2022年初，國務院印發了《“十四五”數字經濟發展規劃》，倡議零售企業積極抓住數字化轉型升級新機遇，在“家”經濟領域大展身手，讓實體經濟真正“活”起來。3月1日國美舉辦以“真值·敢比”為主題的國美電器“黑伍”惠民消費月大促暨真快樂APP全家樂購季啟動會。會上，國美集團與人民日報數字傳播中心聯合發布了《中國零售業與家庭服務業融合發展研究報告》。報告顯示，2022年零售業與家庭服務業呈現融合發展趨勢，國美集團得益于在2017年率先布局“家·生活”賽道，因此占據了先發優勢，目前已進入“家·生活”戰略第二階段。
對于“家·生活”賽道的理解，國美零售高級副總裁方巍有過比較清晰的表述：“家生活賽道是家電、家用、家居、家裝和家服務五大賽道的統稱，涵蓋消費者生活與消費的五大維度，其市場體量在30萬億左右。”從去年四季度開始，國美依托全零售生態戰略，將分散的自有資源與第三方資源匯攏起來，形成了集成集約、互聯互通和共享共建的“全零售航母戰隊”，為“家·生活”戰略全面護航。
3月1日，國美集團以“家·生活”為指引、以“真值·敢比”為總綱，發起了線上線下聯合大促攻勢。真快樂APP推出的全年樂購季、真快樂“寵她節”與真快樂“生活品質節”，不僅橫跨三八婦女節和315消費者權益保護日，還貫穿一年四季春夏秋冬，為消費者帶來“春真美、夏真樂、秋真爽、冬真暖”的全年溫馨大促。
為了確保消費者能夠買到放心、低價、高品質的商品，真快樂APP不斷完善真選買手與GM+N商家嚴選機制，讓消費者無論購買自營商品還是第三方商品，都能享受統一標準的售前、售中與售后服務。在國美“真值·敢比”發布會上，國美還與中國商聯共同頒布了《買手制銷售服務規范》團體標準，這是對去年《零售買手選品規范》的補充和迭代；不僅對零售買手的能力要求進行了規范，還對買手的管理、銷售與售后服務的要求進行了高標準界定。
真快樂APP還聚焦細分客群的實際需求，在“寵她節”期間攜手化妝品、母嬰用品、輕奢鞋包等品牌商家，上演一出“女王價到”的給力營銷，既滿足居家女性“囤貨”的需求，也讓平時舍不得入手的輕奢商品不再“高不可攀”。這也凸顯出國美開啟全零售生態戰略后，在全品類擴張上取得的階段性勝利，不僅品類延伸到了細分垂直領域，更結合供應鏈集約化采購優勢實現了低價供應，讓“真值”旋風同時在家電和非家電領域刮起來。
與此同時，國美電器也以“真值”為核心理念，從3月4日起正式開始進入“黑伍”大促時間窗口。全國423個城市的4145家國美電器及國美家門店，將聯合各級政府機構在全國范圍內補貼約10億元，并加大對全國各地“名優特”產品的推介力度，豪擲超一億元非家電補貼助力本地消費者擁抱品質生活。
守護人民的美好生活，助力讓“真值”的商品與服務惠及千家萬戶，是真快樂APP與國美電器不懈的追求。隨著2022年國美全零售生態共享平臺的加速完善，越來越多的供給側伙伴、第三方經營者等市場主體將與國美一道攜手并肩，聚力同行，共同挖掘“家生活”賽道的廣闊價值。
