就傳統產業而言，金融行業的IT架構最為復雜，尤其是銀行領域對業務運營維護的穩定性要求最高。當前，自動化運維已經成為諸多銀行提升業務效率的重要環節。
近日，弘璣Cyclone攜手柳州銀行，運用RPA技術打造了高度適配的自動化運維平臺，使柳州銀行相關流程實現了高效率的自動化，成為“RPA+銀行”又一個典范案例。
據了解，作為增長最快的國內銀行之一，柳州銀行憑借快速優質的金融服務體驗，得到了社會各界的贊譽與認可。在業務發展的同時，銀行內部流程中存在重復性人工操作、業務處理效率低等現象。
基于此現狀，弘璣Cyclone為柳州銀行提供了從RPA自動化流程需求梳理、業務咨詢到實施上線、運維優化的端到端服務，打造了“Cyclone數字員工”，將重復、枯燥的手工操作方式轉為智能的自動化操作。通過數字員工的普及，柳州銀行已經實現從管理運營模式、人員職能到數據、技術的整體化運營，多維度管理質效顯著提示。
據相關負責人介紹，經由弘璣Cyclone數字員工解決方案打造的柳州銀行股份有限公司自動化機器人系統，有效的解決了勞工矛盾，降低了運營成本，依托金融科技實現了高效、智能處理業務，數字化轉型成效逐步凸顯。
該負責人進一步說明， 在柳州銀行自動化項目中，弘璣Cyclone開發實施了6項自動化工作流程，包括每日后督未掃催查、月初報表下載核對、每日頭寸短信提醒、月報一批核對、人行每日申報、核心跑批。其中，在核心跑批方面，每天晚上零點自動執行核心跑批任務，實現智能運維。
當前，柳州銀行主要業務系統中重復性、標準化、耗費大量時間且易出錯的業務場景，均已實現自動化深度優化。未來，伴隨銀行業務的增加、業務流程的迭代，弘璣Cyclone數字員工將持續發揮積極作用，助力柳州銀行運維自動化體系更完善、更精準。
