隨著北京冬奧會這場冰雪奧運盛事的來臨，微博熱搜基本都被#谷愛凌、#蘇翊鳴 、#冰墩墩等冬奧相關(guān)話題霸屏。與此同時，也帶動著“全民上雪場”的熱情再掀高潮。
春節(jié)遇上冬奧，冰雪文旅出圈進行時
大大小小的滑雪場都迎來了消費旺季，來自攜程旅行、去哪兒網(wǎng)等平臺的數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)放假以來，“滑雪”“冰雪”等關(guān)鍵詞搜索熱度較春節(jié)前兩天環(huán)比上升3倍，春節(jié)前三天的滑雪門票訂單與去年相比增長33%，滑雪酒店的訂單量同比增長52%，平臺雪場售票數(shù)量較去年春節(jié)假期整體翻番。
全國各地廣泛開展“文化+冰雪”“旅游+冰雪”“民俗+冰雪”等形式各樣的“+冰雪”活動，全民冰雪運動的氛圍越來越熱烈。
北京市西城區(qū)陶然亭公園的體驗中心內(nèi)，仿真冰板鋪裝建成的冰蹴球場、冰壺場地人頭攢動，冰壺、冰球射門、輪滑等多項活動異常火熱。湖北九宮山國際滑雪場作為武漢周邊最熱門的雪場，吸引眾多省市周邊游客驅(qū)車自駕，親臨打卡體驗雪場的“速度與激情”。重慶武隆仙女山滑雪場舞龍與冰球、雪橇、雪車活動讓生活在南方的地區(qū)的人們也能體驗到“北國風(fēng)光”。
一時間，朋友圈、短視頻App上，各種滑雪照、滑雪視頻頻繁出沒，即便動作、姿勢并不專業(yè)，照片、視頻中的主角依然看起來樂此不疲。剛剛過去的春節(jié)假期，如果你的朋友圈沒刷到幾張酷炫滑雪照就說明你out了。
冰雪迎春氣氛濃厚，數(shù)字技術(shù)豐富文旅體驗
春節(jié)遇上冬奧會，帶旺了冰雪消費，也促進了文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時，數(shù)字化與文旅產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，也誕生了不少新消費趨勢，豐富了消費者的旅游體驗。
人工造雪、智能溫控、VR/AR等先進制造技術(shù)和新科技不斷融入冰雪旅游產(chǎn)業(yè)，游客甚至可以通過滑雪模擬器進行虛擬滑雪體驗。
可見在大數(shù)據(jù)和人工智能雙重驅(qū)動下，“數(shù)字化”正逐步顛覆文旅產(chǎn)業(yè)的運營模式和產(chǎn)品形態(tài)。
像惟客數(shù)據(jù)的客戶融創(chuàng)，借助冬奧會契機，響應(yīng)國家提出的“三億人上冰雪”號召，融創(chuàng)文旅重點布局冰雪產(chǎn)業(yè)，先后在冰雪之城哈爾濱，花城廣州，春城昆明，江南無錫，山城重慶，天府之國成都落地大型室內(nèi)滑雪場，為全國消費者、尤其是不具備冰雪資源的南方消費者創(chuàng)造了家門口的全年滑雪場所，帶動全民冰雪運動熱情。
與此同時，據(jù)雷達財經(jīng)報道，融創(chuàng)推出“融創(chuàng)文旅俱樂部”小程序，通過小程序?qū)⒇S富的業(yè)態(tài)場景聚合起來，形成線上線下打通的“流量聚合平臺”，提供“千人千面”的服務(wù)體驗，定制化滿足不同客群的冰雪度假需求。
數(shù)字技術(shù)為文旅產(chǎn)業(yè)注入新活力，正如惟客數(shù)據(jù)服務(wù)排名全國文化企業(yè)前30強、中國旅游集團前20強企業(yè)HQC時，通過對企業(yè)各業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)進行梳理，構(gòu)建統(tǒng)一數(shù)字化線上交易平臺、CDP數(shù)據(jù)平臺、大數(shù)據(jù)平臺，將業(yè)務(wù)進行線上化、統(tǒng)一化及規(guī)范化，同時將數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一匯集、存儲與共享，為企業(yè)實現(xiàn)了以下目標(biāo)：完成集團業(yè)態(tài)融合、完成業(yè)態(tài)間經(jīng)營高效合作、搭建集團級私域流量、構(gòu)建客戶畫像標(biāo)簽輔助精細化運營，實現(xiàn)流量的引入、留存，提升客戶再消費的頻率，進而提高集團下各業(yè)態(tài)的營收。
在“冬奧”效應(yīng)的影響下，冰雪旅游勢不可擋。無論是向上的奧運和向下的市場，再到生活方式的普及，“三億人上冰雪”的夢想已經(jīng)照進了十四億人全面小康社會的現(xiàn)實。文旅產(chǎn)業(yè)只有專注打磨高品質(zhì)冰雪產(chǎn)品與服務(wù)，加快數(shù)字化技術(shù)轉(zhuǎn)型，才能為更多人提供更優(yōu)質(zhì)的“雪上”歡樂度假體驗。
關(guān)于惟客數(shù)據(jù)：WakeData惟客數(shù)據(jù)是一家以大數(shù)據(jù)和AI人工智能為核心的數(shù)字化客戶經(jīng)營服務(wù)商，率先提出數(shù)字連接、數(shù)據(jù)智能、數(shù)字運營的數(shù)字化升級實踐路徑。面向不動產(chǎn)、家居、汽車和泛零售等線下行業(yè)提供「惟客云」數(shù)字化客戶經(jīng)營系統(tǒng)，以客戶為中心、以數(shù)據(jù)驅(qū)動，助力企業(yè)提升客戶服務(wù)體驗和經(jīng)營效率。喚醒數(shù)據(jù)，讓客戶經(jīng)營更簡單。
