“春節(jié)不打烊”，虎年開門紅——2月14日，持續(xù)一個月的敦煌網(wǎng) “春節(jié)不打烊”活動正式收官，活動期間交易額環(huán)比實現(xiàn)逆勢上揚，并且拉新增長跑贏大盤，讓淡季不“淡”，行情提振作用明顯。鞋、家紡、母嬰等品類在春節(jié)期間表現(xiàn)亮眼，大碼服裝和cosplay服裝成為強勢“黑馬”，交易額同比去年增幅超過200%。敦煌網(wǎng)聯(lián)盟營銷也“虎力全開”，滑板車、吸塵器、掃地機等高客單價產(chǎn)品均出現(xiàn)不同程度“爆單”。
多重“不打烊”讓淡季不“淡”
受中國傳統(tǒng)春節(jié)影響，不少工廠放假、工人返鄉(xiāng)，產(chǎn)能有所回落，同時疊加西方國家感恩圣誕“黑五網(wǎng)一”采購季已釋放了很大部分消費需求等因素，春節(jié)前后往往成為跨境電商采購淡季中的淡季。
為了扭轉(zhuǎn)局面，敦煌網(wǎng)虎年“春節(jié)不打烊”活動期間，推出流量傾斜、站內(nèi)搜索加權(quán)等重磅福利，為參與的商家商品直接導(dǎo)流，極大提升了商家的參與積極性，參與活動的產(chǎn)品數(shù)量與去年同期相比增長了120%，覆蓋備受海外追捧的熱銷單品，包括小家電、燈具、家居、服裝等主流品類，吸引大量海外買家涌入;同時賣家在線回復(fù)率在春節(jié)假期也未出現(xiàn)明顯下跌，相反同比去年增長23%，讓海外買家對中國商品“春節(jié)忌采購”的刻板印象也有所改善。
在海外市場，敦煌網(wǎng)還在“春節(jié)不打烊”期間為買家投放千萬級補貼，多重優(yōu)惠折扣激活買家消費熱情。鞋類、家紡、孕婦及嬰幼兒產(chǎn)品、禮服等產(chǎn)品同比去年銷售增速迅猛，大碼服裝和cosplay服裝增速超過200%。
聯(lián)盟營銷“虎力全開”收割流量
投入超50家合作渠道和百萬publisher，近百位海外網(wǎng)紅、實力帶貨達人加入，敦煌網(wǎng)聯(lián)盟營銷在此次“春節(jié)不打烊”期間拉新及轉(zhuǎn)化戰(zhàn)績斐然，不僅為賣家?guī)砗Ａ空就饴?lián)盟流量，收獲新客，更讓賣家有機會打造爆款，為爆單創(chuàng)造可能。
多款單價200美元到600美元不等的滑板車、吸塵器、掃地機產(chǎn)品，通過敦煌網(wǎng)聯(lián)盟營銷推廣，在此次“春節(jié)不打烊”活動期間出單超100單，成為貨真價實的流量收割機。
“物流不打烊”提升春節(jié)采購體驗
此次敦煌網(wǎng)“春節(jié)不打烊”優(yōu)選海外倉備貨充足的賣家貨品，主推“現(xiàn)貨+海外倉”商品，買家從敦煌網(wǎng)下單后可以直接從所在國的海外倉發(fā)貨，大大縮短了訂單周期，物流運輸速度加快，提升了客戶的購買體驗。同時，海外倉有效降低了跨境包裹的破損和丟失率，即使在春節(jié)期間也能夠把貨物安全、準(zhǔn)確、及時地送達終端客戶手中。同時，敦煌網(wǎng)旗下綜合性跨境物流業(yè)務(wù)平臺DHLink推出了前置倉春節(jié)專享福利，幫助賣家面對春節(jié)運力短缺的挑戰(zhàn)。
據(jù)統(tǒng)計，此次“春節(jié)不打烊”活動期間敦煌網(wǎng)平臺發(fā)貨率保持良好，并未出現(xiàn)過往春節(jié)期間顯著下跌的情況。這也成為活動調(diào)研中海外消費者對此次“春節(jié)不打烊”感知最明顯、評價最好的一點。
敦煌網(wǎng)副總裁、平臺運營中心負責(zé)人侯建臣表示，敦煌網(wǎng)已將“不打烊”作為運營常態(tài)，通過商品優(yōu)化、玩法優(yōu)化、服務(wù)優(yōu)化，幫助賣家更高效地鏈接買家。“如果海外消費者能享受到國內(nèi)電商般的‘不打烊’體驗，還怕他們建立不起來消費依賴嗎?”
