即時零售、配送到家不僅大幅縮短零售商大促“戰線”,同時也深刻改變了人們的生活,“隨要隨買、即時可得”成為新的消費趨勢。
近日,CCFA(中國連鎖經營協會)對全國56家商超企業開展的2022年春節銷售調查顯示,今年春節實際銷售整體好于預期,多數零售企業從農歷臘月十九陸續進入銷售高峰,銷售高峰在5-15天之間,最晚的銷售高峰在除夕夜。
CCFA報告顯示,在超二十個品類商品中,實際銷售情況也表現不一。水產、酒類、休閑食品、水果、冷凍食品、豆制品、針織床品等品類的銷售表現超出預期。其中,水產類銷售同比實現增長共計47家,休閑食品類實現銷售增長共計43家,熟食類銷售同比實現增長共計34家。
總體看來,“隨要隨買”的即時消費方式已經越發主流化,許多消費者即使在春節這樣重要的節點,也不再那么熱衷“囤貨”了。
眾所周知的原因,導致整個零售行業受到前所未有的沖擊,消費習慣逐漸向線上遷移,“云買菜”“云逛超市”的用戶教育已經養成,線下客流萎縮成為不爭的事實。“線上下單、商品小時達乃至分鐘達”的即時消費,因其足夠便捷、高效,成為一種強勢崛起的消費趨勢和習慣。
面對嚴峻的環境,越來越多的零售企業加速數字化和全渠道發展。與此同時,即時零售蓬勃發展,推動消費進入“微距”時代,成為實體零售商和品牌商業績的主要增長點。基于此,零售商們紛紛轉型,布局全渠道數字化和到家業務。
零售商、品牌商積極布局全渠道、消費者日漸提升的需求背后,都離不開以達達集團為代表的微距電商“新勢力”的推動。在深入洞察消費者需求的基礎上,達達集團除了為入駐平臺的實體商家帶來線上流量和新客群外,更通過技術能力幫助基礎較為薄弱的零售企業快速構建數字化能力,包括提供全鏈路的即時履約解決方案、全渠道一體化的運營方案,以及最大程度降本增效精細化運營能力。平臺與商家、品牌合作,攜手推進零售行業數字化轉型,在全渠道運營、數字化賦能、營銷升級等多方面為零售商、品牌商提供助力,提升企業核心競爭力,讓全渠道“線上線下一體化”的即時零售成為零售企業的增長點。
從消費者角度出發,這屆消費者不愛春節囤貨了,也和80后、90后成為年貨消費主力軍有關。隨著80后、90后、00后年輕一代消費新勢力崛起,掌握家庭消費主導,他們已不再熱衷囤貨行為,反而越來越習慣“隨要隨買、線上下單、即時可得”的即時消費模式。
據京東小時購、京東到家年貨消費數據顯示,2022年除夕夜,京東小時購上最快的一筆訂單僅用了9分鐘就送到家。在今年除夕夜餐桌上,更多了即熱、即烹的熟食預制菜。零食、堅果、酒水、乳制品、生鮮、米面糧油等日用品也成為春節期間的暢銷品類。
據京東小時購、京東到家數據統計,今年春節期間,平臺上超過2/3的零售門店堅守營業,提供“年貨小時達”服務,涵蓋超市、藥店、手機店、鮮花店、母嬰專賣店、酒水專賣店等各種類型。消費者在京東到家、小時購下單后,依托達達快送的配送保障,輕松享受年貨1小時配送到家。
即時零售改變了消費模式,也迭代出新的零售方式和營銷渠道。以京東到家為代表的即時零售平臺,不僅充分滿足消費者日益增長的全渠道消費需求,提升消費體驗,也成為助力實體零售商和品牌商增長、提升數字化水平的重要引擎,對推動零售行業整體數字轉型具有積極促進意義。