早在2020年，國務院辦公廳就印發了《關于以新業態新模式引領新型消費加快發展的意見》，明確提出要加快完善新型消費發展的體制機制，力爭2025年培育壯大各類消費新業態新模式。而在2021年，深耕零售業三十余年的國美充分發揮供應鏈選品優勢，以“八重真選”體系構筑了買手選品規范的堅固城墻。今年3月1日，國美在“真值·敢比”發布會上全面升級買手標準，與中國商業聯合會（以下簡稱：中國商聯）共同頒布了全國首個《買手制銷售服務規范》團體標準，爭做人民品質生活的“守護者”。
在發布會現場，中國商聯副會長張麗君表示：“《買手制銷售服務規范》團體標準適用于零售業買手制的經營管理和服務活動，并對買手能力要求、買手管理、銷售與售后服務等維度做出了明確要求。”張麗君呼吁所有買手要學習領會《買手制銷售服務規范》技術要求，共同保障消費者合法權益，讓買手這個新業態更好地服務中國經濟發展。
買手作為現代零售服務業的重要一環，其內涵也在不斷發生變化。根據百度詞條解析，買手最早是風靡于上世紀60年代歐洲的一種潮流職業。他們往返于世界各地、時刻掌握流行趨勢，普遍以服裝、鞋帽、珠寶等時尚奢侈品為主。21世紀伴隨互聯網的發展，買手也被漸漸賦予了“嚴選官”的角色，成為了消費者的“眼睛”。優秀的買手更因接觸大量商品而練就了一雙“火眼金睛”。
今年3月，在真快樂APP的“全家樂購季”中，重點圍繞女性用戶與家庭用戶打造了“寵她節”與“全家狂歡GO”兩大營銷場景。以“寵她節”為例，真快樂APP開設了美妝個護、308約惠、女王囤貨趴、奢品玩表等“潮流分會場”，每一個會場都圍繞女性需求的某個垂域展開，其入選的商品均由國美真選團隊百里挑一、千里挑一甚至萬里挑一。
比如在美食領域，為了征服吃貨少女的味蕾，國美真選團隊遠赴遼寧尋找被譽為“草莓界愛馬仕”的丹東99草莓，再通過現摘現發與航空運輸的方式“鎖鮮”，爭取第一時間把新鮮美味送到消費者口中。
國美還利用真快樂APP的“樂”板塊的直播、視頻、種草等內容交互形式，重點力推買手精選的優質商品，讓“真值好貨”觸達潛在客群。每一位消費者也可以在購買真選商品后，在真快樂APP上發布使用體驗或功能教程等視頻，由真選消費者變成口碑傳播者與內容創作者，形成覆蓋商品全生命周期的營銷裂變閉環。
在國美遍布全國的四千多家線下門店，同樣有一群默默無聞的真選買手為消費者保駕護航。從3月4日開始，國美電器開啟了一年一度的“黑伍”大促活動，并結合“惠民消費月”發放超億元的非家電補貼。在國美全國的39個分公司，各地真選買手團隊深度挖掘“名、優、特”商品，讓天南地北的特產匯聚一堂，全面滿足了各地消費者的口腹之欲，也舒緩了異地游子的思鄉之情。
陽春三月天氣回暖，消費也在加速復蘇。國美以高標準的《買手制銷售服務規范》為行業樹立了典范，并提出比質、比價、比服務的“真值·敢比”口號，全方位保障消費者的合法權益，用品質守護人民生活，引領家生活賽道邁入品質消費的新階段。
