè)融合，本篇文章就從行業(yè)應(yīng)用和技術(shù)兩個(gè)角度，分別介紹區(qū)塊鏈與電商的現(xiàn)狀。
數(shù)據(jù)爆倉，電商面臨巨大挑戰(zhàn)
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示， 2019 年上半年，中國的網(wǎng)絡(luò)零售總額已達(dá)到195209. 7 億元，占社會(huì)零售總額的24.7%，截至 2019 年，中國移動(dòng)電商用戶規(guī)模將突破 7 億人。電子商務(wù)現(xiàn)如今已成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的重要產(chǎn)業(yè)，似乎發(fā)展正好，但我們卻也看到現(xiàn)有電商模式出現(xiàn)的不可忽視的沉疴。
電商信任危機(jī)嚴(yán)重。消費(fèi)者網(wǎng)購商品質(zhì)量層次不齊、產(chǎn)品實(shí)物和描述嚴(yán)重不符，消費(fèi)者權(quán)益無法保障，實(shí)則是線上信息和實(shí)際情況不匹配。信任與價(jià)值的傳遞問題得不到解決，導(dǎo)致電商的誠信問題日漸嚴(yán)重。
假貨頻發(fā)，源頭無法追溯。假貨橫行、以假亂真的現(xiàn)象在目前的電子商務(wù)中時(shí)常發(fā)生，即便是電商巨頭，也未能在假貨霸道出行的如今有好的解決方式，歸根結(jié)底，是未能從每一環(huán)節(jié)進(jìn)行追溯查源。
虛假交易、惡性競(jìng)爭(zhēng)正影響著電子商務(wù)的健康發(fā)展。“雙十一”期間許多平臺(tái)違規(guī)促銷屢見不鮮，也有部分平臺(tái)虛構(gòu)網(wǎng)絡(luò)交易額現(xiàn)象，“空買空賣”刷單刷評(píng)論也是令人頭疼的問題，虛假評(píng)價(jià)盛行，使得消費(fèi)者無法客觀判斷商品的好壞。
區(qū)塊鏈+電商，引領(lǐng)消費(fèi)新模式
傳統(tǒng)電子商務(wù)的出現(xiàn)，讓商家與消費(fèi)者的交易突破了時(shí)間、地點(diǎn)的限制，極大降低了交易雙方信息傳遞的成本，但其代價(jià)卻是信任成本的增加，大量假冒偽劣、山寨商品充斥電商平臺(tái)，產(chǎn)品供應(yīng)源頭難以追溯，商品以次充好等問題嚴(yán)重影響著電子商務(wù)消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。
而區(qū)塊鏈去中心化、無法篡改、公開透明的特性，與身俱來似與電子商務(wù)密不可分， 33 復(fù)雜美CEO吳思進(jìn)也由此說：區(qū)塊鏈比互聯(lián)網(wǎng)更偉大，完全是有可能的，包括電子商務(wù)也會(huì)重構(gòu)，可以大大降低生產(chǎn)成本。
那么區(qū)塊鏈+電商可以怎么玩呢?目前應(yīng)用最多的主要是商品生命周期跟蹤和商品全流程物流跟蹤兩大場(chǎng)景。
商品生命周期跟蹤
說起商品生命周期跟蹤，其主要目的是實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者可以對(duì)廠商源頭進(jìn)行直溯。
基于區(qū)塊鏈技術(shù)，多中心共識(shí)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分布式監(jiān)管來共同維護(hù)區(qū)塊鏈，用戶可通過分布式的區(qū)塊鏈，去信任的完成每一步操作，隨時(shí)查詢到相關(guān)的記錄。系統(tǒng)內(nèi)所有參與的角色，都擁有獨(dú)享的私鑰和公鑰，確保系統(tǒng)中每一筆操作都可確認(rèn)到行為人，大幅降低風(fēng)控和維護(hù)的成本。
此外，在鏈上調(diào)用溯源存證合約具體執(zhí)行并存儲(chǔ)，通過主鏈保證了數(shù)據(jù)的可信性、不可篡改、可以追溯，通過區(qū)塊鏈保證交易安全可靠。
今年天貓雙十一，支付寶也首次將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于淘寶賣家秀上，為商家上線區(qū)塊鏈盜圖維權(quán)工具，讓盜圖維權(quán)更為簡(jiǎn)單。此外，有超過 4 億件跨境商品添加了區(qū)塊鏈“身份證”，比去年多了2. 7 倍。當(dāng)商家在遭到盜圖侵權(quán)時(shí)，可通過平臺(tái)進(jìn)行投訴并要求對(duì)方刪圖，解決了以往困擾用戶多時(shí)的舉證難困問題。
此外，在銷售領(lǐng)域，商品信息在區(qū)塊鏈上詳細(xì)記錄，從材料采購、工廠加工、物流運(yùn)輸、商品入庫再到發(fā)貨配送，所有環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)都在區(qū)塊鏈上上鏈，達(dá)到源頭可控，來源可追溯，去向可追蹤。
以我們的商品跟蹤平臺(tái)為例，我們使用的是數(shù)字化防偽存證。如下面流程所示：
通過SpringCloud技術(shù)棧，用戶上鏈即可生成專屬的二維碼，方便了線上線下的流轉(zhuǎn)。對(duì)于有高傳播需求的商品非常適用，如藝術(shù)品、出版物、農(nóng)資等。
在溯源方面，區(qū)塊鏈可以提供去信任機(jī)制，一定程度上實(shí)現(xiàn)各利益主體間的自主協(xié)作和交易，也使得監(jiān)管認(rèn)證更為有力可信。
商品是否由官方商家售出，發(fā)貨地是否為商品直銷地都一清二楚，從根源上消除山寨商品。
在鏈上，每個(gè)商品都對(duì)應(yīng)一個(gè)交易哈希，憑此哈希可以追溯到商品從原料、生產(chǎn)到銷售的全過程信息，從而確保商品信息的真實(shí)性和完整性。
