近日,國(guó)家召開(kāi)全國(guó)深化“放管服”改革著力培育和激發(fā)市場(chǎng)主體活力電視電話會(huì)議。按照深化“放管服”改革要求,近年來(lái)社會(huì)組織越來(lái)越多地承擔(dān)起社會(huì)培訓(xùn)評(píng)價(jià)職能,而招生手段單一、報(bào)名繳費(fèi)工作繁瑣、線下人力場(chǎng)地成本高昂、缺乏有效運(yùn)營(yíng)變現(xiàn)手段等依然是機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)中面臨的痛點(diǎn)。
平安智慧城市旗下平安知鳥(niǎo)于2021年推出知鳥(niǎo)云校,專注于為政府單位、行業(yè)協(xié)會(huì)和院校機(jī)構(gòu)打造一站式培訓(xùn)變現(xiàn)解決方案,通過(guò)提供推廣、報(bào)名、培訓(xùn)、發(fā)證、管理分析等數(shù)字化工具,實(shí)現(xiàn)從招生報(bào)名、培訓(xùn)交付到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的全流程覆蓋,打造線上線下一體化培訓(xùn)發(fā)證交付閉環(huán),提高運(yùn)營(yíng)效率、加速交易轉(zhuǎn)化、降低成本。
數(shù)字化招生報(bào)名,助力營(yíng)收翻倍增長(zhǎng)
招生報(bào)名是培訓(xùn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的引擎,也是組織機(jī)構(gòu)開(kāi)展培訓(xùn)工作面臨的第一道門檻。依托知鳥(niǎo)云校,機(jī)構(gòu)可搭建全鏈路的報(bào)名推廣和管理體系,準(zhǔn)確篩選高質(zhì)量用戶,滿足個(gè)人用戶報(bào)名和企業(yè)用戶批量采購(gòu)需求,極大提高機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)效率。
知鳥(niǎo)云校支持全渠道品牌網(wǎng)校展示,助力機(jī)構(gòu)輕松搭建承載完整招生報(bào)名-在線學(xué)習(xí)全流程業(yè)務(wù)場(chǎng)景的個(gè)性化官網(wǎng),支持APP/PC/微信H5多端展示并在第三方APP上進(jìn)行推廣,擴(kuò)大用戶觸達(dá)面,支持配置獨(dú)立域名,快速構(gòu)建私域流量池,提升推廣轉(zhuǎn)化效果。
裂變式營(yíng)銷推廣是數(shù)字時(shí)代有效的增長(zhǎng)方式。基于網(wǎng)校私域流量池,機(jī)構(gòu)可靈活設(shè)置分銷傭金,通過(guò)推廣員引發(fā)裂變傳播,多渠道、大范圍觸達(dá)目標(biāo)用戶群體,助力組織生源翻倍增長(zhǎng)。
在報(bào)名支付便捷性方面,知鳥(niǎo)云校也具備明顯優(yōu)勢(shì)——包含用戶付費(fèi)報(bào)名、團(tuán)隊(duì)批量采購(gòu)、報(bào)名資格審核功能、簡(jiǎn)易商品管理、實(shí)時(shí)訂單/售后管理等多個(gè)數(shù)字化報(bào)名管理工具,涵蓋所有招生報(bào)名場(chǎng)景,替代了繁瑣的人工操作,學(xué)員可輕松在線支付報(bào)名、企業(yè)一鍵處理審批售后,極大提升運(yùn)營(yíng)效率。
多形式培訓(xùn)交付,打造優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)體驗(yàn)
以往,協(xié)會(huì)、機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)交付多為線下培訓(xùn)、發(fā)證,成本高、收效不明顯,相比于此,知鳥(niǎo)云校提供了錄播、直播、考試、培訓(xùn)項(xiàng)目等更豐富、高效的學(xué)習(xí)形式,同時(shí)可按章節(jié)模式進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),滿足用戶在線學(xué)習(xí)全部場(chǎng)景,提供優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
同時(shí),基于線下培訓(xùn)及時(shí)性、專業(yè)性的特點(diǎn),知鳥(niǎo)云校還為機(jī)構(gòu)提供了OMO智能培訓(xùn)一體化解決方案。OMO這一線上線下混合式培訓(xùn)模式,支持學(xué)員通過(guò)面授班掃碼簽到參與線下培訓(xùn),同時(shí)完成線上學(xué)習(xí)任務(wù)。相較于傳統(tǒng)的單一線下模式,這種新模式更加節(jié)省成本、節(jié)約時(shí)間,也有利于為學(xué)員提供個(gè)性化的課程方案。
此外,知鳥(niǎo)云校支持完善的線下考試組卷,考核過(guò)程支持實(shí)名認(rèn)證、AI監(jiān)學(xué)監(jiān)考,不需要大量人為操作,能有效降低人工成本、提高培訓(xùn)組織效率。
