春雪將融，春風(fēng)將至。據(jù)悉，已經(jīng)持續(xù)一個(gè)月的南方低溫雨雪天氣將在2月24日基本結(jié)束，氣溫將會(huì)回升。春天即將到來，比春風(fēng)來的更早的，是“真快樂”APP送出的超值溫暖“大禮包”。
即日起至2月28日，“真快樂”APP開春福利駕到，真選家電線上一站式購齊，不僅能領(lǐng)券至高減4000，更有銀聯(lián)卡分期 3期免息優(yōu)惠，使用農(nóng)業(yè)銀行卡支付還能滿1500減80。除超值優(yōu)惠外，消費(fèi)者還能享受“真快樂”全程視頻導(dǎo)購和無憂售后服務(wù)，購物體驗(yàn)溫暖升級(jí)。
品質(zhì)無憂 真選商品放心買
消費(fèi)升級(jí)時(shí)代，消費(fèi)者的認(rèn)知已從過去“貴的就是好的”變?yōu)樽非?ldquo;品質(zhì)、價(jià)格”。面對(duì)消費(fèi)趨勢，“真快樂”APP作為國美線上主戰(zhàn)場，憑借國美全零售生態(tài)共享平臺(tái)優(yōu)勢，巧妙地抓住了“真選品質(zhì)+真低價(jià)”兩大核心，贏得了消費(fèi)者的喜愛。
為了更好滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)的追求，“真快樂”不斷升級(jí)選品標(biāo)準(zhǔn)。去年10月，“真快樂”推出了“嚴(yán)選好店”和“真選商品”兩大頻道，其中“真選商品”頻道內(nèi)的真選商品均通過“數(shù)據(jù)維度”“溯源維度”“產(chǎn)地維度”“體驗(yàn)維度”四大核心選品標(biāo)準(zhǔn)的考驗(yàn)。而嚴(yán)選好店，則圍繞“4+N”的嚴(yán)選標(biāo)準(zhǔn)，推出了備受消費(fèi)者喜愛的“低價(jià)無憂、服務(wù)無憂、運(yùn)費(fèi)無憂、退貨無憂”等特色服務(wù)。
在“真選”“嚴(yán)選”的雙向賦能下，此次“真快樂”聯(lián)合眾多家電品牌，推出了年度分期好物榜，就集合了索尼、西門子、海爾、美的、小天鵝、長虹、老板等大牌家電，讓消費(fèi)者能夠品質(zhì)無憂放心買。
價(jià)格無憂 支付升級(jí)更輕松
好品質(zhì)還要有好價(jià)格，在閉環(huán)思維指引下，“真快樂”與線下“國美家”、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云及共享共建共同打造出全零售生態(tài)閉環(huán)，通過發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)實(shí)現(xiàn)全渠道成本節(jié)約，為品牌商和消費(fèi)者帶來了真實(shí)惠。
同時(shí)，“真快樂”借助強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)其自營產(chǎn)品能按需訂采，與源頭廠家合作，減少了中間環(huán)節(jié)，聯(lián)營方面以娛樂化、數(shù)字化的營銷方式，為商家降本增效，最終讓利消費(fèi)者。在“真快樂”銀聯(lián)分期活動(dòng)期間，海量大牌家電低價(jià)買，比如西門子雙擎制冷602升多門冰箱，活動(dòng)價(jià)只要19999元；海爾變頻1.5匹空調(diào)，真選價(jià)只要2599元；美的10公斤滾筒洗衣機(jī)，只要3099元。
為了更好滿足消費(fèi)者購買大件家電的需求，解決消費(fèi)支付的“后顧之憂”，“真快樂”在低價(jià)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步升級(jí)支付方式，消費(fèi)者登錄“真快樂”APP后，使用銀聯(lián)支付購買家電，就能參與3期免息活動(dòng)，還能享受站內(nèi)滿減，讓消費(fèi)者輕輕松松買大件家電。
服務(wù)無憂 體驗(yàn)提升更開心
眾所周知，買大家電的注意事項(xiàng)有很多，比如說買彩電，要結(jié)合觀看距離，買空調(diào)要注意室內(nèi)面積等，花費(fèi)不少時(shí)間和精力。“真快樂”從用戶角度出發(fā)，推出了視頻導(dǎo)購貼心服務(wù)，通過隔空面聊形式，只需告知預(yù)算、品牌、功能訴求等核心要素，線上導(dǎo)購員就會(huì)羅列出符合要求的多款產(chǎn)品供其挑選，讓溝通更加便捷、高效。在“真快樂”銀聯(lián)分期活動(dòng)期間，視頻導(dǎo)購客服還能根據(jù)滿減優(yōu)惠和消費(fèi)者需求，為消費(fèi)者提供個(gè)性化定制優(yōu)惠方案，幫助消費(fèi)者省錢省力。
售后服務(wù)同樣是消費(fèi)者購物關(guān)注重點(diǎn)，尤其是買大家電售后尤為重要。“真快樂”依托物流優(yōu)勢，讓消費(fèi)者體驗(yàn)更為高效、便捷的售后服務(wù)。消費(fèi)者在“真快樂”下單，距離門店3-5公里用戶，小家電、3C產(chǎn)品最快可在30分鐘內(nèi)送達(dá)，大件家電也可實(shí)現(xiàn)次日送達(dá)。此外，“真快樂”完善的售后體系還為消費(fèi)者提供7*24小時(shí)不間斷服務(wù)。
零售的本質(zhì)是高品質(zhì)、低價(jià)格和好服務(wù)，“真快樂”將繼續(xù)依托全零售閉環(huán)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)商品、價(jià)格、服務(wù)的不斷完善和升級(jí)，為消費(fèi)者帶來不一樣的貼心購物體驗(yàn)。
