5G、大數據、AI技術的不斷發展,為廣告投放與監測帶來了規模與效率的加持。但與此同時,流量費用水漲船高,商業交互場景越來越多,在移動場景的用戶行為跨越站外媒體、應用市場、站內瀏覽與消費等多個節點的現狀下,如何有效采集并打通用戶行為數據是一大難題,更別提后續的針對這些數據的分析、挖掘與運營。
客戶痛點
渠道分散:面對分散零碎的市場渠道,包括 web、App、小程序、線下等等,企業需要一個統一的多平臺流量監測和分析平臺。
虛假流量:虛假流量泛濫,刷注冊、刷下載、刷激活防不勝防;大量市場預算打水漂,飽受虛假流量困擾。
數據孤島:廣告平臺、線下渠道、站內行為,一個個數據孤島難以打通,企業難以真實評估渠道拉新的真實效果。
解決方案
GrowingIO的AdTech解決方案以數據驅動為客戶全場景營銷增長賦能,能做到跨平臺/多終端/多種競價模式追蹤監測(tracking)、人群精準定向匹配(targeting)、優化投放策略(optimization)三大層面,幫助客戶在流量競爭激烈的廣告投放市場上,提高從流量監測到用戶分析再到站內轉化的全域行為,打造營銷增長引擎。目前,該解決方案已經在金融支付、短租民宿、地產等行業落地應用,并為客戶的市場投放帶來了顯著的效果提升。
具體來說,GrowingIO的AdTech解決方案包括打通投放數據與行為、業務數據,率先實現用戶全生命周期數據監測;全面對接主流廣告投放平臺,確保多平臺廣告效果實時整合展現;深度結合用戶行為數據,建立多維度反作弊模型,高效過濾異常流量;無縫對接GrowingIO,產品部署高效靈活,有效降低成本,提高執行效率。
一、數據追蹤監測(tracking),全渠道打通轉化路徑
在GrowingIO的跨平臺/多終端/多競價方式的數據追蹤中,主要通過Monitoring link功能和Deeplink功能,實現App、落地頁、應用市場等場景的拉新轉化效果監測,以及深度還原用戶轉化路徑,召回用戶無需下載直接打開App,提升用戶活躍度和用戶體驗。
APP場景:在做App推廣時,我們會通過投放不同的落地頁吸引并引導用戶下載、安裝并激活App,以達成App新客獲取的目標。在用戶完成下載、安裝,并打開App后,GrowingIO會使用歸因模型,將之前用戶點擊廣告時的渠道、推廣活動、媒介等信息與本次激活轉化進行歸因,這樣就可完成了對廣告主不同推廣渠道/活動數據的完整監控。該場景適用于以App激活拉新和App內轉化為目標的線上/線下推廣場景。
落地頁場景:落地頁有“黃金一頁”之稱,在這種場景中,廣告主會在推廣的落地頁中,通過各種形式的內容吸引用戶留資,完成初步的留資轉化,或者完成部分業務轉化,比如注冊,產品購買等;用戶在落地頁上完成轉化后可以直接在后續落地頁或者其他的形式引導用戶下載app,促進用戶完成在App上的激活、活躍、留存。對此,GrowingIO能通過唯一用戶標識的形式,實現H5落地頁數據和App數據的關聯和打通以及整個用戶觸點數據的分析,實現對用戶的識別、運營和管理。
App Store場景:移動App有兩個主流平臺,iOS和Android。iOS有唯一的應用市場App Store,并且ASM(蘋果競價搜索廣告)是主流的推廣方式。而對于Android市場,由于國內Android生態的碎片化,應用商店的投放和推廣優化的限制,廠商預裝是國內企業投放的主流Android渠道。因為這樣的限制,大部分App在應用商店的推廣(如CPD/CPT/Push/Banner等)無法通過監測鏈接直接進行監測,需要使用規范化的渠道標識跟蹤每個渠道的數據。