當(dāng)學(xué)員完成系統(tǒng)學(xué)習(xí)后,可直接在線上領(lǐng)取相應(yīng)證書。知鳥(niǎo)云校支持自動(dòng)化培訓(xùn)發(fā)證,基于管理員配置的學(xué)習(xí)資源考核規(guī)則,學(xué)員完成學(xué)習(xí)并通過(guò)考核后可直接領(lǐng)證,考試發(fā)證運(yùn)營(yíng)效率也將得到有效提升。
精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理,建立獲客、交付、管理良性循環(huán)
近幾年,隨著流量獲取越來(lái)越難,企業(yè)和個(gè)人如何觸達(dá)精準(zhǔn)用戶、實(shí)現(xiàn)多次復(fù)購(gòu)、促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化、實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增等問(wèn)題亟待解決。機(jī)構(gòu)依托知鳥(niǎo)云校搭建私域流量池后,如何提升流量的轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)?精細(xì)化運(yùn)營(yíng)必不可少。
對(duì)此,知鳥(niǎo)云校帶來(lái)了全新的培訓(xùn)管理理念,即通過(guò)會(huì)員體系、可視化經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、數(shù)字化訂單管理等多個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)效提升,擺脫過(guò)去單一的運(yùn)營(yíng)模式,打造獲客、交付、運(yùn)營(yíng)管理良性循環(huán)。
會(huì)員制是提升用戶忠誠(chéng)度、粘性的有效手段。依托知鳥(niǎo)云校,機(jī)構(gòu)可搭建玩法豐富的企業(yè)級(jí)會(huì)員服務(wù)體系,通過(guò)價(jià)值特權(quán)、持續(xù)激勵(lì)等方式提升學(xué)員活躍度、使用頻次和消費(fèi)價(jià)值,以數(shù)字化賦能學(xué)員全生命周期服務(wù)。
在數(shù)據(jù)管理環(huán)節(jié),知鳥(niǎo)云校支持實(shí)時(shí)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)可視化,通過(guò)可視化的交易漏斗、訂單構(gòu)成、商品分析等工具,機(jī)構(gòu)可快速掌握每個(gè)學(xué)員的最新學(xué)習(xí)和交易數(shù)據(jù),有效開(kāi)展數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營(yíng)復(fù)盤工作,助力提升交易轉(zhuǎn)化率。另一方面,借助訂單大數(shù)據(jù)篩選和經(jīng)營(yíng)看板,機(jī)構(gòu)能夠?qū)崟r(shí)查詢訂單明細(xì)和交易數(shù)據(jù),智能輔助分析,助力快速調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
目前,知鳥(niǎo)云校已經(jīng)在眾多協(xié)會(huì)、職教機(jī)構(gòu)中得到應(yīng)用。例如中國(guó)保險(xiǎn)資產(chǎn)管理業(yè)協(xié)會(huì)推出的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)IAMAC學(xué)院,為保險(xiǎn)資產(chǎn)管理行業(yè)及大資管從業(yè)人員提供專業(yè)的在線教育服務(wù),支持多組織架構(gòu)管理、企業(yè)大學(xué)搭建運(yùn)營(yíng)、在線學(xué)習(xí)考試服務(wù)等多場(chǎng)景應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了招生報(bào)名、會(huì)員體系運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷推廣等在線學(xué)習(xí)全鏈條覆蓋。
在政策與科技紅利下,借助知鳥(niǎo)云校,政府主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、院校機(jī)構(gòu)等社會(huì)培訓(xùn)評(píng)價(jià)實(shí)施者能夠持續(xù)提升服務(wù)能力。據(jù)了解,知鳥(niǎo)云校也在加速自身進(jìn)化,不斷實(shí)現(xiàn)解決方案的整體升級(jí)與創(chuàng)新,助力協(xié)會(huì)、院校、機(jī)構(gòu)進(jìn)一步拓展服務(wù)場(chǎng)景、提升培訓(xùn)業(yè)運(yùn)營(yíng)效率,為技能人才成長(zhǎng)成“搭橋鋪路”,為培訓(xùn)專業(yè)化、規(guī)范化、數(shù)字化高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
