去年末，國美全零售生態伙伴大會的順利召開，使整個行業對于“全零售生態共享平臺”有了較為清晰的認識。歲序更新，未來已來，2022年，國美將在全零售生態戰略的加速推進下，助力零售業“人貨場”的變革。
近期，國美零售高級副總裁方巍在接受格隆匯采訪時表示，國美全零售生態共享平臺以技術為驅動，通過線上、線下、供應鏈、物流、大數據&云和共享共建六大平臺協同發力，構建了適應時代所需的數字化基礎設施，形成了具有集成集約、互聯互通和共享共建三大賦能優勢的全零售生態共享平臺“新基建”，不斷與數字經濟形成深度融合。
2022年，當兼顧公平的號角與共同富裕的春風吹遍各行各業，國美依托全零售生態共享平臺吸納社會各界力量，深入挖掘縣鄉一級尚未滿足的消費潛力，通過自有供應鏈與物流體系打通城市與農村消費。在過去的一年里，國美積極布局末線市場，其全國4000多家門店中有半數來自于縣域地區。而在門店類型上，除了傳統的區域店和商圈店外，國美還以加盟等合作形式大力拓展社區驛站等小微型門店，實現對城市社區的密集覆蓋以及對縣鄉居民的商品服務觸達。
高密度的線下門店覆蓋，也為國美提供了全品類商品展銷的更多渠道，使得非家電品類不僅限于線上真快樂平臺銷售，還可以通過遍布全國的門店迅速觸達消費者。因此國美組建了全品類的真選團隊，并開創了GM+N的嚴選商家模式，品類不僅包含高價值的電器商品，還有與居民消費連接緊密的食品酒水、日用百貨等家用商品。截至去年12月，國美已完成了百萬級SKU擴容，并持續向著高效率、低成本的現代化零售平臺進行不斷優化與提升。
值得一提的是，國美還依托視頻導購等差異化功能，大幅提升了線下門店的服務能力，讓消費者可以感受到“數字門店”的超前體驗與便捷服務。方巍表示，國美電器作為國美線下實體的核心，也成為了全零售“人貨場”變革的軸心點，國美希望通過更具沉浸式的實景展示窗口，將更多的精品商品呈現給消費者，并吸納更多全國性的新型品牌，形成線下展示、線下交易的O2O全場景消費整體感。
2022年將是國美全面推進大型城市展廳的元年，除了“家·生活”生態板塊中的打扮家會在城市展廳等線下平臺進行實景展示外，國美還將在城市展廳展開汽車展銷布局，推動國美品類拓展至大宗消費品，進而豐富線下場景的商品與服務內容。
正如方巍所描繪的那樣，國美零售構建并開放全零售生態共享平臺，通過集成集約的方式提升了零售業的效率與效能，給消費者創造了線上線下交互的場景，幫助供應商與合作伙伴在流通環節降本增效。同時，國美也將持續做好運營者和賦能者的角色，吸引更多大B端、小B端加入全零售生態這一體系，以共享共建的方式開創共贏格局。
