中國的春節(jié),飽含著人們對于新一年幸福生活的美好愿望。因此,也有很多人抓住新年假期這個機(jī)會,定制煥新自己的家庭居住環(huán)境,給家人創(chuàng)造更好的智慧生活。
春節(jié)假期剛結(jié)束,三翼鳥北京店就公布了“開門紅”業(yè)績報告。數(shù)據(jù)顯示,該店在春節(jié)七天假期中,累計迎來3227位用戶進(jìn)店咨詢?nèi)眸B整裝、局改方案。三翼鳥為304個家庭交互定制了智慧生活新方案,其中超50%用戶首選智慧家庭場景。
新年煥新家,智慧生活搶了頭彩
從今年春節(jié)市場來看,家居行業(yè)比預(yù)想中的更火爆一些。一方面,很多用戶會在春節(jié)期間給家添置新家具家電,寓意新年好彩頭。另一方面,在“就地過年”和“高質(zhì)量生活”的雙重倡導(dǎo)下,人們更加關(guān)注家庭居住、娛樂生活的舒適性和智慧性,春節(jié)期間選擇智能家居的人也越來越多。
在北京昌平區(qū)天通苑小區(qū),選擇留京過年的王女士成為了新年煥新家浪潮中的一員。在給家人和親戚們視頻拜年之后,她就開始琢磨如何改善家庭生活環(huán)境。特別是家里的老陽臺,一直是她想要改裝的重點。
來到三翼鳥北京店后,王女士說出了自己改裝陽臺的需求。店內(nèi)的創(chuàng)邸設(shè)計師根據(jù)她的需求,定制了洗護(hù)和健身陽臺場景。通過洗烘聯(lián)動組合,改變了陽臺傳統(tǒng)洗衣晾曬的單一功能性,衣服洗好之后直接烘干。晾曬空間釋放出來后,再根據(jù)王女士喜歡做瑜伽健身的愛好,設(shè)計了運動健身空間。這種量身定制的場景方案獲得了王女士和認(rèn)可,最終購買了整套陽臺場景方案。
行業(yè)轉(zhuǎn)型趨勢下,用戶思維成為取勝關(guān)鍵
進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)時代以來,這種場景化的企業(yè)思維已經(jīng)越來越常見了。企業(yè)轉(zhuǎn)型升級不是一味追求高端化產(chǎn)品,而是要追求用戶的品質(zhì)生活。所謂“得用戶者得天下”的新含義,不止是要獲得用戶的單,更是要獲得用戶的心,其核心就是從“產(chǎn)品思維”轉(zhuǎn)為“用戶思維”。
在行業(yè)都布局轉(zhuǎn)型升級的大背景下,越來越多的企業(yè)開始轉(zhuǎn)變思路。以三翼鳥為例,傳統(tǒng)的家電品牌是按“件”賣,而場景品牌三翼鳥是按“場景”賣。在三翼鳥體驗中心里,所有的產(chǎn)品按照廚房、臥室等場景布置。而且,除了家電外,還有設(shè)計、家裝等不同的品牌,用戶可以在這里獲得家電、家居、家裝、家生活于一體的一站式解決方案。
通過三翼鳥北京店中可以看到,三翼鳥的場景在不斷創(chuàng)新,生態(tài)在不斷豐富,服務(wù)也在不斷升級。這也能讓三翼鳥保持永不落伍,全方位解決用戶生活的痛點和難點。