在風云變幻的零售市場,如果說渠道話語權被看作“攻城之矛”,那么供應鏈端的優勢就是穩定后方的“糧草”,后者既能為產品品控提供保障,也是零售業在急劇變化的市場環境中,能夠快速轉型、敢于突破的底氣所在。
圍繞全零售生態,國美正全面實現由供應鏈主導的公司升級為具有供應鏈能力的平臺主導型公司,并逐步成為具有全品類上下游資源整合、深度分銷、營銷、品牌運營和孵化能力的供應鏈生態企業和綜合性服務商。秉持共享共建的理念,國美打造開放供應鏈,優化全零售鏈條,賦能合作伙伴共創零售新藍圖。
供應鏈優勢凸顯 階段成績亮眼
從近期國美零售線上路演釋放的信息來看,國美零售在供應鏈端經營數據表現亮眼:截至今年1月底,入駐國美平臺的生產商有4000家,渠道商6000家;SKU方面,國美總SKU已近200萬。
仔細盤點可以發現,依托35年深耕零售的底蘊,國美實現了與各大商家之間的深度互聯。通過開創以用戶需求為導向的C2M定制模式,打造更有柔性的供應鏈;同時通過整合上下游間的信息,打造最短供應鏈,實現降本增效、薄利多銷的目標。
此外,國美以共享共建的姿態,不斷開放供應鏈,快速吸引海量第三方商家帶貨入駐?;诖?,國美在供應鏈管理、渠道交易、財務和運營四個領域初步完成了 SaaS 化運營系統平臺搭建,具備供應商與經銷商的入駐、供貨、選品、建店、營銷、服務的平臺運營能力,初步實現零售業務與技術中臺的科技全渠道能力輸出。通過全渠道一體化以及供應鏈整合優化,國美將“端到端”的成本壓縮了10%-15%,而省出來的成本可以在供應商與銷售商等環節進行重新分配,繼而回饋消費者。
六大平臺相互賦能 供應鏈持續優化升級
2017年,國美正式開啟“家·生活”戰略,首次提出以“共享”為核心的“全零售”的概念,并于去年正式推出了聚合線上、線下、供應鏈、物流、大數據&云、共享共建這六個重要平臺的“全零售生態共享平臺”戰略,這也標志著國美正式步入快速發展階段。
其中,國美供應鏈平臺采用零售思維+互聯網平臺模式運營,通過招商、自營、定制、代運營、分發五種模式,拓寬海量商品,提升采購質量,實現利潤最大化,打造融合各類商品、多種交易模式以及不同行業、平臺規則的全品類大采購平臺。當前國美已經實現了從單一電器經營,到涵蓋家電、食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護等類目的全產品鏈建設。
得益于六大平臺的相互賦能與協同發展,國美實現了從前端流量池到后方供應鏈的全鏈路打通。一方面,供應鏈平臺通過極具特色的“真選商品”與“嚴選商家”,為線上和線下平臺提供豐富商品;另一方面,線上和線下平臺反過來為供應鏈平臺提供流量、銷售及用戶購買數據,反向推動供應鏈優化升級。
去年12月,國美在全零售生態伙伴大會上,不僅與海爾、美的、格力等12家合作伙伴達成了1000億戰略簽約,還對其線上“真快樂”平臺提出2022年度真選商品、嚴選商家銷售額占比均超50%的目標。綜合當前發展成果,2022年的國美將以全品類供應鏈為支撐,在全零售賽道上大放光彩。