“企業(yè)上云”并不是個新鮮詞。2018年，工信部印發(fā)《推動企業(yè)上云實施指南（2018-2020年）》，上海、廣東、浙江、江蘇等各省市紛紛響應，相繼推出企業(yè)上云補助政策，一時間，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺建設如火如荼。
企業(yè)上云，簡單來說就是讓企業(yè)從生產(chǎn)操作到管理運營的數(shù)據(jù)，都能統(tǒng)一到云上進行分析管理，使整個流程在企業(yè)內(nèi)部成為一個完整的閉環(huán)體系，同時在企業(yè)外部又能充分吸收市場信息，為企業(yè)運營決策提供有效的數(shù)據(jù)支撐。
隨著各地企業(yè)上云政策的實施，企業(yè)上云的廣度和深度邁向更深層次，除了上云企業(yè)數(shù)量大幅提升外，上云內(nèi)容從研發(fā)設計工具、核心業(yè)務系統(tǒng)上云向工業(yè)設備上云以及云端大數(shù)據(jù)處理不斷演進。
這種演進并不僅僅停留在理論上。近日，江蘇省工信廳發(fā)布《關于組織開展2022年度首批省星級上云企業(yè)創(chuàng)建工作的通知》，結合企業(yè)上云內(nèi)容劃分為三星級、四星級、五星級3個檔；
哈爾濱市工信局制發(fā)了《哈爾濱市支持工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用和企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級扶持計劃實施細則》，最高可補貼企業(yè)40萬元，其政策細則按照企業(yè)工具上云、管理上云、設備上云、業(yè)務上云也分了4個星級。
而就在去年底，浙江省第一批制造業(yè)“云上企業(yè)”名單正式公布，計分表上的評價維度依然圍繞這些展開，即：基礎設施、云上業(yè)務、云上管理和云上數(shù)字化協(xié)同。
這些分級標準和企業(yè)上云演進歷程的高度貼合，讓我們不難推斷，接下來，應該會有更多地方政府圍繞這一邏輯出臺相應的鼓勵政策。
想要爭取到政策紅利，打造真正的“云上企業(yè)”，“設備上云”是繞不開的一環(huán)。
消費互聯(lián)網(wǎng)解決的是人與人、人與產(chǎn)品之間的連接，利用手機（或PC機）在平臺上實現(xiàn)人與人的共融。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決的是設備與設備、設備與人、人與物（原材料）、設備與物之間的連接，利用手機（或PC機）和微平臺（設備）在總臺上實現(xiàn)人、機、物的共融。
對于制造型企業(yè)來說，設備是“核心資產(chǎn)”，直接關系到企業(yè)的產(chǎn)能、質(zhì)量、效率、成本等。通過設備產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重要的數(shù)據(jù)資源，基于這些數(shù)據(jù)資源，形成整合、交易、優(yōu)化、增值的閉環(huán)，才是制造企業(yè)持續(xù)增效的核心動能。
因此，推動制造業(yè)設備上云，對于優(yōu)化資源配置、提升能效和安全水平、促進服務模式和商業(yè)模式創(chuàng)新，加速構建新工業(yè)生態(tài)體系具有重要意義。
設備上云應用場景1：設備與資產(chǎn)管理
“上云”后，可以實現(xiàn)設備與資產(chǎn)的監(jiān)控和管理。通過傳感器將設備數(shù)據(jù)傳輸?shù)竭\營中心，就可以替代傳統(tǒng)的人工巡檢機制，實現(xiàn)遠程監(jiān)控；通過設備數(shù)據(jù)的監(jiān)測分析，可以預測未來可能發(fā)生的故障，制定預測性維護計劃，減少故障率、提高生產(chǎn)效率；甚至還可以基于整體多維數(shù)據(jù)進行預測、分析、決策并下發(fā)運維決策，實現(xiàn)設備自動化維護，降低運維成本。
基于以上設備管理的需求，制造廠商就可以實現(xiàn)更多商業(yè)模式。例如針對設備提供整體解決方案，除了為客戶提供主體設備，還可以提供設備的維修、檢修、改造，并向客戶提供專業(yè)化遠程設備狀態(tài)管理服務，對客戶設備實施全過程、全方位、全天候的狀態(tài)管理。
設備上云應用場景2：洞察產(chǎn)品
制造廠商往往不太了解自己的產(chǎn)品如何被客戶使用，以及使用的程度和效果如何。設備上云后，制造廠商可以和設備建立并保持聯(lián)系，收集動態(tài)數(shù)據(jù)，了解使用情況和客戶實際的使用需求以便不斷進行產(chǎn)品的更新迭代，甚至可以基于數(shù)據(jù)預測客戶未來的使用需求，開發(fā)個性化產(chǎn)品和新的服務項目，提高產(chǎn)品附加值。
設備上云應用場景3：制造業(yè)服務化
基于設備數(shù)據(jù)和平臺，制造企業(yè)將能更加有效地捕捉和預測市場需求，創(chuàng)造更多動態(tài)化、個性化的智能服務、咨詢服務、數(shù)據(jù)服務，甚至金融和保險等新的服務種類，打破企業(yè)原來的邊界，從全社會的維度思考制造資源優(yōu)化，加強客戶和制造端的互動，真正實現(xiàn)制造業(yè)服務化轉(zhuǎn)型升級。
售后寶“設備上云”解決方案
通過售后寶IOT連接功能，就可以和企業(yè)的物聯(lián)系統(tǒng)進行對接，實現(xiàn)“設備上云”。系統(tǒng)平臺自動獲取設備診斷數(shù)據(jù)，就可以實現(xiàn)設備遠程監(jiān)控和預警等一系列基本操作。
對于簡單的設備系統(tǒng)故障，可以進行遠程修復，節(jié)省企業(yè)設備運維的人力、差旅成本；如果遠程無法解決，售后寶IOT集成方案還支持“自動報修”智能模式，即自動將設備報修轉(zhuǎn)成服務工單，通過智能工單流轉(zhuǎn)，快速解決設備故障問題，提高企業(yè)設備運轉(zhuǎn)效率。
作為領先的數(shù)字化客戶服務運營平臺，售后寶也將繼續(xù)憑借更先進的技術、更好的業(yè)務體驗和更全面的場景營造，助力更多行業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進行，助力企業(yè)和設備成功上云。
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