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一個是知名的專業時尚潮品買手主播,而另一個則是專注于企業數智化轉型的服務商,以我們日常的邏輯判斷,兩者之間似乎不會有交集。

一個是消費領域的現象級存在,而另一個則是推動數字經濟時代發展的重要驅動力量,兩者都正當“紅”,而它們“紅”的邏輯卻又那么相似。

敢于“斷舍離”,迎接新變化

Sherry是直播平臺上的一名奢侈品帶貨主播,自稱“掏空你錢包的女魔頭”。她從一名藝人轉型成主播,曾在不到一年的時間內漲粉260萬,并創下過GMV破億元的紀錄。殊不知在成功轉型之前,她也遭遇過瓶頸。做過理財、干過淘寶的她,直到后來的直播賽道,才迎來了事業上的又一個春天。

個人的事業、生活可能會因為各種變故,遭遇挫折或瓶頸,轉型勢在必行。對于企業來說,外部經濟、市場環境的變化,或者內部策略、架構甚至人員的變動,都可能成為企業發展過程中的一個轉折點。當前,數字經濟大潮洶涌澎湃,企業從信息化演進到數智化,這是順勢而為、水到渠成。但是,轉型又談何容易?Sherry在事業最低潮時,也遇到過幾乎交不上房租的窘境。企業若想脫胎換骨,就要有斷舍離的決心,同時又要選對轉型的路徑、方法和工具。

當下,企業需要斷舍離的是傳統的IT構建和消費模式,從以技術和產品為核心轉變為以業務和場景為驅動。云計算帶來的改變,并不只是表面上將應用和數據遷移到云上就萬事大吉,而是將XaaS——一切皆服務的思想貫穿于企業整個的生產、銷售和運營過程。在云計算興起之初,很多企業可能認為,完成IaaS、PaaS、SaaS三步走就已經功德圓滿,而實際上,當云計算應用和數智化轉型步入“深水區”,層出不窮的DaaS、BaaS、KaaS、AIaaS……使得一切皆場景、一切皆服務,才能更好地滿足企業持續數智化轉型的要求。

其實,無論是上云還是業務轉型都不會一蹴而就,也不能“大波轟”,因為每一個轉型都是一個循序漸進的過程,而每一個企業都是獨立的個體,有自己獨特的需求和目標。舉例來說,大型企業需求復雜、資金充足、人才眾多,在轉型過程中也許可以“細嚼慢咽”,還可以做大量定制化開發,而成長型企業正處于業務的快速增長期,時機非常重要,所以對速度、靈活性、適應性、可擴展性等異常敏感。這兩類客戶在IT系統架構,以及業務部署和應用方面會有很大差異。相對來說,成長型企業會更容易接受云服務這種即開即用、經濟高效的模式;直接購買服務,而不是完全自己搭建,也更符合“專業的人做專業的事”,讓成長型企業可以聚焦自身業務,而將相對復雜的數字化基礎建設和運維方面的事交給更專業的廠商來完成。

作為主播,Sherry的成功在很大程度上也得益于直播平臺平臺,聚流量,整資源,像是眾星捧月,事半功倍。這與數智化領域日益盛行的“平臺+生態”的模式有異曲同工之妙。2022年,用友面向成長型企業打造了“3+2+N全場景”營銷模式,這就是脫胎于“平臺+生態”戰略,將XaaS一切皆服務的思想落地的有效舉措。概括說,“3+2+N全場景”就是將用友的技術和平臺能力,與ISV的能力和產品有機結合,以一體化方案,更高效、快捷地滿足成長型企業多樣的數智化場景需求。

“平臺+生態”,創新全場景

在直播平臺上賣高端奢侈品,這該是個多么“瘋狂”的想法!偏偏Sherry做了,而且做得很成功,其主要的客戶群體正是來自于國內三四線城市的女性。曾經是藝人,對時尚敏感;開過淘寶店,熟悉渠道、物流,這些只是Sherry成功的基本要素之一,更關鍵的是她在直播平臺上做奢侈品電商,真正找到了差異化所在。另外,差異化還體現在,Sherry并沒有只作服飾或珠寶這類所謂的垂直品類,而是一開始就瞄準全品類,服飾、美妝、箱包、珠寶,與時尚相關的品類應有盡有。這就像是我們在IT領域常說的“全場景”。

作為企業數智化轉型的賦能者,用友也對客戶群體和需求進行了細分,一方面是為了更好地滿足不同客戶群體的需求,另一方面也能最大程度地發揮用友自身的技術和平臺優勢。“3+2+N全場景”就是為成長型企業量身定制的,以平臺化滿足用戶的基本、通用需求,以生態化匹配用戶的多樣化場景,從橫縱兩個維度全方位助力成長型企業的數智化轉型。