舉個(gè)例子，今年中秋我們發(fā)起了一個(gè)鏈上購買陽澄湖大閘蟹的活動(dòng)。陽澄湖大閘蟹的生產(chǎn)商，使用自己的唯一私鑰，在區(qū)塊鏈商城上發(fā)行了固定數(shù)量的“數(shù)字螃蟹”，即大閘蟹禮盒的提貨券，官方在區(qū)塊鏈上將信息上鏈，消費(fèi)者提貨后通過觀察每個(gè)“數(shù)字螃蟹”上的私鑰簽名，就知商品是否為官方發(fā)售。
我認(rèn)為，電商是很可能在未來被區(qū)塊鏈技術(shù)所改造的行業(yè)，區(qū)塊鏈+銷售鏈/供應(yīng)鏈，會(huì)為傳統(tǒng)電商賦能，最終，電商行業(yè)會(huì)成長為，商品溯源+商品數(shù)字化+區(qū)塊鏈提貨券+區(qū)塊鏈商家積分+數(shù)字資產(chǎn)交易的數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)。
商品全流程物流跟蹤
可信網(wǎng)絡(luò)避免信息孤島，保證貨物安全
《中國電子商務(wù)報(bào)告(2018)》報(bào)告顯示， 2018 年中國電商交易額達(dá)31. 63 萬億元，同比增長8.5%，交易規(guī)模依然保持高速增長，也由此帶動(dòng)著快遞物流業(yè)的發(fā)展。
據(jù)國家郵政局統(tǒng)計(jì)， 2018 年全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成507. 1 億件，同比增長26.6%，其中電子商務(wù)件占快遞總量的比重已達(dá)到76.5%。
當(dāng)然，龐大的數(shù)字增長背后，也存在著不少問題。例如，快遞爆倉丟包、用戶信息泄露、信息孤島、信息不對(duì)稱等，這些問題制約著物流行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
在區(qū)塊鏈技術(shù)不可纂改和可追溯的特點(diǎn)幫助下，個(gè)人數(shù)據(jù)的安全性和鏈上數(shù)據(jù)的透明性都得到了最大限度的實(shí)現(xiàn)。
在區(qū)塊鏈的賦能下，運(yùn)輸過程中的貨物信息對(duì)于托運(yùn)人、承運(yùn)人以及其他相關(guān)人員都是公開透明的，從而打造一個(gè)可信網(wǎng)絡(luò)，確保貨物運(yùn)輸信息和資金的安全可追溯，物流企業(yè)可進(jìn)行貨物運(yùn)輸路線和日程安排的優(yōu)化，也在一定程度上避免了快遞爆倉丟包的問題。
區(qū)塊鏈分布式多節(jié)點(diǎn)由相關(guān)人員共同操作共同維護(hù)，貨物的運(yùn)輸流程均清晰地記錄到鏈上，裝載、運(yùn)輸、取件等整個(gè)流程都清晰可見，通過各方獨(dú)有的簽名進(jìn)行全網(wǎng)驗(yàn)證，以達(dá)到信息共享和絕對(duì)安全。貨物信息均保留在區(qū)塊鏈上，物流狀態(tài)的變化也均在區(qū)塊鏈上展現(xiàn)并且可以追蹤歷史狀態(tài)。
去年，我們和上汽集團(tuán)合作，開發(fā)了一個(gè)汽車區(qū)塊鏈物流系統(tǒng)，將訂單發(fā)布、部件發(fā)貨、部件運(yùn)輸、倉庫點(diǎn)貨等流程物流進(jìn)行上鏈跟蹤，實(shí)現(xiàn)全物流跟蹤。
而鏈上信息無法篡改，且依托區(qū)塊鏈智能合約自動(dòng)執(zhí)行，使得資金利用率大幅提高，物流跟蹤更為降本增效，對(duì)于物流企業(yè)來說有效降低了人工成本和業(yè)務(wù)成本，也使得自身企業(yè)信用不斷積累。
區(qū)塊鏈與物流行業(yè)的結(jié)合，在一定程度上也實(shí)現(xiàn)了物流可視化管理，所有企業(yè)能夠共享一份完整的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)信息，以達(dá)到共同維護(hù)鏈上環(huán)境的目的。
區(qū)塊鏈+物流跟蹤可進(jìn)一步推動(dòng)電商物流業(yè)重塑，有望構(gòu)建一個(gè)透明、公開、高效誠信的物流生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)共贏。
區(qū)塊鏈的技術(shù)已應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)與領(lǐng)域，而區(qū)塊鏈+供應(yīng)鏈、物流、銷售鏈的結(jié)合，能否真正顛覆傳統(tǒng)電商，實(shí)現(xiàn)一體化數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)并促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)向價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)電子商務(wù)2. 0 時(shí)代?讓我們拭目可待!
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復(fù)雜美研發(fā)團(tuán)隊(duì)，
杭州復(fù)雜美Chain33 底層架構(gòu)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，為海航海平線、美的金融、電力巨頭等多家世界 500 強(qiáng)企業(yè)上線區(qū)塊鏈項(xiàng)目，并落地了平行鏈技術(shù)，通過此項(xiàng)技術(shù)，落地了近 50 條應(yīng)用行業(yè)公鏈。目標(biāo)：打造全球公鏈聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)萬鏈互聯(lián)互通的多鏈生態(tài)。
