聲明:本文來自于微信公眾號卡思數據(ID:caasdata6),作者:畢十三,授權轉載發布。
抖音服飾店播的天花板在哪里?
答案藏在數據里。
卡思注意到, 2021 年 11 月- 2022 年 1 月,“千嶼輕奢服飾”三次蟬聯小店月榜冠軍。
其中, 2021 年 11 月,“千嶼輕奢服飾”的預估GMV達3. 77 億元,抖音小店月度排名從第二升至第一; 2021 年 12 月,其預估GMV達4. 18 億元,銷量達138. 5 萬件,單月推廣 769 款產品; 2022 年 1 月,該店的預估GMV亦高達3. 52 億元。
數據顯示,“千嶼輕奢服飾”的銷量基本來自主播@千嶼sheila 。近 30 天,她的直播間共上架 808 款商品,直播銷售額達到1. 8 億。其中, 1 與22 日,@千嶼sheila 直播了 6 小時,GMV預計為2533. 4 萬,躋身抖音平臺帶貨主播日榜第二。
@千嶼sheila抖音賬號截圖
作為一個大眾知名度相對有限的品牌,“千嶼輕奢服飾”如何通過達人直播屢次成為小店月榜第一名?抖音賬號和直播間運營到今天,這個品牌究竟做對了什么?
“性價比”是利器
秋冬季節是皮草的旺季,天氣越冷、銷量越好。去年 9 月以來,千嶼進行了多場皮草羽絨上新專場的帶貨直播,收效顯著。
數據顯示, 2021 年 10 月起,@千嶼sheila多日的直播銷售額超過 1000 萬元,且有穩步上升的趨勢。如前文所述, 2021 年 11 月- 2022 年 1 月,“千嶼輕奢服飾”三次蟬聯小店月榜冠軍。
究其原因,貨是關鍵。卡思分析過抖音品牌自播的多個案例發現:越是品牌力弱的直播間,越應重視“貨”。
@千嶼sheila的直播間商品上新快、款式多,還能保持較高的商品垂直度。近 30 天,千嶼上架了 900 多款商品,大多是皮草、羽絨服和大衣等秋冬大件外套,為粉絲提供了多樣的選擇。
在上架商品時,千嶼會通過擬人化命名,打造獨特的記憶點,增加商品的識別度,便于消費者加深印象。
例如,“煙花”皮草、“星空”皮草、“冰雪皇后”皮草、“琉璃”皮草、“雪精靈”皮草、“太陽女神”皮草、“丘比特”大衣等,粉絲亦能通過名稱了解到服裝的特色和風格。
卡思注意到,在商品被深度“種草”后,千嶼大多選擇在一開播時便全部上架所有商品,并提前試穿各種具有吸引力的皮草和羽絨服。
此外,主播還會頻頻引導觀眾在直播間點贊和關注,以提升平臺推薦權重。比如,點贊 10 萬才上架主播身穿的漂亮皮草,關注主播參加抽獎等,以有效轉化觀眾成為鐵粉和忠實消費者。
數據顯示,在其 2022 年 1 月 22 日的直播中,觀看人數達328. 3 萬,平均在線人數達2. 3 萬。該場直播共上架 196 款商品,總銷量為10. 6 萬件,平均客單價為237. 9 元。銷售額TOP5 的商品有 4 款是皮草, 1 款為羽絨服,這 5 款商品單款商品的銷售額在 90 萬- 156 萬元之間。
值得注意的是,千嶼所屬公司旗下有 3 個輕奢女裝品牌,品牌商品主打性價比,并依托大規模的設計師團隊和服裝生產工廠,生產和銷售原創設計商品,進而形成品牌競爭力。
總體而言,在服飾這個注重季節性和時效性的類目上,千嶼以硬貨撬開了龐大的服飾市場,通過快速上新滿足了不同用戶的需求,從而迎來了爆單。
從 0 到 300 萬粉絲,如何達成?
除了貨品質量過硬、款式上新快,主播的賣力介紹、賬號的人設搭建也是非常重要的一環。
首先,在@千嶼sheila的抖音簡介中,明確提出了“性價比女王”這樣的標簽。
她的視頻內容則比較豐富和多元化,既包含新品展示視頻、熱門變裝視頻,也有日常生活記錄,展示給外界甜美、溫柔、優雅的女性魅力。多層次地展示自己的生活和性格,也避免了粉絲審美疲勞,視頻熱度下滑。
圖源:@千嶼sheila抖音視頻截圖
卡思此前也分享過,抖音在推薦直播間時,會綜合考量一個直播間包括點贊、關注、購物車點擊等數據,其中,直播間點擊率和購物轉化率是兩大核心指標。數據越高,在同類直播間的排名越會靠前,從而獲得更多系統推薦的流量。
那么,@千嶼sheila 是怎么做直播的呢?
直播過程中,@千嶼sheila 亦十分注重與用戶互動,會實時詢問用戶意見來推介購物車中商品,從而吸引用戶沖動下單。
其次,@千嶼sheila 每隔一個時間節點,或者一個點贊節點,都會送出福利,且福利品也是擁有良好口碑的商品,這樣更能加速停留用戶的下單。
更重要的是,主播講解專業,語速和過款速度都非常快。主播常聯合氛圍組,在直播間強調:“真皮草才敢說真話”,并在介紹商品時強調商品的質量。比如,在介紹多款皮草時,主播會說:“這皮草四防,內膽可拆卸;這個內膽不是拼接的,整張的!”
優質商品配合低廉的價格,就能產生性價比,進一步提升消費者的下單動力。可以看到,千嶼的主播常說,“一百多的羽絨服、兩三百的皮草、五六百的重工派克皮草帶回家”等口號,更加深了觀眾對商品低價的印象。
而伴隨著購買商品的消費者信任的積累,@千嶼sheila的粉絲量也水漲船高。目前,@千嶼sheila 在抖音擁有333. 9 萬粉絲,近 30 天漲粉19. 7 萬。
目前,千嶼的女性粉絲占比為94.68%,粉絲年齡集中在31- 40 歲區間,占比為48.04%;其次是24- 30 歲的粉絲,占比為18.66%。在其粉絲商品購買需求分布排行中,女裝類目占據TOP1 的位置,且對該類目商品的價格偏好集中在100- 300 元區間。
總而言之,通過建立強人設賬號、高頻率更新視頻、穩定直播,同時做到產品快速上新、高性價比,“千嶼輕奢服飾”在抖音小店榜單中屢次拔得頭籌。
卡思也曾提到,很明顯,身處不同行業,不同階段的品牌都在尋找自身耦合于抖音電商的獨特生意增長模型。
簡言之,做好抖音電商,品牌不僅應該具備傳統的流量思維,還得兼具內容思維、生意思維、經營思維,這樣才能真正找到自身在抖音的可持續增長動力引擎,從粗放經營過渡邁入到全局生態運營的新階段。