近日,永洪科技在南京召開了“釋放數據價值,人人都是數據分析師”城市峰會,騰訊云、華為云、審友、藍凌、銷售易、深信服、寶利通等企業的代表發表了主題演講,共同探討大數據時代下數字化轉型及各類場景下數據應用的解決方案,釋放數據價值,賦能經營管理,推動企業高質量發展。
會上,永洪科技數據應用部負責人針對數據應用體系發表了主題演講:
企業數字化轉型由淺入深、由虛向實,如何真正釋放數據價值,應用于企業各個場景,讓數據成為企業應對外部環境的依靠,以及內部調整優化決策的依據,成為了重點。
BI的本質,就是通過技術手段,將原本依賴人的經驗來完成業務分析與決策,轉變為通過數據支撐的科學、智能決策,讓系統直接幫助企業關聯和分析業務間的邏輯,并以顯性化的圖表進行展示。因此,在數據應用領域里,永洪BI以其更敏捷、更快速、更強大的特征,得到了行業廣泛的認可。
例如,國內領先的某大型家電制造企業,在大數據方面十分注重開源和自主,從底層數據平臺到展現可視化,用到的唯一外部產品就出自永洪科技。永洪科技健全的售后、培訓及可視化機制,以及快速響應能力,為其留下了深刻的印象。
無論是BI產品的部署、使用,還是數據應用體系的搭建、應用,都不是一攬子買賣,而是長期的合作與服務。
為此,永洪科技構建了“PASO”服務體系——
P即平臺(Platform)
數據分析鏈條很長,從采集、治理、整合、存儲、計算、建模到展現,如果沒有一個完整全面的數據分析平臺,將會涉及太多工具和技術,成本高昂、架構復雜、需求實現效率低,難以滿足企業業務洞察的需要。
因此,永洪科技采用“一站式”的理念進行產品架構,使用戶在一個平臺上完成數據分析過程中的各個環節,包括數據采集、清洗、整合、存儲、計算、建模、訓練、展現、協作等,達到部署、培訓、使用等方面達到最高的效率和最低的成本,讓數據在平臺上順暢流動。
A即應用(Application)
在實踐過程中,數據應用的難點在于如何根據企業的情況,構建有效的數據體系和核心指標。有時IT部門辛苦做出的數據報告,業務部門覺得沒用,業務部門又難以提出準確的需求。因此,需要有專業的數據咨詢專家來做好具備深度價值的數據應用的設計。
永洪科技在服務過程中,將垂直行業中存在需求聚焦的特點,以及擁有的共性場景、問題進行歸納總結,根據各個行業客戶的共性需求特征,梳理成為解決方案,為數字化轉型賦能,讓企業少走彎路。針對特定的企業,可以根據客戶的需求特征,提供符合其真實情況的應用場景和解決方案,構建有效的數據體系和核心指標,讓數據應用更具價值。
S即服務(Service)
當前我國市場的BI產品仍然以本地化部署為主,這主要是出于數據安全性的考慮。缺乏貼身的精細化專業服務能力會導致解決問題效率低下,帶來負面反饋。因此是否擁有本地化服務團隊提供快速支持十分重要,精細化的本地服務是項目成功的保障。
永洪科技在北京、上海、廣州、深圳、成都、大連、長沙、武漢、濟南、南京等地有完整的團隊,提供精細化的本地及時響應服務支持,保障項目成功。
永洪科技的服務全面貫穿售前、售中和售后。主要包括:
1、咨詢服務
售前咨詢、快速技術驗證、同類案例介紹、專家梳理業務體系與系統架構、方案設計;
2、客戶成功服務
全渠道在線/現場支持、產品使用/需求實現指導、專屬客戶成功經理、健康檢查及服務報告;
3、交付服務
項目落地實施、個性化定制開發、數據相關系統集成、項目管理、長期駐場服務、數據化運營最佳方案方法論培訓。
O即運營(Operation)
數字化轉型的難點之一,是如何讓企業員工真正把產品用起來。一些權威機構在評價BI產品或廠商時,認為廠商應當具備“使產品在這個企業中用起來”,以及“提供資源使沒有技術背景且沒有參加過系統培訓的用戶可以熟練操作”。
永洪科技基于數百個大型項目經驗,提煉總結了上百條數據化運營最佳實踐原則,通過永洪科技的客戶成功團隊傳遞給眾多企業,幫助企業成功。
同時,從客戶全生命周期管理的角度出發,構建了完善的培訓機制,以及全面的產品文檔。永洪科技認為,服務客戶是一個共同成長的過程,因此在服務的基礎上賦予了“成長”的理念,打造了永洪社區,包括教學視頻、互助問答、行業資訊等,打造數據分析師生態圈,多維度提升行業整體能力。
BI的終極狀態應該是“人人都是數據分析師”。也就是說,每一個人都可以通過BI從數據中得到價值,能夠通過更多的量化追蹤得到工作效果上的極大提升。
Cognos/BO是一個時代,那15年讓IT為業務服務;Tableau/Spotfire是一個時代,那15年讓數據分析師為業務服務;而今天這個新時代,未來這15年會讓用戶為自己服務。
未來,所有人都可以通過永洪BI這樣簡潔易用的數據分析產品,快速進行數據分析,獲得數據洞察,“人人都是數據分析師”是BI的必然,也是數字經濟時代的必然。
隨后,大會舉行了省市代簽約儀式,多家企業與永洪科技達成合作,共同構建數據生態體系。目前,永洪科技擁有1000+家合作伙伴,并與國內領先的互聯網、大數據、云計算企業達成戰略合作,攜手推動6000+企業實現數字化轉型。
“釋放數據價值,人人都是數據分析師”城市峰會南京站圓滿結束,未來,永洪科技將在更多城市開展活動,與廣大合作伙伴一起,建立數據應用生態圈,為更多客戶提供場景化和行業化的應用,助力企業實現數字化轉型。