用戶召回場景:在這個場景中,GrowingIO的Deeplink功能解決的不僅僅是用戶體驗問題,更是拓展App的應用寬度問題。有了深度鏈接后,App 之間不再是獨立的個體平臺,開發者可以在移動端再現網頁端的自由跳轉,將廣告、活動營銷、裂變拉新、用戶喚醒、用戶促活留存等業務結合其中,創造一個更加完整、精簡的轉化鏈,能給App的運營和推廣帶來更多想象空間。
二、人群定向匹配(targeting),精準勾勒用戶畫像
在廣告數字營銷中,Targeting就在于通過內容匹配、用戶構成或者過濾傳遞最適宜的廣告給用戶。GrowingIO的解決方案可以打通全鏈路渠道流量、用戶行為和業務數據,精準劃分不同用戶群體,還原用戶真實路徑,勾勒用戶行為畫像。
比如通過行為、標簽、分布等維度來分析不同群體的各項行為指標,洞察用戶群體核心特點,根據不同特點制定精細化運營方案,以及通過用戶細查的用戶活躍度趨勢圖、訪問軌跡、用戶屬性、事件詳情,清晰地還原用戶在產品內每一次點擊、瀏覽行為,結合用戶設備、屬性數據深入分析,全程追蹤用戶行為。
三、投放策略優化(optimization),最大化提升ROI
在投放優化上,GrowingIO的AdTech解決方案可實現全營銷觸點監測,讓渠道表現一目了然,同時提升觸點溝通效率,識別虛假流量,優化營銷策略,幫助客戶實現投放ROI最大化。
流量渠道評估:如今,廣告投放渠道層出不窮,但水軍刷量現象也非常嚴重,作假量的手段已經到了 “非常高級” 的階段。如何識別虛假流量也是廣告主面臨的巨大考驗。通過建立渠道監測看板,多維評估流量渠道質量,區分不同渠道的投放效果。同時,通過分析各渠道流量的產品內轉化率,甄別出優、劣質投放渠道。這些工作都能為渠道策略優化提供數據支撐,從而持續迭代提升投放ROI。
虛假流量識別
與此同時,在識別虛假流量上,GrowingIO基于行為數據和投放數據,建立反作弊模型。
支持基于IP、設備指紋的作弊行為進行甄別,識出虛假流量,同時也開放作弊規則自定義,讓廣告主能高效過濾虛假流量。
溝通效率提升
在這一步中,我們幫助客戶縮短用戶訪問旅程,實現從推廣落地頁到APP下載的無縫銜接,提升了新用戶轉化率和老用戶的活躍度。如前所述,通過Deeplink功能,當用戶點擊轉化相關選項時,新用戶可直達應用市場APP下載頁,而老用戶則可選擇直接打開APP,并且都能直接跳轉到先前的推廣落地頁上,實現進一步激活和轉化。
如前所述,線上投放推廣通常涉及上百個投放渠道,如何批量監測不同渠道的廣告表現,從而快速優化投放效果一度讓小豬短租團隊苦惱不已。在使用使用GrowingIO的廣告監測后,客戶實現了對上百個渠道的批量監測,結合GrowingIO強大的行為數據采集和分析能力,簡單直觀地了解到了不同投放渠道、落地頁、關鍵詞的新客訪問數據,轉化路徑流失情況,不僅洞察了渠道的流量規模,也獲悉了渠道的流量質量,從而快速調整投放策略,實現了ROI的快速提升。
與此同時,一直苦于沒有有效手段快速、清晰地跟蹤和衡量每個經紀人推廣效果的中原地產,通過使用監測鏈接API,為每一個城市、門店、成員ID的經紀人自動、批量創建唯一的推廣鏈接和二維碼,實現了對每個經紀人推廣效果的數字化監控,推廣效果一目了然。
最近,GrowingIO的AdTech解決方案也得到了某國際支付巨頭的青睞。擁有4億+用戶的支付平臺,客戶需要精準甄別和選擇流量渠道,深入洞察和分析用戶數據,以及實時把控和優化投放效果,這些也都是客戶選擇GrowingIO的原因。
未來,獲客成本也許還會上漲,投放渠道和形式還會越來越五花八門,制造虛假流量也會研究出更“高級”的方法,但廣告投放的技術革命會一直繼續,通過數據驅動營銷增長的成功案例也會更多。
品牌主之間一直流傳一句話,“我知道我有一半的廣告預算都被浪費了,但是我不知道浪費在哪里”。這樣的傳統投放困境應該被破除了。