核心提示:隨著新一輪科技革命和產業變革的深入發展,數字化成為實現產業發展 " 撐桿跳 " 的關鍵支撐。聯想中國區 2021/2022 財年第三財季,整體營業額同比增長 24%,創歷史新高。智慧服務業務高歌猛進,收入同比增長 37%。
隨著新一輪科技革命和產業變革的深入發展,數字化成為實現產業發展 " 撐桿跳 " 的關鍵支撐。聯想中國區率先抓住數字化機遇,堅定執行 3S 戰略,推進各行各業智能化、數字化轉型,并取得傲人成績。
聯想中國區 2021/2022 財年第三財季,整體營業額同比增長 24%,創歷史新高。智慧服務業務高歌猛進,收入同比增長 37%。其中,以產品為中心的智能支持服務營業額同比增長 72%,以項目為中心的智能運維服務營業額同比增長 16%,以行業解決方案為中心的新 IT 服務營業額同比增長 12%。同時,專門面向中小企業的聯想中國區百應服務 booking(開票)收入年比年提升 130%。
亮眼的成績,驗證了聯想中國區推進中小企業及各行業智能化、數字化轉型的服務能力,更展現了其參與推動中國數字經濟發展的強大后勁。
新 IT 運維領跑行業,為重大項目維穩護航
最近幾年聯想 IT 服務領域高速成長,已從五年前的寂寂無名,一躍成為 TOP 企業。在最新的 IDC 中國 IT 服務市場統計中,聯想已排名第四。與傳統 IT 服務依賴人力服務不同的是,聯想實現了數字化、智能化的 IT 運維服務能力,持續向千萬級企業客戶提供一站式智能化運維服務,為重大項目的穩定運營保駕護航。
Q3 財季,聯想在智能運維服務業務上持續攀升,營業額同比增長 16%。在該領域,聯想十分注重自主核心技術的開發與應用。其中,ServiceForce 便是聯想自主研發的 IT 運維平臺,是聯想國內首個全流程、全環節、全生態的數字化服務平臺。
ServiceForce 為客戶提供面向售后服務和自身 IT 服務的端到端解決方案,包括了安全高效的 SaaS 管理平臺,專業的服務制度流程體系和豐富的服務資源等。以智能化、自動化的運維方式,為客戶提供高質量服務,提升企業客戶運維效率,降低人力成本。
自推出以來,ServiceForce 平臺累計單量超 46 萬,僅 2021 年就獲得亞洲電子商業會的信息產業創新大獎,中國智能運維優秀解決方案以及領導廠商等多項殊榮。
依托產品支持服務、智能運維服務及 Daas 服務能力,聯想多次為國際大賽提供 IT 支持。在北京冬奧期間,聯想中國區 430 位工程師全力出征,服務 40+ 場館。同時,為大賽提供 13900 臺綜合設備,以及穩定的 IT 技術服務,覆蓋了計時計分系統、評論員信息系統、賽場成績系統、比賽管理系統等七大信息系統核心領域,為 1.5 萬多名運動員、2 萬多名媒體人員、和 10 萬名志愿者提供 IT 服務。最終聯想交出了滿分答卷,實現了北京冬奧 " 零故障 " 閉幕。
新 IT 服務賦能智能化轉型,釋放數字經濟潛力
隨著信息技術的發展,數字化越來越成為傳統企業實現突破性發展的新動能。《" 十四五 " 數字經濟發展規劃》提出,要加快企業數字化轉型升級,全面深化重點行業、產業園區和集群數字化轉型,培育轉型支撐服務生態。
聯想中國區以解決方案為中心的新 IT 服務,持續為政府和行業提供數字化系統集成服務與智能化行業解決方案,Q3 財季營業額同比增長 12%。
基于新 IT 架構的智能 IT 引擎——聯想 " 擎天 Optimus",針對行業變革痛點,聯想中國區構建了具備可持續發展的服務平臺,智慧魔方、MarTech、Xcloud ( 云原生平臺 ) 、LeapAI(工業智能平臺)、聯想大腦 -Edge AI 等具備轉型勢能的服務平臺成功落地智能制造、智慧城市、智慧教育等領域。
以 " 聯想擎天 " 賦能行業、企業智能化轉型,Q3 財季 " 魔方 " 智能客服系統與一家大型零售客戶簽訂協議,同時頤和園游客服務中心也正式交付,聯想將傳統文化與現代科技進行了突破性的結合和實踐。除智慧城市、智慧零售外,聯想智慧服務還突破性簽下陜西某智慧園區項目。
截至目前,在智慧城市領域,聯想已斬獲 " 山西省太原市陽曲縣智慧農業農村項目 "、" 北京頤和園智慧旅游 "、" 天津市智能制造實訓教室建設項目 "、" 廣州市公共交通智能管理和安全服務項目 "" 上海市寶山區智慧空軌示范項目 "5 個 IDC 亞太區智慧城市大獎;攜手北京延慶,打造的延慶能源互聯網綠色云計算中心,為延慶區發展智慧城市、智慧交通、智慧政務、智慧園區提供業務支撐和保障平臺,從而支持延慶及北京地區經濟產業的數字化與可持續發展。
服務中小企業數字化轉型,助力打造 " 專精特新 " 企業
在數字化轉型的大潮中,中小企業面臨數字基礎薄弱的問題。《" 十四五 " 數字經濟發展規劃》特別指出,實施中小企業數字化賦能專項行動。并鼓勵和支持互聯網平臺、行業龍頭企業等立足自身優勢,開放數字化資源和能力,幫助傳統企業和中小企業實現數字化轉型。
聯想長期以來一直重視中小企業 " 專精特新 " 發展,基于中小企業數字化轉型需求所推出的聯想百應平臺,是集 IT 服務、SaaS 生態、DaaS 服務、企業辦公管理為一體的一站式 IT 服務平臺,中小企業客戶可以在平臺中獲得 IT 運維、設備采租、企業辦公應用、員工個人應用等服務。聯想憑借內生實踐和外化賦能,為中小企業開啟了數字化、智能化轉型的新思路,全面助力中小企業實現高質量發展。Q3 財季,聯想中國區百應服務收入爆發式增長,年比年提升 130%。
未來,聯想中國區計劃打造百應生態,拓展設備、應用、交付等伙伴,滿足中小企業用戶的多場景數字化需求和 IT 服務需求。
除了輸出智慧服務能力,聯想還十分重視與中小型供應鏈廠商合作,向中小企業采購傳統零部件、機構件以及高精尖技術產品。以聯想中國的行業領先性來帶動中國的研發性專精特新、制造性專精特新企業共同發展,助力更多中小企業的數字化轉型。
擁抱數字經濟,就是擁抱發展新機遇。《" 十四五 " 數字經濟發展規劃》提出要全面深化重點產業數字化轉型,到 2025 年,數字經濟邁向全面擴展期,數字經濟核心產業增加值占 GDP 比重達到 10%。
新的發展藍圖下,作為智能行業的領軍企業,聯想中國區進行前瞻性布局,率先沉淀出了自己的數字化服務路徑,服務業務火力全開,實現持續性增長。未來,聯想中國區將繼續以科技創新與數字化為新動能,助力千行百業智能化轉型,與各行業共同推動中國數字經濟的發展。