(ChinaZ.com) 2月8日 消息:2 月 7 日,抖音電商運營團隊發布關于《“超級福袋”互動功能服務協議(達人端)》更新公示。通知稱,為了更好地保障小店平臺用戶的合法權益,提升用戶的協議體驗,平臺將對“超級福袋”互動功能服務協議進行變更,主要變更內容如下:
1、對后續具有超級福袋功能的達人,關閉實物福袋功能;
2、超級福袋功能和實物福袋功能,電商達人只能保留超級福袋功能。
協議全文如下:
“超級福袋”互動功能服務協議
本協議是由北京空間變換科技有限公司及其關聯公司(以下簡稱"公司"或“平臺”)與符合“超級福袋”功能開通條件且使用“超級福袋”功能的主播(以下稱“主播”或“您”)之間,就您使用“超級福袋”互動功能所訂立的協議。您勾選本協議或開始使用“超級福袋”互動功能的,本協議立即成立并生效。
請您在開始使用“超級福袋”互動功能之前,認真閱讀并充分理解本協議,特別是涉及免除或者限制責任的條款等。其中,免除或者限制責任條款等重要內容將以加粗下劃線形式提示您,您應重點閱讀。
主播使用本功能及相關玩法(以下稱“本服務”),除應遵守本協議外,還應遵守與公司簽署的《“精選聯盟”服務協議》、《巨量百應平臺服務協議》、《“抖音”用戶服務協議》、《主播入駐協議》、本規則及與本服務相關的精選聯盟平臺、巨量百應平臺、抖音平臺等相關的平臺規則(以下統稱“平臺規則”)
平臺有權根據需要不定時地制定、修改本協議及平臺規則,修訂后的協議、平臺規則公布后生效,對使用“超級福袋”互動功能的主播發生法律效力。若既有主播在本協議更新或新平臺規則生效后繼續使用“超級福袋”互動功能,則表明主播已充分閱讀并認可和同意遵守新的協議及平臺規則。若您拒絕接受新的協議或規則,則您將無法繼續使用“超級福袋”互動功能。
為保障用戶權益,主播開通“超級福袋”功能應具備相應開通條件(具體開通條件以產品頁面展示為準,公司有權對開通條件進行相應調整),如主播開通“超級福袋”功能后,不符合屆時有效的“超級福袋”開通條件的,公司有權無責停止提供本服務。
主播理解并同意:主播開通超級福袋功能時,公司有權關閉主播實物福袋功能。
主播明確并知悉,本服務中公司僅提供相關技術服務,實際利用本服務而向其他用戶提供的全部內容由發起“超級福袋”玩法的主播獨立負責,公司并不具體參與上述內容的任何環節。因此主播及其他用戶使用本服務發生任何爭議的,應由主播與其他用戶自行協商解決,公司對此不承擔任何法律后果。
主播使用本服務的行為應符合相關法律法規規定及平臺規則,且不得存在任何違反上述規定/規則、侵犯任何第三人合法權益的情況。同時,主播不得以任何違法或違反公序良俗的方式使用本服務(包括但不限于利用本服務開展涉嫌賭博、詐騙性質的活動等),否則應當自行承擔可能因此產生的責任和損失,如因此給公司造成任何損失的,主播還應當賠償。主播違反本條約定的,平臺有權保存主播相關違法違規或不當行為的記錄,并將其移送給相關行政或司法機關予以處理。
本服務為免費服務,公司不會因主播或其他用戶使用本服務而向任何一方索取任何費用,任何主播基于本服務向其他用戶索取費用的行為均為違反平臺規則的行為。其他用戶有權向公司舉報,經核實,主播應向其他用戶退還相關費用,且公司有權依據平臺規則對主播進行相應處理。
為保障本服務有序、健康運行,公司可能會根據本服務的具體運營情況,設定用戶單位時間內可領取的超級福袋上限(對應價值上限或數量上限等)。如因上述限制而導致主播發起的超級福袋尚有參與用戶名額或獎勵剩余的,剩余部分將返還主播。公司及/或主播均無須就此對被限制的該用戶承擔任何責任。
其他用戶參與主播發起的超級福袋后系統會在滿足條件的用戶中隨機挑選幸運用戶。受限于發起超級福袋時的具體情況,超級福袋功能存在無法完全實現主播選取用戶目標的可能性;例如:玩法發起人總計發起 5 個名額,如在結果公布時僅只有 5 個用戶滿足條件,系統此時可能僅能隨機選中 3 個用戶,則公布結果時僅會有 3 個用戶選中,剩余名額將失效。
主播使用本服務向其他用戶提供的獎勵內容應當符合法律法規及平臺規則的要求,對獎勵內容的描述應當真實、客觀、準確,不得存在誤導,如相關獎勵有市場價值的,單場直播向同一個用戶發放的獎勵價值不得高于50, 000 元人民幣。
主播應在其他用戶兌獎并填寫有效聯系方式后 48 小時內完成獎品發貨,不得以不可達成、無效條件作為獎勵前提,或事后以各種理由拒絕履行獎勵義務,不得刪除、撤銷、更改已經發起的“超級福袋”活動,不得存在其他違法違規或違反平臺規則的情形。
公司提供的福袋功能可能存在不同種類、服務于主播的不同互動需求,如抖幣福袋、實物福袋、超級福袋等(具體以產品頁面為準)。為了保障福袋的功能預期,主播應嚴格遵守各類福袋本身的服務范圍,不應在使用特定類型福袋時超越該福袋的服務范圍(如在使用抖幣福袋的同時向用戶承諾提供實物獎品等),否則平臺有權停止向主播提供本服務。
主播使用超級福袋功能,應當告知其他用戶有效聯系方式便于其他用戶聯系領獎,且應按照向其他用戶承諾的獎勵內容及獎勵發放時間依約履行,在用戶填寫領獎地址后及時發送獎勵。
如主播違反本協議約定,公司有權停止向主播提供本服務并停止其抖音直播權限及/或商品分享功能權限,同時有權按照平臺規則對其采取相應措施;因主播違反本協議導致的任何糾紛或責任,均應由主播自行解決與承擔,與公司無涉,如因此給公司造成任何損失的,主播還應當繼續賠償。盡管有上述約定,公司仍有權基于其自身決策,通過在主播于公司產生之收益中扣除相應金額的方式,作為主播應支付給公司的違約金或向其他用戶支付的賠償。
公司可能根據法律法規或監管要求、業務規劃變更等因素停止提供本服務或變更本協議及/或本服務相關規則。變更后的協議或平臺規則將在巨量百應平臺或電商學習中心予以公告或以其他適當形式通知主播。如主播不同意相關變更,應停止使用本服務;如主播繼續使用本服務的,視為同意變更后的協議及/或平臺規則。
因本協議發生的或與本協議相關的糾紛,各方均應友好協商解決,未能解決的,應提交本協議簽署地即北京市海淀區有管轄權的人民法院訴訟解決。