眾所周知，盡管新能源汽車的后期養護成本和難度遠低于同級燃油汽車，但在極端高溫、低溫、潮濕環境下依然會面臨續航衰減、電池過熱等問題挑戰。為了給廣大用戶帶來更好的用車體驗，威馬汽車自量產交付以來，連續多年開展了“夏季關愛檢查”、“乘風破浪，威馬護航”、“福虎生威-冬季活動”等一系列售后服務活動，為用戶的綠色出行安全“層層加碼”。
威馬汽車面向所有車型用戶鄭重承諾：持續提供每年三次的“動力電池免費維保服務”
威馬汽車始終秉承“以用戶為中心”的服務理念，快速響應用戶的多樣化和個性化需求。不僅在一系列主題售后服務中提供了“三電系統全面檢測”、“電池包均衡保養”等各類夏、冬季專項售后服務，威馬汽車更是鄭重承諾：今后也將持續為所有車型用戶提供一年三次的動力電池免費維保服務，以此回饋用戶的長期信任與支持。
憑借業內首屈一指的售后服務水平，威馬汽車在中國汽車維修行業協會主辦的《2021年度中國汽車售后服務客戶滿意度卡思調查（CAACS）報告》中，獲得中國新能源汽車品牌用戶滿意度第一，更在定期用戶調查中，得到滿意率98%的市場反饋。未來，威馬汽車也將進一步完善售后服務體系，實現品牌差異化，徹底打消用戶的用車顧慮。
