中國證券報(bào)7日發(fā)文《三亮點(diǎn)凸顯 春節(jié)消費(fèi)“虎虎生威”》。文章稱，春節(jié)消費(fèi)市場(chǎng)“虎虎生威”。其中，網(wǎng)聯(lián)清算平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)假期前五天，網(wǎng)聯(lián)平臺(tái)共處理跨機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付交易62.36億筆，金額4.2萬億元，同比增長5.30%和11.58%。
在消費(fèi)升級(jí)大背景下，消費(fèi)潛力持續(xù)釋放的同時(shí)，圍繞“商品、價(jià)格、服務(wù)”等產(chǎn)生的問題依舊層出不窮。基于此，進(jìn)入35歲的國美針對(duì)低效率、虛高價(jià)、低品質(zhì)等市場(chǎng)痛點(diǎn)堵點(diǎn)再次進(jìn)行升級(jí)和變革，形成創(chuàng)新方案和閉環(huán)路徑，搭建了全零售生態(tài)共享平臺(tái)，讓國美和品牌以及消費(fèi)者的鏈接轉(zhuǎn)化的更加高效高質(zhì)。
全零售優(yōu)勢(shì)凸顯 國美打造高性價(jià)比閉環(huán)
縱觀零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，伴隨技術(shù)升級(jí)變革，高效率低成本的零售業(yè)態(tài)取代低效率高成本的業(yè)態(tài)是必然之勢(shì)。這一點(diǎn)，國美早已把握先機(jī)。
國美于去年升級(jí)推出“全零售生態(tài)共享平臺(tái)”，聚合線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云、共享共建六大平臺(tái)，形成全品類、全場(chǎng)景、全渠道、全鏈路、商品全生命周期管理的國美生態(tài)體系。隨著全零售生態(tài)平臺(tái)不斷磨合，國美在管理成本方面也顯露出強(qiáng)大的降本增效效果。
當(dāng)前，隨著線上核心平臺(tái)“真快樂”的全新升級(jí)，以賽事為特色的“樂”頻道與“購”板塊正逐步走入正軌，并打造形成獨(dú)有的“樂和購”的完整交易鏈。同時(shí)，國美全國近4000家門店正在進(jìn)行場(chǎng)景化改造，從賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型為展示廳,消費(fèi)者輕松實(shí)現(xiàn)線下體驗(yàn)、線上下單的自由穿行。
線上線下的一體化融合運(yùn)營，使得國美形成了低成本高效率流量池，據(jù)國美零售高級(jí)副總裁方巍透露,當(dāng)前,國美全渠道獲客成本已降至不到100元, 流量成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同行。
此外，國美還通過會(huì)員、數(shù)據(jù)、積分互通的共享平臺(tái)模式及娛樂化營銷等工具賦能商家，幫助商家公平參與競爭，打造高效高性價(jià)比的經(jīng)營閉環(huán),使得商家可以更優(yōu)惠的價(jià)格回饋消費(fèi)者。
堅(jiān)守低價(jià)高品質(zhì) 真選戰(zhàn)略成最強(qiáng)引擎
消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)下,高品質(zhì)消費(fèi)需求加劇。如果說，全零售平臺(tái)是一艘?guī)ьI(lǐng)國美和商家在消費(fèi)升級(jí)浪潮中乘風(fēng)破浪的航母戰(zhàn)艦編隊(duì)，那“真選”就是這艘艦隊(duì)的王牌發(fā)動(dòng)機(jī)。國美創(chuàng)始人黃光裕曾指出，國美締造的全零售生態(tài)共享平臺(tái)，其過程就是要降本增效，即用好商品來帶動(dòng)流量，而不是靠補(bǔ)貼、靠買流量來獲得銷售。
一方面，通過招商、自營、定制、代運(yùn)營等全模式，國美開放供應(yīng)鏈平臺(tái)，平等賦能商家，吸納更多生態(tài)伙伴都能參與到全鏈條的共建中來，以此不斷拓寬全品類商品邊界,實(shí)現(xiàn)全品類SKU破180萬。
另一方面，國美堅(jiān)持以“為消費(fèi)者真選可信賴的優(yōu)價(jià)好物”為使命，始終站在消費(fèi)者的角度，幫消費(fèi)者選品，形成了獨(dú)有的真選核心特色。
歷經(jīng)35載風(fēng)雨，國美邁向新階段。高舉全零售大旗的國美繼續(xù)砥礪前行，并迎著消費(fèi)升級(jí)的浪潮，持續(xù)提升平臺(tái)化運(yùn)營能力,開啟高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的新跨越之旅,構(gòu)建起更為高效公平的零售生態(tài),與商家和消費(fèi)者一起，共享零售創(chuàng)新的可喜成果。