從平臺化的角度看,“3”是指“三劍合一”,就是將YonSuite成長型企業商業創新平臺、U9 cloud中型及中大型制造業云ERP、U8 cloud 成長型集團及服務業云ERP有機結合起來,在一個統一的產品平臺之上,通過行業產業鏈方式實現產品組合的銷售,比如U9 cloud+YonSuite或U8 cloud+YonSuite,以滿足不同行業具體的業務需求。“2”是指兩個創新平臺,包含“友空間——用友BIP統一入口”和“云通信——支持5G應用的平臺服務”。如此橫向拉通的平臺,能夠進一步簡化用戶的應用,更快地響應用戶快速變化的需求。

從生態的角度分析,“N”對“3+2”的平臺化起到了倍增器的作用,使其應用效果最大化。N就是N個ISV融合產品,它們與用友的中端各個產品實現融合銷售,能夠覆蓋更廣闊的數字化場景。用友平臺不斷延展的廣度,與ISV產品帶來的深度和聚焦的多樣化場景相得益彰,為XaaS一切皆服務的落地提供了最適合的土壤。

一句話,“3+2+N”能夠更好地匹配用戶全場景的應用需求。舉例來說,你可能是制造領域某細分市場上的一家“隱形冠軍”企業,在邁向更高階的數智化制造的過程中,實現云制造及更高效的管理,就需要U9 cloud+YonSuite這樣一個平臺作為基礎:YonSuite提供的是純公有云SaaS服務,可以快速應用、快速見效,包括企業財稅一體化、產供銷一體化、產業鏈供應商協同、智能制造輕量化體檢服務等在內的適合制造業客戶的數智化功能應有盡有;U9 cloud面向數智制造全場景提供了一站式解決方案,在國內中型及中大型制造業云ERP領域排名第一,可視用戶的不同需求提供公有云、私有云或混合云服務,快速交付、快速見效。

為適應新形勢的需要,制造企業也越來越多地用到移動辦公、協同共享,而5G與工業互聯網結合,正不斷快速深入制造業的各個環節,“友空間”為企業提供了移動服務全場景解決方案,而“云通信”可以與用友所有產品進行組合營銷,提供全業態5G消息能力,讓5G商用場景全面落地。“友空間”與“云通信”相當于為用友的平臺化戰略插上了一雙翅膀。

不同的企業,其需求也各不相同,用友的平臺雖然能夠滿足企業基本的數智化需求,但在與企業所在行業屬性密切相關的功能方面,用友的平臺也不可能做到面面俱到,這時ISV產品——云條碼、云學習、云薪稅、云內控等的加入,就成了用友數智化平臺良好且必要的補充。在企業用戶側,YonSuite人力服務+簽章服務、YonSuite+CRM+云客服、云ERP+WMS/TMS、友空間+共享辦公會議管理等爆點場景不斷涌現,這正是ISV生態服務全場景的具體體現。

概括地說,“全場景”體現了以業務為驅動的精髓,是以“平臺+生態”為基礎,助力成長型企業實現數智化轉型的理想路徑、方法和工具。

成長型企業如虎添翼

成長型企業可能是覆蓋范圍和領域最廣的企業,既有行業龍頭企業,也有“專精特新”企業,更有各細分領域的“隱形冠軍”。因為它們具有持續挖掘未利用資源的潛力,呈現出整體擴張態勢,未來發展預期良好,所以在數智能化引擎的加持下,成了推動社會經濟高質量發展的生力軍。也正因為其數量多、覆蓋范圍廣、需求散、個性化強等特性,在數智化轉型方面更迫切需要功能強大、靈活易用、方便擴展,能夠滿足全場景需求的解決方案。

用友“3+2+N”營銷模式的創新,正是“對癥下藥”,為成長型企業奠定了堅實的“數字化底座”。Sherry曾表示,直播平臺的粉絲粘性和社交屬性更好,更適合“種草”,再加上平臺對貨源和客源的加持,她就可以更心無旁騖地做好短視頻內容和直播運營,將直播帶貨這個小事業做大。類比來看,“3+2+N”的用友數智化平臺之于成長型企業,就如同直播平臺之于平臺上諸多像Sherry這樣成功的主播。有用友數智化平臺打底,成長型企業如虎添翼。

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標簽:用友 邏輯 成長型 企業 數智化
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