做深懂B2B復雜交易的SaaS人！華世界全員上機考考產(chǎn)業(yè)交易SaaS實操
為了使公司全員上下深刻理解不同行業(yè)B2B交易的復雜邏輯、復雜場景、復雜細節(jié)和痛點難點，人人做到既懂B2B業(yè)務又懂使用華世界的數(shù)字化工具解決B2B交易痛點，為企業(yè)用戶提供更專業(yè)的服務，2月中旬，華世界集團開展了多場全員參與的“春季大練兵”——產(chǎn)業(yè)交易SaaS系統(tǒng)上機實操考試。
“這次大練兵，不玩虛的，上到CEO、下到剛入職的實習生，每個人都要通過操作華世界的產(chǎn)業(yè)交易SaaS軟件系統(tǒng)，在線模擬操作廠商與渠道商、渠道商與渠道商之間的真實交易過程，并且人人要通過考試認證。”本次大練兵的負責人說道。
圖1、2：考試現(xiàn)場
據(jù)悉，題目選取了目前中國產(chǎn)業(yè)流通中常見的多方交易鏈條作為場景，例如四方交易：A和B作為不同品類的供貨商向渠道商C報價，C向A和B采購貨物后，再把貨物銷售給D；例如六方交易：企業(yè)A向供貨商B采購貨物，B以分單模式再向C和D兩家渠道商采購，C和D再向上游渠道商E采購，E把采購需求集合后統(tǒng)一向廠商F采購。
事實上，真實的B2B交易鏈條遠比此復雜，需要使用華世界自主開發(fā)的SaaS功能才能實現(xiàn)在線便捷交易，例如：商品批量上架、商品動態(tài)價格、商品最小銷售單元、商品最小起訂量、商品多種計量單位自動換算、運費自動計算、千人千價的圈層價、多種付款方式組合、共享和自動上架商品信息、分批次發(fā)貨和付款、訂單中途調整、分單銷售/采購、暫估量/價交易、賒銷、利息計算、鎖價、結算、違約金、收/發(fā)貨差、多層級之間多退少補、多層級之間的復雜優(yōu)惠政策自動計算……以及上面所有情況的互相疊加、相互影響。
一位剛考完走出考場的產(chǎn)品經(jīng)理說：“很難想象，這么復雜的交易，用傳統(tǒng)線下交易方式，需要耗費多少人力和時間來回溝通、人工輸入、人工核對、人工計算和人工傳遞，當多個因素之間發(fā)生聯(lián)動關系，需要人手再來一遍并要把交易信息傳遞給上下游企業(yè)的時候，做B2B的老板和員工肯定要崩潰了。我們設計產(chǎn)品的時候，需要把線下各種復雜因素都考慮到，都要設計到產(chǎn)品細節(jié)里，展示在用戶面前要好用，后臺則要考慮到不同功能的復雜邏輯關系。我相信我們正在深刻改變中國產(chǎn)業(yè)交易！”
圖3：華世界自主研發(fā)的產(chǎn)業(yè)智慧云腦（ICB）
如何才能讓線下多元復雜的B2B交易，真的實現(xiàn)線上化和數(shù)智化？這個問題，通過華世界自研的產(chǎn)業(yè)智慧云腦（ICB）可窺一二！華世界采用的產(chǎn)品技術實現(xiàn)方式，可以用“‘真’數(shù)字孿生”來概括。
不久前，華世界集團CEO在接受知名科技媒體億歐網(wǎng)專訪時，詳細介紹了華世界的“真”數(shù)字孿生：華世界圍繞產(chǎn)業(yè)B2B交易所構建的“真”數(shù)字孿生，是線下與線上互相映射、互相影響、互相聯(lián)動、互相協(xié)作的強交互關系。“真”數(shù)字孿生，不是簡單照鏡子的概念，而是要達到在所有場景中，物理世界和數(shù)字世界的活動是由內而外的實時聯(lián)動。比如，物理世界的人出現(xiàn)了胃痛的情況，那么數(shù)字世界的人體也要有相對應的痛覺。反之，數(shù)字世界中人體出現(xiàn)心跳加速，物理世界的人也會有同樣的反應。要做到B2B“真”數(shù)字孿生，考驗的是用數(shù)字技術還原線下交易場景的能力，關鍵是能否將物理世界中的物體或活動進行最小顆粒度的解構，將這些微小的元素逐一進行線上數(shù)字化，再將數(shù)字化的元素在線上重新組合成物理世界的形態(tài)，從而實現(xiàn)線下和線上雙向、實時、精準傳導，做出反應并反向傳導，形成線上線下彼此強交互關系。為了達到這種效果，華世界采用“解構線下+重構線上”數(shù)字孿生技術，即先將B2B交易場景拆解成一個個小到細胞級的交易元素，再用數(shù)字技術將這些元素還原為線上的功能元，最后用這些功能元將線下交易場景在線上重構出來。這種數(shù)字孿生，是小到細胞級的相互映射、相互影響、相互聯(lián)動和協(xié)作的強交互關系，確保了B2B“真”在線交易，而不是有相無實。
一次真實的B2B交易，常常包含成千上萬個不同規(guī)格、不同單位的商品，可能涉及10多家企業(yè)參與的交易鏈條，分十幾個批次，有些批次會發(fā)生訂單調整，有時還會中途新增其他商品，商品價格又每日波動，每家企業(yè)各有各的賬期、運費標準、付款方式，有的訂單還會涉及賒銷和利息計算……最后問，每家企業(yè)賺了多少錢？需要準備多少資金？哪些商品利潤高？哪些商品還需補發(fā)貨？
上述這些復雜交易邏輯與問題，在華世界平臺上都可以輕松實現(xiàn)和運算，用戶只需在電腦或手機上點一點，產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間就可以實現(xiàn)業(yè)務和數(shù)據(jù)的協(xié)同。目前華世界平臺可將1000個多元復雜交易場景，超95%線下交易可線上化，70%線上流程自動化，實現(xiàn)B2B全鏈路線上交易。
“在不斷探索數(shù)字化轉型升級的四年里，我們做出的每一個產(chǎn)品功能，都是我們與多個行業(yè)的品牌廠商和渠道商經(jīng)過反復探討、修改、迭代，共同創(chuàng)造的智慧結晶，這并非憑空而造的產(chǎn)品需求。自己親身實戰(zhàn)而來的行業(yè)know how，這是我們華世界做產(chǎn)業(yè)交易SaaS和別人很不同的地方，也是我們的基因。”一位華世界的技術開發(fā)人員自豪地告訴小編，“華世界平臺自研的產(chǎn)業(yè)交易SaaS產(chǎn)品矩陣，以可拆、可連、可適配的產(chǎn)業(yè)交易操作系統(tǒng)，貫穿“廠商、批發(fā)商、批零一體商、零售商”的產(chǎn)業(yè)交易鏈路，鏈接行業(yè)上下游和服務生態(tài)，提高產(chǎn)業(yè)交易全鏈路的數(shù)字化流通效率，解決企業(yè)需要購買很多套不同SaaS工具卻又功能和數(shù)據(jù)打不通的問題，讓企業(yè)渠道交易線上化、數(shù)字化、閉環(huán)化，提升效率、降低成本。”
當經(jīng)濟向數(shù)字化轉型升級的大趨勢下，對于傳統(tǒng)商貿(mào)流通領域的每家企業(yè)來說，如何選對、用好一套適合自身業(yè)務特點的數(shù)字化解決方案，讓業(yè)務實現(xiàn)轉型和增長，是擺在每位老板面前的最大考題，也同樣是不得不100%通過的考題。
